Sheesha24

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Ganz in Ordnung
Lieferzeit:
unglaubliche 24 Tage da ein ein Schlauch nicht lieferbar war, obwohl es so angegeben war!
Service / Support:
Schnelle Antwort, aber nicht gerade Kundenfreundlich
Qualität Ware, Verpackung:
Die Qualität der Ware ist in Ordnung, aber die Verpackung war mies
gar nicht gepolstert.
Besonderheiten:
Flyer und Aufkleber
Fazit:
Also ich bin relativ enttäuscht von dem Shop, die hatten mir nicht mal
eine Kleinigkeit ins Paket mit reingelegt, als Entschuldigung für die ewig lange Lieferzeit.
War meine Letzte Bestellung da.
Wäre ne 4, aber nur wegen den guten Preisen und Versandkosten.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr leicht zu bedienen

Lieferzeit: 2 Tage

Service / Support: hab keinen support gebraucht, aber lief allles bestens

Qualität Ware, Verpackung: war alles ordentlich verpackt und gut gepolstert

Besonderheiten: keine...

Fazit: ne 1-2

Bestellungen (Anzahl):
Kaffeehausschlauch Echtleder

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
geht so

Lieferzeit:
1 Tag

Service / Support:
Telefonisch niemand zu erreichen bei Problem

Qualität Ware, Verpackung:
Schlauch war undicht und hatte einen extremen sauren Eigengeschmack, vll. sogar das (giftige?) Imprägniermittel des Leders
Verpackung aber super

Besonderheiten:
Habe den Schlauch zurückgeschickt und die 17€ zurückerhalten, den Versand 4€ habe ich erst nach mehrmaliger Beschwerde zurückerhalten.
Meiner Meinung nach absichtlicher Betrug, könnte auch ein Fehler sein.

Fazit:

Auf keinen Fall bestellen
Note 5

Bestellungen (Anzahl): 1 ( bissl Tabak und kohlen)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): alles verständlich

Lieferzeit: nach überweisung 4 tage

Service / Support: nich genutzt

Qualität Ware, Verpackung: ware war vollkommen in ordnung verpackung auch gut

Besonderheiten: versand kostenlos ab 50€

Fazit: wiedermal ein zuverlässiges ergebnis würde wieder bestellen

Bestellungen (Anzahl):
erste
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
gut übersichtlich und einfach zu bedienen. Einkauf hat sehr gut geklappt.
Lieferzeit:
EXTREM SCHNELL dank Sofort-Überweisung, Mo Nacht bestellt, Di in den Versandt, Mi geliefert
Service / Support:
habe ich nicht genutzt, da es sich bei der Bestellung lediglich um Tabak, Molasse und Dichtungen handelte.

Negativ allerdings, dass für telefonische Rückfragen auf der Rechnung nur eine teure 01805 Nummer angegeben ist, die 0,14 EUR die Min kostet. Denke guter Kundenkontakt sähe wohl doch anders aus, wenn man ihn wollte. Zumind. eine normale Fstnetznummer wäre ja wohl drin.

Qualität Ware, Verpackung:
Qualität des Tabaks:
Havana = Prod.Datum Apr. 08 und Sep. 08 liegt aber wohl einfach am Großhändler, dass es schon etwas älter ist. Ist bei mir in der Shishabar um die Ecke und bei meiner Bestellung bei Wasserpfeifenhaus.de das gleiche Datum gewesen, daher ...
Al Sultan = 05/2009
Bisan = 04/2009 und 12/2009 , da gibts net zu meckern
Nakhla = ??? steht leider nicht drauf, aber war noch ganz gut feucht und aromatisch (für Nakhla )

Kohle = 12/2009 (3K)
Anonsten 2 Kaya Köpfe, die in Zeitungspapier ganz gut verpackt waren und ohne Probleme angekommen sind

Besonderheiten:
3 Flyer im Paket
Eine geniale Auswahl an aromatisierten Molassen. Von fast allen Herstellen: Bisan, Al Sultan, Havana, MolaMix, TastyPuff, Elements, Al Waha
Serbetli war leider grad aus
ab 50 Eur versandtkostenfrei
Fazit:
Negativ ist nur, dass man sie nur über die nervige, kostenspielige 01805-Nummer erreichen kann, sollte man doch mal ein größeres Problem haben, dass man lieber persönlich klären will.

