Hookah-Shisha

Hier meine Rezension zu diesem super Shop

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Note 1 - Sehr schöner, geordneter und übersichtlicher OnlineShop.

Lieferzeit: ~9 Tage von Bestellbestätigung bis Postbote vor Tür.

Service / Support: Sehr Gut aufgrund eines Livechats auf der Homepage, der neben dem Emailsupport täglich (auch Sonntags) online ist und Fragen innerhalb von 1 Minute beantwortet!!! Beachtet werden müssen halt die 8 Std (?!) Zeitverschiebung zwischen uns und Texas...
Ausserdem gibt es ab 250$ Bestellwert ne gratis Mya Mini Orb, doch auch wenn man weniger bestellt - mit ein bisschen handeln gibts immer gute Rabatte...
Meine Bestellungen zB. hat er mir beide male ohne Aufpreis auf 2 Pakete gesplittet. Wirklich nett...

Qualität Ware, Verpackung: An Ware (bis jetzt nur Tabak bestellt) war nichts auszusetzen, Verpackung - alles schön sicher in Styropor-Krümeln eingebettet...

Besonderheiten: Der Live-Chat, sehr gute Auswahl an Tabak.

Fazit: Ich habe noch nie wo anders Bestellt, aber dass es einen besseren Shop vorallem mit besserem Service gibt, kann ich mir kaum vorstellen... Note durchweg -1-

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): super übersichtlich

Lieferzeit: mit Express Mail wäre das Paket innerhalb von 4/5 Tagen bei mir gewesen, wenn der Zoll es nicht gepackt hätte (nach 2 Tagen war es beim Zoll)

Service / Support: super freundlich, sehr hilfsbereit und schnell

Qualität Ware, Verpackung: gut eingepackt in Styropor-Krümeln, allerdings hatte eine meiner Tonic-Dosen eine etwas größere Delle (war aber nur 1 von 6)

Besonderheiten: ein Lolli und ein Bonbon gabs dazu

Fazit: meiner Meinung nach hat der Shop auf jeden Fall ne 1- verdient! Das Minus, da eben eine Delle in der Dose war und ein Aufkleber etwas schief geklebt war.

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Jo, übersichtlich

Lieferzeit: 2 Wochen, dauerte bisschen lange bis abgeschickt wurde

Service / Support: Gut, antworten schnell und sind freundlich

Qualität Ware, Verpackung: Styropordinger, alles heil angekommen

Besonderheiten: [Blockierte Grafik: http://img510.imageshack.us/img510/3918/fewfx6.jpg]
Passend zur Weihnachtszeit

Fazit: Bisschen lange Lieferzeit, ansonsten alles gut

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja ist gut

Lieferzeit: Dauerte ca. 6 Tage bis es abgeschickt wurde!! Also nicht so dolle! War ca. 2 Wochen nach der Bestellung da (Zoll!)

Service / Support: Man konnte gut mit denen komunizieren (heißt das so ^^?) wegen des LiveChats

Qualität Ware, Verpackung: Top! Mit Polsterung!

Besonderheiten: Die hatten auf das Paket DICK als Absender SHISHA TIMES geschrieben! Dafür einen größeren Abzug ^^! Ist ja klar das dann das Paket gecatchd wird ;)! Und sie sagen sie schrieben auf das Paket nichts drauf! Und ich habe SB Guava bestellt und dann 3 Tage danach war der Out of Stock und musste einen anderen nehmen obwohl er bei meiner Bestellung noch da war!

Fazit: Naja eigentlich ein guter Shop doch die Lieferzeit war nicht so toll und das mit Shisha Times hat mich schon geärgert! Daher nur eine 3!

