Bestellungen (Anzahl):
1x über 280€
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
etwas langsam, aber nutzerfreundlich. Finde die Produktbeschreibungen manchmal etwas mager. Schade dass es keine Konten/Accounts gibt - bei der Nachlieferung musste so erst nochmal nach der Adresse gefragt werden, was den Versand verzögerte.
Lieferzeit:
Sonntag abend bestellt, Mittwoch morgen in den Händen gehalten, quasi nach 2 Werkstagen.
Leider wurde das Verbindungsstück zwischen Rauchsäule und Bowl vergessen, welches dann erst Samstag ankam.
Service / Support:
Sehr netter Support. In der Regel wird am nächsten Tag geantwortet.
Auf Anfrage wurden mir noch zwei Dichtungen in einem Briefumschlag für 55 Cent Versandkosten hinterhergeschickt.
Qualität Ware, Verpackung:
Großer Karton mit Füllmaterial, sensible Teile wurden in extra Kartons mit Füllmaterial und/oder mit Luftpolsterfolie umwickelt. Sehr gut.
Dennoch ist der "Vulkanos Edelstahl Windschutz 26cm" ziemlich verbeult, was aber auf das sehr dünne Blech zurückzuführen ist - eher ein Produkt dass man nicht weiterempfehlen kann.
Besonderheiten:
Einen Schlauch gabs gratis. Glaube ist eine Regga Hose
Leider gab es einen bestellten China-Head nicht mehr, der Betrag wurde in Bar in einer kleiner Zippertüte eingewickelt zurückerstattet.
Fazit:
Sorgfältig verpackt, schnelle Lieferung - guter Shop. Ganz korrekt wär es gewesen mich per Mail zu benachrichtigen dass es den Head nicht gibt, damit ich wo anders bestellen kann, falls ich die Artikel zu einem bestimmten Termin bräuchte.
Dass das Verbindungsstück vergessen wurde ist schade, kann aber mal passieren - das wurde durch den netten Support wieder wettgemacht.
Der Gratisschlauch ist nett, da gibt es bei anderen Shops bei einem Einkaufswert von 280€ allerdings doch wesentlich atraktivere Premiem (Bsp.: Bei shisha-laden.de wär es eine Mya Shisha Mini Orb)
Note:
2+