Also Bestellung hat bei mir bestens geklappt. Zudem is die Molassenauswahl echt super. Ebenso ist (bis auf die Havana) die Ware sehr frisch gewesen. Preislich liegts halt ähnlich, wie bei anderen Onlineshops. Auch der Versant ist unschlagbar schnell.

Insgesamt kriegt der Shop ne 2 von mir. Ich würd Kleinkram und Molassen auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ist benutzerfreundlich und gut strukturiert.

Lieferzeit: Kann ich nicht so gut bewerten, da ein Artikel nicht da war und ich einverstanden war ein paar Tage zu warten bis er wieder rein kommt.
Aber als er da war recht schnell. Die normalen 2 Tage.

Service / Support: Super nett, freundlich, kompetent und kulant. Sowohl am Telefon und per email.
Meinem Vorredner kann ich mich nicht anschließen. Die 14cent Nummer hat mich nicht gestört, ich war froh jemand per Telefon erreichen zu können. Aber dazu mehr unten.

Qualität Ware, Verpackung: Alles gut verpackt und heil angekommen.

Besonderheiten: Spitzen Service und Support. Dass muss ich an dieser Stelle mal erwähnen.
Benutzerwertungssystem.

Fazit: Leider war meine erste Bestellung ein mittelgroß ausgewachsenes Fiasko, an dem allerdings DHL/Packstation schuld war. Meine Bestellung war angekommen ich hatte ne tolle SMS bekommen meine Ware sei in der Packstation. Als ich mich abends es war kurz nach Silvester durch den Schnee gekämpft habe, zur Packstation und sie freudig öffnete gähnte mich ein leeres Fach an, nix drin .
Ich war sauer und reklamierte es bei DHL.
Am nächsten Tag meldete ich es an den Sheesha24-Support. Ohne groß zu diskutieren bot mir der Shop an ein Ersatzpaket mit dem gleichen Inhalt zu schicken auf offene Rechnung. (Allerdings haben wir DHL ein paar Tage Zeit gegeben das Paket wieder zu finden).
Das Ende der Geschichte: Ein paar mails, ein Telefonat später und ich habe mein Paket von Sheesha24 neu bekommen auf offene Rechnung(dass bedeutet ich musste nix Zahlen beim Ersatzpaket). Einige Zeit später hat DHL Sheesha24 nach vergeblicher Suche den Schaden ersetzt.
Falls euch sowas passiert: Lasst euch nicht entmutigen, Reklamiert es und holt euch eure Sachen zurück. Bei mir waren es immerhin 40€.
Und: Benutzt keine Packstationen .

Fazit vom Fazit: Sheesha24 ne 1+ mit Fleißsternchen von mir

Bestellungen (Anzahl): >2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr gut, übersichtlich, ansrechend!

Lieferzeit: War immer schnell. 3-4 Tage

Service / Support: Ich hatte noch nie Probleme mit denen. Habe auch schon früher dort gekauft.

Qualität Ware, Verpackung: War bis jetzt immer Top!

Besonderheiten: Sehr große Auswahl! Besonders auf die Tabakauswahl möchte ich hinweisen! Die Preise sind oft im vergleich zu anderen Shops billig - dafür gibt es keine kleine Geschenke oder Angebote wie "Sale der Woche"

Fazit: Ich werde dort wieder bestellen! - uneingeschränkt empfehlenswert

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr leicht alles zu finden, logischer aufbau

Lieferzeit: absolut genial, besser gehts net, bestellt Mittwoch um 12 uhr mittags, und am nächsten tag um 2 uhr war die Ware da.