Bestellungen (Anzahl):
Mehrere Sammelbestellungen und 1 alleinige

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Ja sehr Nutzerfreundlich

Lieferzeit:
Priority 11 Tage. Ist von der Lieferzeit okay (Kein Zoll)

Service / Support:
Sehr guter Support (Live Chat) und emails wurden in spätestens 24 Stunden beantwortet

Qualität Ware, Verpackung:
Sehr Gut! Styropordinger ohne Ende. Ware ist nicht ausgelaufen und hatte keine dellen.

Besonderheiten:
Der Shop hatte ausversehn Priority anstadt Express verschickt. Falls mein Packet vom Zoll abgefangen wurden wäre, was bei Priority warscheinlicher ist als Express, hätte ich es zurück schicken können und sie hätten es nochmals verschickt aber diesmal mit Express und umsonst weil sie das Packet ja ausversehn als Priority verschickt hatten. Der service ist schon einzigartig.
Leider hatten die eine Dose Starbuzz Xotb vergessen.
Aber ich denke, die werden sie mir nächstes mal dazu tun. Haben noch nicht auf meine eMail geantwortet.
Tabak wird mit niedrigeren Preis beschriftet (2$ pro Starbuzz Dose) und als Geschenk verschickt.

Fazit:
Ein Sehr guter shop, mit sehr guten Support. Christopher antwortet immer in spätestens 24 Stunden. Bei meiner alleinigen Bestellung gab es zwar ein paar Komplikationen aber der Shop war immer sehr bemüht zu helfen.
Die Behauptung von Benjii, dass die Dick als Absender Shisha Times drauf schreiben kann ich nicht bestätigen. Bei mir stand der Name in normaler Schriftgröße und war nicht auffällig.

Der Shop bekommt von mir eine 1-

Gruß Sunny

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Sehr übersichtlich, einfach perfekt

Lieferzeit:6 Tage (von Bestellung bis Ankunft)

Service / Support:Was mich ein wenig gestört hat, das ich keine Bestätigung + Trackingnummer bekommen habe. Was natürlich von Vorteil ist, ist der LiveChat, die Leute dort sind sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Qualität Ware, Verpackung:Sehr gut verpackt, alles voller Styropording.

Besonderheiten:Sehr günstiger Versand!

Fazit:Ein sehr guter Shop, die Lieferzeit war gut schnell und Ware einfach Top.
Sehr zu empfehlen. 1+

Bestellungen (Anzahl):
Drei
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Ganz Simpel. Gibt schonmal ne 1.
Lieferzeit:
21.04 bestellt, heute abgeholt. 17.04 bestellt noch nicht da. Gab aber Probleme mit zwei Sorten daher das ganze. 22.05 bestellt 28.05 da. Genial!
Service / Support:
Super klasse! Der Chat ist genial! Änderungen wurden sofort übernommen. Jederzeit ein offenen Ohr. Dafür auch ne 1.
Qualität Ware, Verpackung:
Verpackung war auch okay. Viele weiße Styropor dinger enthalten. Nichts ausgelaufen.
Besonderheiten:
2$ pro Starbuzz Dose, aber bringt alles nichts. Keine Aufkleber oder so. Wird leider unter dem Namen Shisha Times verschickt.
Fazit:
Ein wie ich finde sehr guter Shop, wo ich jederzeit nochmal bestellen würde.
Gibt von mir eine 1, allein schon wegen dem Support und der Lieferzeit!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr übersichtlich, Top

Lieferzeit: Für Express etwas zu langsam, liegt allerdings auch beim Zoll....

Service / Support: Nicht beansprucht

Qualität Ware, Verpackung: Werde ich morgen sehen wenn ich es beim Zoll abhole

Besonderheiten: Als Absender wird Shisha-Time benutzt deswegen ein minus da das paket dadurch sehr warscheinlich beim zoll landet.

Fazit: Shop ansich super allerdings könnte man das mit dem Absender ändern dan würde ich dort auch ein weiteres mal bestellen...

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): online shop sieht schick aus und ist einfach zu bedienen

Lieferzeit: 5 werktage

Service / Support: hab ich persönlich nicht außerordentlich in anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: alles sicher verpackt, gut gepolstert... bestens!

