Stellungnahme Rauchzauber

So... mittlerweile hab ich sogar ne Tracking-ID die aber.. (irgendwie wundert mich das nicht) ungültig ist.

Wenn Du die Trackingnummer heute bekommen hast, dann warte mal bis morgen. Dauert manchmal, bis die ins System eingepflegt sind.

Das Paket sollte angeblich schon am Mittwoch raus sein.

Bis jetzt steht die Trackingnummer immer noch als "ungültig" bzw. "nicht zuordnenbar" bei DHL drin.

Ich zweifel mittlerweile an der Richtigkeit der ID... Ich will einfach mal hoffen, dass ein Zahlendreher unterlaufen ist, und das Paket heute/morgen ankommt.

//Edit: Wenn man vom Teufelspricht. DHL meldet Sendung heute elektronisch übermittelt.. Naja trotzdem 2 Tage zuspät.

Dann wird die Tracking ID trotzdem nicht fiktiv gewesen sein und es lag an DHL.

naja, wenn die Sendung am Mittwoch rausgegangen ist, und
Daten übermittelt der heutige Tag Freitag ist, dann stimmt ja auch irgendwo was nicht.

Ist ja jetzt auch egal. So lange das RICHTIGE bei mir ankommt.

Nach 3 Monaten kann ich dann endlich "feiern".

Ich will jetzt nichts schönreden, aber ich denke die Post / DHL ist über die Sommerzeit sowieso unterbesetzt...

Montag hat n Kumpel von mir ein Päckchen für mich aufgegeben... Noch nichts angekommen... Und es ist definitiv aufgegeben!
Und normalerweise braucht ein Päckchen einen Tag ....

Bei uns im Haus wohnt auch ein Bekannter, der recht viel bei ebay verkauft und der meinte auch, dass die Pakete / Post im Sommer wesentlich länger braucht...

Hoffe natürlich trotzdem, dass jeder so schnell wie möglich alles bekommt

meine sachen sind gestern endlich gekommen^^ die wären schon seit donnertag da aber dhl hatte einen fehler geamcht.

Moin, ich habe folgenes Problem:

Vor einiger Zeit hatte ich eine NPS bestellt und nach einiger Zeit auch bekommen. Dann brach das Gewinde vom Glas ab und ich bekam es repariert(von innen ausgeklebt). Jetzt ist das Gewinde erneut raus und ich möchte Kontakt mit Rauchzauber aufnehmen.

Auf Emails wird nicht geantwortet und die Telefonnummer auf der Homepage ist anscheind nicht aktuell, oder das Telefon ist kaputt.
Soll ich mich mit dem Schaden jetzt(da Übernahme von Blubberhaus) an Blubberhaus wenden? Ich habe bei Rauchzauber gekauft, und die Vase wurde auch von denen "repariert".

Wie kann ich wen jetzt erreichen???

Hatte mir das mit der NPS echt anders vorgestellt!

Gruß, Silomann

Bei Blubberhaus anrufen
und Torben "das Wunder" verlangen
der arbeit seit einiger Zeit bei IHnen

aber nicht, dass Du dort einen Korb bekommst!

Wende dich gleich direkt an Blubberhaus, als Importeur kleben die dir die Bowl auch gerne.
Was ich dir aber empfehle wenn du nicht gerade 2 linke Hände hast und kein Glas abgesplittert ist: n gescheiten 2 Komponentenkleber kaufen, Klebestellen vorher anrauen und neu zusammenpappen.

gruß

Ich wollte gestern bei Blubberhaus nachfragen wie es nun mit meiner Bestellung aussieht, weil ich telefonisch niemanden erreichen konnte schrieb ich folgende Email:

Zitat

Guten Tag

Wie sieht es mit meiner "Rauchzauber" Bestellung bei Ihnen momentan aus?
Am 17.08 wurde mir gesagt, die Bestellung wurde versendet, jedoch habe ich keinen DHL Link oder sonstige Infos bekommen.

MfG

Als antwort kommt folgendes zurück:

Zitat

Guten Tag

Wir haben nicht mit Rauchzauber zu tun!

Freundliche Grüsse

Thomas Bachmann

Alles anzeigen

Was soll den bitteschön das nun wieder? Ich fühle mich irgendwie ziemlich im Stich gelassen, sieht so aus als ob man mir einfach gesagt hat "Jaja Shisha ist unterwegs" und danach so tun als ob man nie was davon gewusst hat?!

Wäre schön wenn Blubberhaus das mal erklären könnte, habe nämlich auch heute niemand am telefon erreicht...

an welche email hast du die email denn geschrieben?

Safa hat doch mit Blubberhaus/Asa gmbh nichts zu tun?!

Du hast an die Schweizer Adresse geschrieben..die haben da natürlich nix damit zu tun.

Uups, alles klar, das erklärts natürlich, war wiedermal zu hastig.
Merkwürdig, habe gerade gesehen dass der auf eine andere Email geantwortet hat, welche ich vor 1 Monat versendet habe an blubberhaus CH

Update:

Hab heute doch noch jemanden ans Telefon bekommen, nun folgendes. Der Herr Chaos Korb hat mir zugesichert ,das meine Shisha verpackt sei und eigentlich schon versandbereit, bez. versendet.

So, danach hab ich aber keine weiteren Infos bekommen, der nette Herr heute am Telefon hat mir gesagt das letzte Woche keine NPS rausgingen wegen der Grossen nachfrage irgendwie, jedenfalls wurde kein Packet für mich versendet und in 10 Tagen kommt die nächste Lieferung NPS Shishas.

Ich bin dankbar für diese ehrliche antwort und wütend über die falsch aussage vom T. Korb

nach endlosem Durcheinander ist meine Shisha da.. nur leider war das auch das einzige was in dem Paket war.

Heute wird mal wieder angerufen und nachgehakt.

Es kann echt nicht der ernst sein es nicht zu schaffen, 2 Artikel in einen Karton zu packen.... ZWEI!!!!

Es ist doch unglaublich was heute zum wiederholten male passiert ist
Vor 10 tagen wurde mir gesagt, dass in 10 tagen "ganz sicher" die NPS Modelle ankommen und sofort versendet werden, ich rufe an, der andere am Telefon ist ganz verdutz und erzählt mir, dass die Modelle erst in "8 bis 10" Tagen kommen...
Das ist doch wirklich nicht zu fassen, 4 mal ist das bereits passiert und ich glaube da kommt garnichts mehr! Haben alle anderen ausm Forum hier Ihre Ware von blubberhaus/rauchbzauber bekommen?
Ich will meine Ware endlich und das schon seit 6 Monaten...

Ich versteh ja, dass ihr nicht schuld seid am Hauptproblem, aber ihr habt den laden übernommen und damit auch sämtliche probleme. Dass ihr aufgrund von ständigen terminverschiebungen keine vorauszahlungen annehmt finde ich korrekt, aber wieso immer diese verschiebungen? Seid ihr wirklich jedesmal aufs neue überrascht wenn ihr den termin schieben müsst oder ist das nur eine verzögerungstaktik?

Die Nargilem entwickelt sich hier zu einem Duke Nukem der Shisha Welt!
Ich hätte einfach gerne mal einen konkreten Grund für die verschiebungen und einen richtigen termin...

Sorry guys, ich will euch janicht stressen aber nach 6 Monaten verliert man schon mal die Geduld

Minuert