Shisha-Net

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): einwandfrei, sehr schön übersichtlich und alles leicht zu finden

Lieferzeit: ging schnell 2 tage

Service / Support: beides einwandfrei, netter kontakt, probleme werden schnell gelöst

Qualität Ware, Verpackung: super ware, verpackung ist auch super, noch nie was kaputt gegangen unterwegs

Besonderheiten: immer mal nette kleinigkeiten dabei

Fazit: für mich einer der besten online-shops, wenn ich was brauch bestell ich so gut wie immer hier, nur zu empfehlen!

Bestellungen (Anzahl):
1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Alles in Ordnung

Lieferzeit:
4 Werktage

Service / Support:
Netter Kontakt. Bei mir kam der Kopf kaputt an und wurde sofort ohne Aufpreis ersetzt.

Qualität Ware, Verpackung:
Relativ okay, kann mal passieren, dass etwas kaputt geht.

Besonderheiten:
Alufolie umsonst bekommen - bei einem Bestellwert von über 250 Euro etwas mager, aber immerhin etwas!

Fazit: Werde da öfter bestellen, da man Sicherheit hat, falls etwas beschädigt ist.

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr übersichtlich, alles schnell gefunden

Lieferzeit: 2 Tage

Service / Support: Keinen Service/Support beanspruchen müssen

Qualität Ware, Verpackung: Sehr sicher verpackt mit jeder Menge Verpackungsmaterial, so das alles schön heil bleibt.

Besonderheiten: Gibt ab und wann eine kleine Aufmerksamkeit

Fazit:
Auch beim zweiten Einkauf ist alles problemlos und schnell gelaufen. Am
Anfang hat es mich gestört, dass ich nur überweisen kann, aber mir
kommt es so vor, als ob der Versand schneller ist, als das Geld beim
Verkäufer auf dem Konto sein kann. Geht mit Paypal, Bankeinzug, etc.
auch nicht schneller. Von daher TOP!!!

Bestellungen (Anzahl):
1, ca. 120€

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Übersichtlich, man kommt gut zurecht

Lieferzeit:
da ein großes Lob, Donnerstag Abend überwiesen, Freitag Ware verschickt, Samstag nachmittag wars bei mir

Service / Support:
telefonisch gut erreichbar, E-Mail nicht versucht

Qualität Ware, Verpackung:
Gut verpackt, alles heile angekommen

Besonderheiten:
der schnelle Versand

Fazit: Versandzeit super, Ware ok. 2

Bestellungen (Anzahl):
Eine.

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Ja, Standard. Alles gefunden.

Lieferzeit:
Gestern übergeben, heute da. Bestellt wurde am Freitag den 29.06. Also insgesamt vier Tage.

Service / Support:
Nicht in Anspruch genommen.

Qualität Ware, Verpackung:
Kleinteile waren in einem Zipper, der Riesenkohleteller war umgeben von weißen Styropor-Schlangenschnipselchen...
Die Ware war ok. Die Diffusor-Teile waren z.T. mit zerflodderten Rändern, die nicht abgeschnitten waren, wie scheinbar IMMER bei Gummiteilen... der Riesenkohleteller war in das Paket gequetscht und hat die Seitenwand halb kaputt gemacht. Gerade hab ich gesehen, dass er Kratzer auf der Unterseite hat. Nicht schlimm, aber irgendwie doof.

Besonderheiten:
Eigentlich nichts.

Fazit: Ganz okay, aber richtig vom Hocker hat's mich nicht gerissen. Hab auch schon bei shisha-arabica bestellt und dabei bei gleichem Wert was dazubekommen, selbst wenn es nur ein KS Stecher war. Dass es so lang gedauert hat und nicht am Freitag schon rausging, lag wahrscheinlich daran, dass man nicht mit Paypal zahlen konnte. Fand ich negativ, da es doch viel Zeit spart und ich keinen Tabak bestellt habe. Vielleicht könnte man das noch hinzufügen.