Service / Support: nicht benutzt

Qualität Ware, Verpackung: Qualität war super

Besonderheiten: sofort überweisung, super gut wenn man es eilig hat

Fazit: absolut empfehlenswert

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ganz gut nur doof das es keine mya's gibt

Lieferzeit: 2 tage immer

Service / Support: war alles gut

Qualität Ware, Verpackung: gut verpackt

Besonderheiten: 1 feuerzeug gratis

Fazit: bin zufrieden mit dem shop
2-

Bestellungen (Anzahl):
2mal

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Gewöhnungsbedürftig, nicht mein fall

Lieferzeit:
das erste mal 2 tage, das 2 mal 14 tage!

Service / Support:
Eig guter Service(Mails brauchten bisschen lang von ihm), sehr netter Shopbesitzer

Qualität Ware, Verpackung:
Gut verpackt, leider musste ich den Kohlegrill wieder umtauschen da er nen kurzen hatte...

Besonderheiten:

Fazit:
Guter Shop, allerdings nicht mein Favorite

Bestellungen (Anzahl): 2 (und eine geplante -.-)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): mMn idiotensicher (womit ich nicht die beleidigen will, dies nicht mögen )

Lieferzeit: zwischen 2 und 5 tagen

Service / Support: sehr guter service und support - eigentlich. jetzt kommts: hab mich mal mit denen in kontakt gesetzt, weil ich ne bestimmte shisha aus ottoman bauteilen "gebastelt" haben wollte. habe immer nette antworten bekommen, sogar fast mit kostenvoranschlag. irgendwann haben die mir aber einfach nichtmehr geantwortet, da dachte ich mir dann am ende "ok dann kauf ichs mir halt woanders". das gibt abzug in meiner note!

Qualität Ware, Verpackung: gute qualität, gut verpackt.

Besonderheiten: eigentlich guter service, bis auf das was ich oben schon erwähnt habe (war eben enttäuschend.) große auswahl, schnelle lieferzeit

Fazit: wie schon in den besonderheiten erwähnt bin ich größtenteils sehr zufrieden mit dem shop, aber dass mir irgendwann nichtmehr geantwortet wurde, nachdem ich sorgfältig meine shisha in spe zusammengestellt hatte, fand ich echt enttäuschend (zumal der support mir zugesagt hatte dass es klappen würde.). alles in allem gebe ich dem shop ne 2-3.

Bestellungen (Anzahl):
2 in einer Woche

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Klar strukturierte Oberfläche

Lieferzeit:
Jeweils 2-3 Tage. Völlig in Ordnung!

Service / Support:
Wollte meine Bestellung umändern, da war das 1. Paket leider schon gepackt und abgeholt... Hotline kostet 14 Cent pro Minute, aber das juckt mich eher weniger. Hauptsache jederzeit erreichbar.

Qualität Ware, Verpackung:
Ein Paket brachte Tabak, das andere einen SheeCool Hurricane + Saphire Phunnel. Alles war absolut gut verpackt, viel Füllzeitung.

Besonderheiten:
(Wie immer unnötige) Flyer vom Shop, jedes Mal ein Feuerzeug. Kann man halt immer gebrauchen.
Ab 50 Euro versandkostenfrei.

Fazit: Gesamtnote 1
Solider Shop, gutes Angebot. Schnelle Lieferzeit. Ich war sehr zufrieden, auch wenn ich mir mit einer gebündelten Bestellung die Versandkosten gespart hätte.

Bestellungen (Anzahl):
habe dort 2 x Tabak und Molasse bestellt
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
alles einfach zu finden
Lieferzeit:
1 Tag - superschnell
Service / Support:
habe ich nicht in Anspruch genommen
Qualität Ware, Verpackung:
gute Qualität, schön vepackt und ein Feuerzeug als Geschenk
Besonderheiten:
liefert auch an Packstation
Fazit: ich finde den Shop sehr gut und werde dort auch wieder bestellen.

Bestellungen (Anzahl):schon mehrmals dort vestellt

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Alles ist sehr übersichtlich

Lieferzeit:1-2 Tage, unglaublich schnell wie ich finde.