Fazit: sehr fixe lieferung, großes sortiment. guter laden!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
den internetauftritt finde ich sehr gelungen. die kategorien sind übersichtlich und leicht zu bedienen. die gestaltung der seite ist auch gut.
Lieferzeit:
8 tage ab der bestellung hat das paket zu mir gebraucht. allerdings wurde es auch erst nach 3 tagen abgeschickt. der versand ging bei mir über usps express.
Service / Support:
auf meine anfragen, die ich bei der bestellung abgegeben habe, habe ich keine antwort bzw. bestätigung gekriegt. umgesetzt wurden sie aber trotzdem.
Qualität Ware, Verpackung:
das paket war mit diesen styroporflocken ausgefüllt. leider etwas ungünstig verpackt, sodass bei mir eine fusion und eine al fakher verpackung leicht eingedrückt waren. aber das ist nicht weiter schlimm. das produktionsdatum vom al fakher lag bei jun/07 bis mär/08. ist also bie 5 - 14 monaten noch im rahmen.
Besonderheiten:
man kann beim versand zwischen ups und usps wählen und hat bei beiden noch die wahl zwischen normalem und express versand. der express versand bei usps hat mich nur 10$ mehr gekostet. der versand ist meiner erfahrung nach billiger als bei anderen shops.
außerdem gibt es diverse sparpakete, bei denen auch kohle mit angeboten wird.
Fazit:
ich kann hookah-shisha sehr empfehlen. die lieferzeiten sind in ordnung, die auswahl ist gut und der versand billig. der tabak ist zwar gerigfügig teurer als in anderen US-Shops aber dafür habe ich bei hookah-shisha keinen alten tabak bekommen (was mir auch schon passiert ist). schade nur dass das abschicken vom paket etwas länger gedauert hat.
da es aber sonst alles gut geklappt hat und keine probleme mit dem zoll gab, gebe ich dem shop eine 1-

Bestellungen (Anzahl):

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Lieferzeit:

Service / Support:

Qualität Ware, Verpackung:

Besonderheiten:

Fazit:

Mein Review folgt in ca. 1 Woche.
Wollte nur bemerken das sie wohl nicht mehr Shisha Times draufschreiben.

Zitat aus dem Chat:

Ian: We would not send it that way. We send packages to Germany very discreetly.

Ian: That is correct. It is marked as a "gift" and does not mention the word shisha.

Bestellungen (Anzahl):
3
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr übersichtlich 1
Lieferzeit:
per Express, 5 Tage
Service / Support:
SUPER Support, perfekt gemacht mit einem Livechat! 1+++
Qualität Ware, Verpackung:
Ware war gut verpackt! Und die OVPs hatten keine Dellen oder sonstiges
Besonderheiten:
immer mal eine oder zwei 50g OVP Fantasia
Fazit:
bester US Shop den ich kenne, werde auch nirgendwo anders bestellen!

Bestellungen (Anzahl):
4 200g Dosen Fantasia
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
top, ohne probleme zu allem was ich gesucht habe hingefunden
Lieferzeit:
Dienstag 17.03. bestellt Montag 23.03. war der zettel in der post
Service / Support:
durch den livechat is der support sehr gut
ich habe vor der bestellung gefragt ob es als gift versendet wird und nach ca 2 minuten habe ich antwort bekommen
Qualität Ware, Verpackung:
tabak dosen nicht beschädigt und alles original verpackt
die dosen wurden in der schachtel mit luftpolster gesichert
Besonderheiten:
das paket wurde als geschenk versendet
statt ca 70 dollar (ohne shipping) wurden 16 dollar angegeben
es stand nirgends tabak oder shisha, sonder nur ganz klein fruit molasses am packet
Fazit:
werd auf jedenfall wieder bestellen