Bestellungen (Anzahl):
2
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
seit nem update garnicht...habe 20min gebraucht um auf die seite zu kommen um meine daten zu ändern
Lieferzeit:
zwischen 3-5 tagen...ok aber nichts im gegensatz zu shisha-nil oder diverem
Service / Support:
nicht wirklich benötigt, nur um 8 abends war er nich mehr zu erreichen
Qualität Ware, Verpackung:
alles so verpackt das es nicht kaputt geht, nichts besonderes.
Besonderheiten:
die preise sind teils echt der hammer, vorallem so angebote wie "kauf 1 nimm 2" sind wirklich richtig geil und werden mich wahrscheinlich noch öfter dazu bringen hier zu bestellen
Fazit:
wer nicht auf seine ware warten möchte, für den is der shop einfach nichts...wer auch mal kurz warten kann, der wird hier sicher einige schnäppchen abgreifen 8/10 punkten

Bestellungen (Anzahl):
Erste
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Gut, lässt sich alles finden, einfach zu bedienen.
Lieferzeit:
1 Tag, mit einem Tag Für Bestellung und Überweisen - Alles zusammen: 2 Tage.
Service / Support:
Sehr netter persönlicher Kontakt, z.B. über Facebook. Mail mit Trackingnummer, was mir sehr wichtig ist,
Qualität Ware, Verpackung:
War alles gut verpackt und hat trotz der Post-Handhabe alles "überlebt". Also, alles gut.
Besonderheiten:
Angebot für eine Bowl, die im Shop nicht angeboten wird, auf Anfrage ebenfalls erhalten.
Fazit: Ein guter Shop, sehr freundlicher Umgang, sehr schnelle Lieferzeiten, gute Auswahl. Für mich ein gutes Geschäft, werde ich wieder drauf zurück kommen. Empfehle ich ohne Einschränkungen weiter.

Bestellungen (Anzahl):5

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Es ist alles sehr leicht zu finden und übersichtlich angeordnet
Lieferzeit:
Donnerstag bestellt (Vorkasse) um 18:50, Freitag versendet, Samstag da.. BESSER gehts nicht mehr.
Service / Support:
innerhalb 24std. kriegt man immer eine Antwort die einem auch sehr gut weiterhilft und alle fragen beantwortet.
Man hat noch die möglichkeit in Facebook mit shisha-net zu chatten da wird auch sehr schnell geantwortet.
Qualität Ware, Verpackung:
Ware bis jetzt 1a zustand ansonsten gabs immer Austausch. Verpackt war alles sehr gut bis jetzt ist nichts kaputt gegangen.
Besonderheiten:
es liegen immer schöne geschenke im Karton
Fazit:
Sehr guter Service (der beste für mich). Sehr schneller Versand. Sehr gute Preise und Auswahl.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja

Lieferzeit: Freitag abend bestellt, Donnerstag war das Paket da

Service / Support: hab ich nicht in Anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: sehr gut, außer beim Vulkano Kohlebehälter, da waren oben schon Roststellen vorhanden

Besonderheiten: bei über 160€ Warenwert gab es keine Rechnung und keine Geschenke

Fazit: Bestell dort trotzdem nochmal

Bestellungen (Anzahl): 3 oder 4

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja

Lieferzeit: nach geldeingang 1-2 tage

Service / Support: netter kontakt

Qualität Ware, Verpackung: weitaus mehr als nötig sicher verpackt. karton randvoll mit füllmaterial

Besonderheiten: zuverlässiger shop, qualität der produkte im gegensatz zu manch einem anderen shop 1a

Fazit: da bestell ich gerne noch mal

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja, außer das es da kein kein Kundenkonto gibt wo man alte & aktuelle Bestellungen aufrufen kann

Lieferzeit: 17.8. bestellt, Ware war am 23.8. da, also nicht wirklich schnell

Service / Support: hab ich nicht in Anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: hatte Molasse bestellt die ausgelaufen war, also nicht so top!

Besonderheiten: es gab wieder keine Geschenke, irgendwie bekommen alle anderen welche

Fazit: ich bestelle da nicht mehr!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Meiner Meinung nach sehr schön und übersichtlich.
Lieferzeit:
10.9 Geld überwiesen, 14.9 war das Paket da. Also recht schnell.
Service / Support:
Sehr Gut! Hatte den falschen Schlauchadapter bekommen, zurück gesendet und sofort neuen bekommen!
Qualität Ware, Verpackung:
Alles heil angekommen, und war auch gut eingepackt(bisschen viel Pappe, aber Sicherheit geht vor).
Besonderheiten:
Würd sagen, dass sie sehr Nett sind und schnell auf Mails antworten.
Fazit:
Sehr guter Shop! Bei nem anderen Shop hat der Versand paar Tage länger gedauert.
Außerdem wird einem schnell und nett geantwortet.
9/10 Punkten, da ich kein Geschenk bekommen habe, liegt aber bestimmt daran, dass ich nur für 35€ bestellt habe.

mfg

Bestellungen (Anzahl):
1x über 280€

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
etwas langsam, aber nutzerfreundlich. Finde die Produktbeschreibungen manchmal etwas mager. Schade dass es keine Konten/Accounts gibt - bei der Nachlieferung musste so erst nochmal nach der Adresse gefragt werden, was den Versand verzögerte.