Service / Support:Super freundliche Mitarbeiter, Reklamation hat super geklappt.

Qualität Ware, Verpackung:Meistens mit Luftpolsterfolie oder Pappe gepolstert ganz normal.

Besonderheiten:Kleinigkeiten wie ein Feuerzeug etc. sind dabei.

Fazit: Die Auswahl ist zwar leider nicht so groß wie in anderen Shops und die Preise findet man anderswo auch ein bisschen billiger, dafür sind die Mitarbeiter außerordenlich freundlich und der Versand ist super schnell. Von mir eine 2+ und eine klare Empfehlung.

Bestellungen (Anzahl): 10

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Gut

Lieferzeit: Freitag Abend bestellt, Montag Vormittag da

Service / Support: Nicht in Anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: Sehr gut

Besonderheiten: Es gab eine kleine Packung Gummibärchen dabei.Sonst gab es bis auf die sehr schnelle Lieferung nix Besonderes.

Fazit: Würde sofort wieder dort bestellen.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Standard-eCommerce-System, daher gut.

Lieferzeit: 2 Tage, sehr gut.

Service / Support: Nicht beansprucht.

Qualität Ware, Verpackung: Alles gut verpackt, keine Probleme gehabt.

Besonderheiten: Gab was kleines zum Naschen dazu.

Fazit: Würde wieder dort bestellen, allerdings sind die beliebten Tabak-Sorten meistens (sehr schnell) vergriffen.

Bestellungen (Anzahl):

1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

hab alles gefunden

Lieferzeit: 2 tage

Service / Support:

stoffelige mitarbeiter auf einer 0180 nummer

Qualität Ware, Verpackung:

kann man nicht viel erwarten für 3,95

Besonderheiten: nichts

fazit:

würde da versand billig und schnell ist wieder dort bestellen. Nur leider viele sachen nicht lieferbar

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Gut. Ziemlich übersichtlich, doch viele Artikel sind ausverkauft.

Lieferzeit: 2.10. bestellt - 6.10. angekommen (allerdings war ein Feiertag dazwischen, ich habe per Vorauskasse bezahlt und zwischendurch noch die Bestellung geändert. Alles in Allem also trotzdem eine gute und faire Lieferzeit!)

Service / Support: Sehr gut. Ich habe nach der Onlinebestellung einige Artikel hinzugefügt, andere storniert. Das war alles kein Problem. Meine Wünsche wurden schnell und freundlich erfüllt.

Qualität Ware, Verpackung: Alles war sehr gut verpackt, nichts ist bei der Lieferung kaputt gegangen (wäre auch fast nicht möglich gewesen). Die Ware war von guter Qualität, nur die Acrylglas-Bowl meiner Mya Cosmos II war minimal verkratzt. Allerdings weiß ich nicht genau, ob ich das beim Auspacken selbst vollbracht habe.

Besonderheiten: Nur 3,95 Euro Versandkosten und ab nur 50 Euro versandkostenfrei.

Fazit: Guter Shop, bei dem ich jederzeit wieder bestellen würde.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Findet man sich leicht zurecht

Lieferzeit:1 Tag, super

Service / Support:Hatte einen Wunsch bezüglich der Farbe meines Soguk, mir wurde schnell geschrieben, dass dieser nicht erfüllt werden kann, war nicht schlimm, auch auf andere Fragen wurde schnell,freundlich und ausführlich geantwortet (habe jetzt einen Grünen, sieht auch Top aus)

Qualität Ware, Verpackung:Völlig ausreichend, Pappe um den verpackten Soguk herum

Besonderheiten:Eine Packung Gummibärchen

Fazit:Schneller Shop mit gutem Service, dort kann man bestellen 1

Bestellungen (Anzahl):

1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

so wie es sein muss

Lieferzeit:

2-3

Service / Support:

-

Qualität Ware, Verpackung:

I.O

Besonderheiten:

-

Fazit:

alles bestens gelaufen , jedoch gibt es bessere Seiten