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): seehr übersichtlich

Lieferzeit: der brief vom zoll ist 10 tage nachdem ich bestellt hatte angekommen (priority mail)... kann man also nichts sagen

Service / Support: support ist sehr gut... man kriegt immer schnelle antworten auf seine fragen

Qualität Ware, Verpackung: qualität ist 1a...
der AF, den ich dabei hatte, war prod. dez & nov. 08 (ende 08 ist ja leider schlecht, aber da kann der shop ja nichts dafür), also noch sehr frisch
war auch alles gut verpackt und nichts zerdrückt oder so

Besonderheiten: es gibt einen livechat

Fazit:
ich finde den shop sehr gut, da er mMn seeeehr günstig ist, aber der tabak (zumindest bei mir) doch recht frisch ist... der support könnte nicht besser sein und nutzerfreundlich ist die seite auch
deshalb von mir ne glatte 1, da ich garnichts am shop auszusetzen habe

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): super, ist durchdacht und einfach zu benutzen

Lieferzeit: 2 Tage von hookah-shisha.com und 8 Tage USPS

Service / Support: klasse, eine Person im Chat ist meistens erreichbar, auch zu normalen deutschen Zeiten. E-Mail Support ist auch sehr schnell und kompetent

Qualität Ware, Verpackung: nichts ausgelaufen und super verpackt

Besonderheiten: Online-Chat, Bonus-Punkte

Fazit: werd hier sicher wieder bestellen, super Support, super Ware, einfach toll.

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr übersichtlich, man findet alles sehr schnell. Sehr ansprechendes Design
Lieferzeit:
Bestellt am 23. Juni, angekommen am 1. Juli, also superschnell das ganze!
Service / Support:
Großes Lob an den Live Chat! Ist fast immer jemand dort erreichbar und hilft einem sehr schnell weiter!
Qualität Ware, Verpackung:
Qualität alles top. Alles sicher mit Luftpolstern verpackt, nichts beschädigt.
Besonderheiten:
Viele Rabattaktionen, oder auch ab 100$ eine von ihnen ausgewählte Shisha gratis. Außerdem wird das Paket als Geschenk beschriftet und es findet sich kein Hinweis auf Shisha Inhalt.
Fazit:
Erste Bestellung und gleich nen richtig guten Eindruck hinterlassen! Solange MNH noch zu hat auf jedenfall meine erste Anlaufstelle!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlich

Lieferzeit: 9 Tage von der Bestellung bis zum Zoll

Service / Support: Note 1 dank Live-Support

Qualität Ware, Verpackung: Ware und Verpackung Top. Nichts beschädigt und neutral verpackt. Tabak frisch (Prod. vor 7 Monaten)

Besonderheiten: Live-Chat

Fazit: Gesammtnote gibts ne glatte 1 von mir werde auf jedenfall wieder dort bestellen

Fast vergessen. Super Angebote! 3x 250g Starbuzz Dosen für $61,95 und Gratis mini Mya ab $100 Bestellwert

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Meines Erachtens sehr übersichtlich, hab sofort alles gefunden was ich brauchte
Lieferzeit:
insg. 10 Tage. Paket war aber innerhalb von 3 Tagen in DE. Danach hings beim Zoll
Service / Support:
Live Support ist super und auch trotz Zeitverschiebung ist meist jmd. zu sprechen
Qualität Ware, Verpackung:
Ware 1A. Verpackung ziemlich groß für 500g Tabak. Ne unheimliche Menge von Styroporflocken im Paket
Besonderheiten:
Gibt so Bonuspunkte zur Bestellung, die dann eingelöst werden können.
Fazit:
Super Shop, netter Support, schnelle Lieferung. Leider war das Päckchen relativ groß, obwohl ich extra angemerkt hatte, dass dieses so klein wie möglich gehalten werden sollte. Dennoch werde ich demnächst wieder dort bestellen. Kanns nur empfehlen!