Lieferzeit:
Sonntag abend bestellt, Mittwoch morgen in den Händen gehalten, quasi nach 2 Werkstagen.
Leider wurde das Verbindungsstück zwischen Rauchsäule und Bowl vergessen, welches dann erst Samstag ankam.

Service / Support:
Sehr netter Support. In der Regel wird am nächsten Tag geantwortet.
Auf Anfrage wurden mir noch zwei Dichtungen in einem Briefumschlag für 55 Cent Versandkosten hinterhergeschickt.

Qualität Ware, Verpackung:
Großer Karton mit Füllmaterial, sensible Teile wurden in extra Kartons mit Füllmaterial und/oder mit Luftpolsterfolie umwickelt. Sehr gut.
Dennoch ist der "Vulkanos Edelstahl Windschutz 26cm" ziemlich verbeult, was aber auf das sehr dünne Blech zurückzuführen ist - eher ein Produkt dass man nicht weiterempfehlen kann.

Besonderheiten:
Einen Schlauch gabs gratis. Glaube ist eine Regga Hose
Leider gab es einen bestellten China-Head nicht mehr, der Betrag wurde in Bar in einer kleiner Zippertüte eingewickelt zurückerstattet.

Fazit:
Sorgfältig verpackt, schnelle Lieferung - guter Shop. Ganz korrekt wär es gewesen mich per Mail zu benachrichtigen dass es den Head nicht gibt, damit ich wo anders bestellen kann, falls ich die Artikel zu einem bestimmten Termin bräuchte.
Dass das Verbindungsstück vergessen wurde ist schade, kann aber mal passieren - das wurde durch den netten Support wieder wettgemacht.
Der Gratisschlauch ist nett, da gibt es bei anderen Shops bei einem Einkaufswert von 280€ allerdings doch wesentlich atraktivere Premiem (Bsp.: Bei shisha-laden.de wär es eine Mya Shisha Mini Orb)

Note:
2+

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): relativ.. ich würde mir ein etwas umfangreicheres Kundencenter wünschen, mit Bestellverfolgung etc.
Außerdem waren Dinge, die nicht lieferbar waren nicht als solche gekennzeichnet.

Lieferzeit: fix! Samstag nacht bestellt und Dienstag war das Paket schon da.

Service / Support: Mailbenachrichtigung bei Bestellung, bei Verpackung und Versand. Dazu Trackingnumber

Qualität Ware, Verpackung: Ware 1A, Verpackung..ok. Alles heil angekommen, aber ich bin nunmal ein Freund von "weniger Plastikmüll ist mehr"

Besonderheiten: Bestellung von 125€ und es gab eine Pakung Bisan Minztabakgratis dazu. Dafür vielen Dank! Räucherstäbchen waren scheinbar nicht da. Geld lag passend im Plastiktütchen dabei.

Fazit: Ziemlich gut, wenn auch ausbaufähig. Aber aufgrund des relativ großen Angebots an Tabaksorten und einer problemlosen Abwicklung würde ich wohl nochmal bestellen!
Insgesamt: 2+

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Mann findet was man will. Man kann jedoch seine Bestellungen nicht mehr aufrufen und auch sonst gibt es keine Kontoverwaltung

Lieferzeit: 48 Stunden (trotz Vorkasse)

Service / Support: nicht benötigt

Qualität Ware, Verpackung: Leichte Macken an der PNG aber für mich hinnehmbar. Verpackung Super. Alles was beschädigt werden könnte war in Luftpolsterfolie und der ganze Karton war mit Schaumstoff gefüllt.

Besonderheiten: Schnelle Lieferung trotz Vorkasse. Wurde versandt bevor das Geld dort sein konnte. Leider keine Zugabe.

Fazit: Super Shop. Ich werde auf jedenfall wieder zu bestellen.

Bestellungen :1

Shop-Systems : übersichtlich.

Lieferzeit: 9Tage

Service / Support: Ich habe Montag bestellt, Dienstag bezahlt und nachdem eine Woche später noch nicht geliefert wurde eine E-Mail geschrieben.
Mein Geld sei noch nicht da. Einen Tag später habe ich angerufen und nach 10min Gesprächszeit hat sich herrausgestellt, mein Zahulngseingang "übersehen" wurde. Einen Tag später erfolgte dann die Lieferung.

