www.shisha-nil.de

Wie siehts mits KM Shishas aus? Bekommt ihr mal wieder welche rein?
Vorallem würde mich die Pear interessieren, die es in keinem Shop mehr gibt

Wann wird es wieder die 1kg Dosen von Voltage und Lemon Chill geben?

Wird es in naher Zukunft nochmal ein NPS Angebot geben?

Lieber Inhaber des Shisha-Nil Shops,

ich möchte hier gerne einmal Partei ergreifen. Und zwar für den hier angemeldeten User "SheriffMC". Ich bin mit diesem weder befreundet, noch verwandt. Ich kenne ihn nicht einmal persönlich. Aber da ich ehrlich gesagt etwas schockiert über Ihr Verhalten in diesem Fall bin, schreibe ich diese Zeilen hier.

"SheriffMC" hat bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben und wurde leider von der Ware, bzw. Ihrem Service enttäuscht. Seine bei Ihnen bestellte Bowl ist ohne Fremdeinwirkung gerissen. Laut seiner Aussage weigern Sie sich aber (trotz mehrmaliger Bitte) und anschließender schriftlichen Aufforderung inklusive Fristsetzung, für den Schaden aufzukommen. Stattdessen verweisen Sie sogar an den Hersteller, obwohl Sie als Verkäufer verantwortlich für den Fehler sind. Es hat aufgrund dessen schon ein reger Meinungsaustausch stattgefunden, der Ihnen vermutlich auch nicht entgangen ist. Nachlesen können Sie dies hier: "Service von Shisha-Nil". Niemand kann Ihr Verhalten verstehen!

Ich möchte Sie bitten, uns doch einmal wissen zu lassen, warum Sie nicht bereit sind, dem Käufer eine neue Bowl zukommen zu lassen. Ich (und mit Sicherheit viele andere Beteiligte in diesem schönen Forum) finde Ihr Verhalten nicht korrekt und verurteile dies auf das Schärfste. Sicherlich können Sie sich auch vorstellen, dass dies keine gute Werbung für Ihr Geschäft ist und viele (potentielle) Käufer davon abhält, (erneut) bei Ihnen zu bestellen.

Bitte teilen Sie uns doch einmal mit, warum Sie nicht bereit sind, die Reklamation Ihres Kunden anzuerkennen! Vielen Dank!

Blöd, wenn ich diese Frage stelle wegen dem Brief und aus dem Respekt, aber:

Wann kommen wieder Social Smoke Sorten rein?

Gruß

Zitat von Flugpizza

Bitte teilen Sie uns doch einmal mit, warum Sie nicht bereit sind, die Reklamation Ihres Kunden anzuerkennen! Vielen Dank!

Ich habe bis jetzt 1-2 mal dort bestellt. zum glück gab es keine probleme..

ich habe den thread auch mitverfolgt und kann nur sagen das ich deswegen schon meine bedenken habe nochmal dort zu bestellen..
obwohl shisha-nil wirklich eine sehr große und gute auswahl bietet und teilweise auch sachen die ich bei meinem stammladen nicht kriege..
aber trotzdem bestelle ich diese sachen irgendwo anders und zahle auch versand dafür zusätzlich obwohl alles was ich brauche auch bei shisha-nil in einer
kompletten bestellung kriegen könnte ohne versandkosten zu bezahlen.. Ich tue das um mich wenigstens abgesichertet zu fühlen damit ich einen
volkommen zufriedenen support kriege bei problemen und nicht sofort bei jeder kleinigkeit zum anwalt laufen zu muss..

ich hoffe da änderst sich etwas...

Vermutlich gäbe es hier sehr schnell eine Antwort, wenn angefragt wird, ob 10 NPS kurzfristig lieferbar wären. Denn das riecht ja nach Geld... und nicht nach Ärger!

Zitat von Flugpizza

Vermutlich gäbe es hier sehr schnell eine Antwort, wenn angefragt wird, ob 10 NPS kurzfristig lieferbar wären. Denn das riecht ja nach Geld... und nicht nach Ärger!

Ich möchte doch hier bitten diese Diskussion sachlich zu führen. Wie schon im anderen Thread festgestellt kann hier nur dringend zu einem Anwalt geraten werden, da der Shop sich ja nun im Verzug befindet.

Zitat von cippolino

Ich möchte doch hier bitten diese Diskussion sachlich zu führen. Wie schon im anderen Thread festgestellt kann hier nur dringend zu einem Anwalt geraten werden, da der Shop sich ja nun im Verzug befindet.

In Ordnung. Entschuldigung... ich schalte einen Gang zurück. Abgesehen von der rechtlichen Auseinandersetzung wäre ich für eine Antwort des Shops trotzdem sehr dankbar. Denn mich interessiert die Denk- und Sichtweise des Shopbetreibers. Dann könnte man auch hier eine (sachliche!) Diskussion führen. Aber mal sehen, vielleicht kommt ja noch was...

Bezweifle ich. Es wird wohl erst auf die nächste Frage zu Lieferzeit oder Eintreffen eines Artikels geantwortet...

Ich bin leider enttäuscht, obwohl ich über längere Zeit sehr sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Nun werde ich erstmal Abstand nehmen was größere Summen oder zerbrechliche Artikel angeht... so Leid es mir tut.
Gibt scheinbar kaum Shops, auf die Verlass ist, was Entgegenkommen und Kundensupport angeht.

Wann bekommt ihr wieder Kaya Shishas (PNX BB)?

Wann kommen wieder einige Social Smoke Sorten rein?

Gruß

Bis wann bekommt ihr die neuen pnx 660 kopfadapter rein?

Wann kommt den wieder ein Angebot mit den Amy Pnx deluxe shishas?

Gesendet von meinem LT15i mit Tapatalk 2

Zitat von Rabloxid

Wann kommt den wieder ein Angebot mit den Amy Pnx deluxe shishas?

Gesendet von meinem LT15i mit Tapatalk 2

schließe mich da an....hatte endlich Zaster aufm Konto und wollte sie mir bestellen aber MÖP 15 Euro teurer geworden..