Bestellungen (Anzahl): 1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Standard-eCommerce-System, daher gut.
Lieferzeit: 2 Tage, sehr gut.
Service / Support: Nicht beansprucht.
Qualität Ware, Verpackung: Alles gut verpackt, keine Probleme gehabt.
Besonderheiten: Gab was kleines zum Naschen dazu. 
Fazit: Würde wieder dort bestellen, allerdings sind die beliebten Tabak-Sorten meistens (sehr schnell) vergriffen.
Bestellungen (Anzahl): 1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Passt, normales eCommerce-System eben.
Lieferzeit: Montag abend bestellt und am Mittwoch das Paket erhalten. 2 Tage ist für nicht-Amazon-Verhältnisse super.^^
Service / Support: Naja, wenn ich eine nette, ausführliche Reklamation schreibe und diese mit einem einfachen 1-Zeiler abgespeißt wird, nichtmal Zeit für ein "Hallo" war, dann find ich das nicht so prall, aber naja.^^
Ansonsten: Die Statusmeldungen waren ganz nett. 
Qualität Ware, Verpackung: Paket war gut mit Zeitungspapier aufgefüllt, da konnte nichts wackeln. Kohle wurde sogar nochmal extra in Papier eingewickelt! Also Verpackung war Top!
Besonderheiten: Eine 250g Tabak-Dose wurde einfach mal so in 2x 100g "gesplittet" und somit wurden mir einfach mal 50g unterschlagen, die ich nach Reklamation nun mit der nächsten Bestellung erhalten soll - ich bin gespannt. Bei der Tatsache, dass man eine 250g Dose bestellt hatte und die in kleinere Packungen geteilt wurde, hätte ich schon erwartet, dass man darüber auch irgendwie informiert wird - war nämlich zunächst schon ein wenig verwirrt, als ich das Paket aufmachte.
Ahja: Gab 6 Kohlen gratis dazu.
Fazit: Versand ging ziemlich schnell, die Warenauswahl ist sehr groß, leider ist bei meiner Bestellung alles nicht ganz so gut gelaufen, aber ich hoffe einfach mal, dass das bei der nächsten Bestellung besser ist.