Qualität Ware, Verpackung: Sperrlich im Karton ohne weiteres Verpackungsmaterial... musste wahrscheinlich schnell gehen.

Besonderheiten: Nach den bereits beschriebenen Problem lag bei meiner Bestellun ein Päckchen Bisan Tabak. Sehr nette Geste!

Fazit: Bei der ersten Bestellung wurde ich gleich enttäuscht. Das Päckchen Tabak, das Gratis mitgiefert wurde hat aber einiges wieder gut gemacht. Leider kein PayPal. Note 3

Bestellungen (Anzahl): 3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): teilweise etwas unübersichtlich, es ist zudem Ware gelistet, die nicht auf Lager war

Lieferzeit: schnell - Bestellung direkt bezahlt, am nächsten Tag war die Ware da

Service / Support: schlecht, habe etwas reklamiert, weil ich beschädigte Ware bekommen habe, keine Rückmeldung mehr, als ich auf einen Austausch bestanden habe

Qualität Ware, Verpackung: mir wurde beschädigte Ware geliefert, als ich mich per Email beschwert habe, sagte man "das ist normal"

Besonderheiten:

Fazit: auf Grund der Lieferzeit zu empfehlen, allerdings ist die Reaktion auf die beschädigte Ware für mich ein Grund, nicht nochmal zu bestellen. 3-

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich

Lieferzeit: nur 1 Tag!

Service / Support: 2,3 Fragen gehabt und ziemlich schnell Antwort erhalten.

Qualität Ware, Verpackung: Qualität war sehr gut. Nichts beschädigt, obwohl die Bestellung zu 90% aus Glas bestand.

Besonderheiten: -

Fazit: Werde auf jeden Fall noch öfters dort bestellen. So schnell kam noch nie etwas bei mir an. Bin sehr zufrieden.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich, bis auf das fehlende Nutzerkonto

Lieferzeit: 21.4 bestellt und es ist immer noch nicht da!

Service / Support: 4. Antwortet zwar relativ schnell aber trotzdem find ich es unter aller Sau! Ich erzähl euch mal die Geschichte. Am Sonntag bestellt und am Montag überwiesen und am Mittwoch bekam ich die Email mit der Sendungsverfolgung, soweit so gut. Dann fing es an! Da es mich wunderte, dass sich der Status nicht von den 20 % wegbewegte, schrieb ich am Freitag (26.4) eine Mail und am Montag bekam ich die Mail, dass eine Tabak entgegen dem Verfügbarkeitsstatus auf der Website nicht verfügbar ist und ich solle mir doch einen anderen aussuchen.
Gesagt getan, aber da hab ich die Rechnung nicht mit shisha-net gemacht, denn den Tabak den ich mir ausgesucht habe war leider auch nicht verfügbar, obwohl auf der Website auf Lager steht.
Er schlug mir vor das Geld für den fehlenden Tabak in mein Päckchen zu legen, dem ich dann auch zustimmte. Das war am Dienstag (30.4), aber am Versandstatus hat sich immer noch nichts geändert!
Wenn es eine kleine Bestellung wäre, könnte ich mit der Verzögerung leben, aber da es sich um eine Bestellung jenseits der 200 € Marke handelt und mein Tabak sich dem Ende neigt, bin ich kurz davor durch die Decke zu gehen.

Qualität Ware, Verpackung: ich habs ja noch nicht

Besonderheiten: -

Fazit: Das war wahrscheinlich das erste und letzte Mal.

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Bestellungen (Anzahl): 3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ist in Ordnung, nervt aber das der Warenkorb jedes mal aufploppt wenn man was rein legt
auch kann ich mein Benutztkonto nicht mehr aufrufen sondern mich nur noch einloggen ?!

Lieferzeit: 10.06. (Nachts) bestellt am 12.06. wars schon da also 1 Tag!

Service / Support: Antwortet binnen Stunden

Qualität Ware, Verpackung: Bestens verpackt, Heads sowie Glasmundstücke in Massenhaft Luftpolsterfolie!

Besonderheiten: Gab ne Packung zugeschnitte Alu dazu (Wert der Bestellung lag bei 120 Euro), ab 70 Euro keine Versandkosten

Fazit: 1- bis jetzt kam alles sehr schnell und günstig ists dort auch, leider spinnt das Shopsystem anscheinend etwas