Stellungnahme Rauchzauber

edit: da hab ich mich wohl vertan

Ist denn der Vorbesitzer noch vor Ort? Zwecks eines Einschreibens meinerseits das schon 2 gescheiterte Versuche hinter sich hat...

Super, das der Shop nun von einem fähgen Team übernommen wurde!

Rauchzauber zeigt mal wieder, das man sich nicht von einer gut gestalteten Shophomepage einlullern lassen sollte.

Bin ich froh das ich damals noch irgendwie mein Geld wiederbekommen habe

Also mir brennen da ein paar Fragen unter den Fingernägeln. Könnte aber auch verstehen, wenn es hier seitens Blubberhaus keine Antwort darauf gibt...

1. Wie ist es zur Übernahme von Rauchzauber gekommen? Ist der ehem. Geschäftsführer auf euch zugekommen?
2. Was sagt T. Korb denn zu der von ihm verursachten "Misere"?
3. Arbeitet er jetzt für euch?

LG

Edit: Vielleicht möchte Herr Torben Korb aber hier auch einmal ein paar Zeilen schreiben. Eine Entschuldigung wäre vielleicht angebracht?

ohh entschuldigung, da muss ich etwas durcheinander geworfen haben

ich hoffe das wird mir verziehen
schön dass rauchzauber von euch übernommen wird
ich hoffe dass dadurch das alles jetzt mal rund läuft

Ich habe vorhin mit Blubberhaus telefoniert und erfahren das sie morgen die Kundendaten bekommen und dann alles Bestellungen / Mails nacheinander abarbeiten.

Muss wirklich ein ziemliches Chaos sein was sie übernommen haben. Sie haben allerdings versprochen das man seine Ware auf jedenfall bekommt.
Es wird eben nur ein bisl länger dauern.. ist ja klar die müssen sich auch erstmal einen Überblick verschaffen...

Aber die Fragen meines Vorposters würden mich auch sehr interessieren.

Allerdings wäre es angebracht auf der Rauchzauber Homepage zu erwähnen das der Shop nicht mehr existiert... so werden nur noch mehr Kunden aufs Glatteis geführt.

Ja. Es sind halt noch diverse Unklarheiten. Ist Torben Korb noch Geschäftsführer? Hat er das Gewerbe abgemeldet? Hat Blubberhaus den Shop aufgekauft? Übernehmen die lediglich den Versand? Was passiert mit den aktuell noch eingehenden Bestellungen? Irgendwie muss es ja eine Form der Vereinbarung zwischen den beiden Firmen gegeben haben.. Was verspricht sich Blubberhaus von einer Übernahme? Hat Torben Korb dort evtl. noch Schulden? Aus reiner Menschenfreundlichkeit übernimmt kein Geschäftsmann eine derartige Katastrophe...

Meine Fragen sind jetzt bewusst etwas provozierend... ich erwarte auch keine Antwort. Aber DAS ist es doch, was viele hier interessieren würde, oder?

Genau die fragen die mir durch den Kopf gehn!

Zitat

Ich denke diese wirtschaftlichen Fragen werden nicht ohne weiteres beantwortet.

Denkbar wäre z.B. das durch zu viele offene Verbindlichkeiten (ggü. Blubberhaus), der Shop übernommen wurde, für einen
symbolischen Euro, oder das man einen weiteren "Kundenstamm" gewinnt.

Über die wahren Gründe wird aber sicherlich stillschweigen bewahrt. Und nur Blubberhaus und unser Hr. Korb werden die Rahmenbedingungen kennen.

Desweiteren ist es denn so wichtig zu wissen WARUM der shop übernommen wurde.
Gründe das Hr. Korb ihn nicht mehr weiter betreibt fallen mir genügend ein.
Mmn ist es nur eine weitere gescheiterte Selbstständigkeit aufgrund von mangelnder Organisation.

Das einzige was mich stutzig macht ist das die Seite von Rauchzauber.de wieder aktualisiert wurde. ?!
Das steht irgendwie im widerspruch. Außer, das der Shop von weiterhin so betrieben wird, nur vom Blubberhaus.de selber geleitet wird.

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back to topic:

Ich hab noch eine Bestellung bei Rauchzauber offen, seit ende Mai. Und ca 90% der bestellten Ware benötige ich nicht mehr.

Kann ich jetzt nachträglich noch etwas an der Bestellung verändern? Oder überweist Ihr mir direkt das Geld zurück?

Bin mal gespannt wann die ersten Packete ankommen. Wenn sie seit Freitag einsicht in die Daten haben, müssten gestern die ersten Lieferungen rausgegangen sein...

Kurzes Update:

Blubberhaus hat den Versand von Rauchzauber NICHT übernommen!
Dies macht weiterhin der Herr Korb alleine.
Keiner von Blubberhaus weiß bescheid was dieser Typ macht, bzw was schon verschickt wurde usw.
Sie haben wie ich auch telefonisch bestätigt bekommen habe keinerlei Einsicht in die Daten und Bestellungen.

So langsam komme ich ins Zweifeln ob die Kunden jemals ihr Geld oder ihre Ware sehen werden, allein diese Aussage von Blubberhaus, gepaart mit den Infos von Blumenkind sind doch äußerst fragwürdig. Hätte ich bestellt, würde ich schonmal rechtliche Schritte prüfen.

Zitat von blumenkind

Kurzes Update:

Blubberhaus hat den Versand von Rauchzauber NICHT übernommen!
Dies macht weiterhin der Herr Korb alleine.
Keiner von Blubberhaus weiß bescheid was dieser Typ macht, bzw was schon verschickt wurde usw.
Sie haben wie ich auch telefonisch bestätigt bekommen habe keinerlei Einsicht in die Daten und Bestellungen.

Wie ist dann diese Aussage von Blubberhaus-Support gemeint?

Zitat

wie Ihr sicherlich mitbekommen habt, haben wir nun den Versand von Shisha Shop | Wasserpfeifen Tabak Zubehör übernommen.

Also da hat mir der Johannes was anderes erzählt. Haben den Laden übernommen und verschicken jetzt die Ware die nicht versendet wurde. Ist doch alles korrekt? Ohne Einsicht auf Daten wirds bissl schwer Sachen zu verschicken oder?

Zitat von Black Mantis

Wie ist dann diese Aussage von Blubberhaus-Support gemeint?

Zitat von Pushead

Also da hat mir der Johannes was anderes erzählt. Haben den Laden übernommen und verschicken jetzt die Ware die nicht versendet wurde. Ist doch alles korrekt? Ohne Einsicht auf Daten wirds bissl schwer Sachen zu verschicken oder?

Wie gesagt, habe heute um 15 Uhr mit ihnen telefoniert und da hat man mir gesagt das lediglich Herr Korb einsicht in die Rauchzauber Daten hat und auch nur er dies bearbeitet.

Vorbesitzer = Herr Korb
ASA Mitarbeiter = Herr Korb

Aufträge übergeben = Fehlanzeige -> keiner von Blubberhaus (außer Herr Korb) konnte mir was über meine Bestellung sagen