Shisha-World

Bestellungen (Anzahl): 3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Das Shopsystem ist meiner Meinung nach sehr freundlich gestaltet und alles ist wunderbar in Kategorien aufgelistet. Hier findet man eigentlich alles.

Lieferzeit:

Also bei mir war die Lieferung immer so am 3 oder 4 Tag da.

Service / Support:

Support ist ok. Habe ihn noch nie in Anspruch ziehen müssen.

Qualität Ware, Verpackung:

Die Waren sind immer gut und sicher verpackt und die Waren sind ausreichend gesichert. Mit der Qualität der Waren war ich bisher immer sehr zu frieden.

Besonderheiten:

Es gibt bei Shisha World verschiedene Kategorien wie B-Ware (hier gibt es Ware mit leichten Fehlern), Poker und andere Kleinigkeiten die das Shisharauchen zum Genuß werden lassen.

Fazit:

Ein Shop den ich sehr empfehlen kann. Klasse. Note : 1

so jetzt nochmal. denke zwar ist noch alles gut, aber will mir nochmal ne versicherung holen. hab vor einer woche bestellt, und da keine bestätigung bekommen. hab trotzdem mal überwiesen, da ich von AGGRaf gehört hab, dass das dauert. naja, jetzt hab ich immernoch keine bestätigung, auf mein supportticket von vor 3 oder 4 tagen wurde net geantwortet, und ich hab noch nichts bekommen...

noch alles gut oder? also ich mein, wenn das dienstag oder so net da ist, dann schreib ich nochmal supportticket...

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Meiner Meinung nach sehr gut gemacht, sehr übersichtlich. Gibt es nichts auszusetzen.

Lieferzeit: Ich habe Samstag bestellt und Mittwoch war das Packet da. Imo total okay.

Service / Support: Musste ich nicht nutzen, kann deshalb nicht sagen wie er ist.

Qualität Ware, Verpackung: Gut verpackt, alles (3 MYA QT + Zubehör + MYA Premium Schlauch + 300 3K Kohlen) vollkommen heil geblieben. Die Qualität der Shishas und auch vom Rest ist voll und ganz zufriedenstellend. Bin sehr glücklich damit

Fazit: Top Shop, auch von mir eine glatte 1. Eine sehr große Auswahl, ein flotter Versand und spitzen Ware. Lässt keine Wünsche offen.

Antwort zu Absolution :

Also schau mal in deinem Bestellstatus nach... (das siehste wenn du dich einloggst...) da müssten Details zu deiner Bestellung stehen...

mfg

Zitat

Original von AGRRAF
Antwort zu Absolution :

Also schau mal in deinem Bestellstatus nach... (das siehste wenn du dich einloggst...) da müssten Details zu deiner Bestellung stehen...

mfg

Genau!!!
Kannst aber auch mal dort anrufen, die sind sehr Freundlich.
Gruß Blue

danke, aber da steht jetzt leider nur bestellstatus: bestellt.

ich werd mal auf den button, bestellbestätigung erneut versenden drücken!^^

aber schonmal danke, ansonsten ruf ich da mal an...

EDIT: alles gut!^^ die mails von denen sind komischerweise im spamordner gelandet. ich dahcte schon der funktioniert garnet, weil ich den ganzen tag spam bekomm^^

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr gut aufgebaut

Lieferzeit: 2 Tage (Nachname)

Service / Support: Musste ich binshern nicht in Anspruch nehmen

Qualität Ware, Verpackung: Top

Besonderheiten: Gutes Angebot, gut untergliedert

Fazit: Sehr schneller Versand und auch sonst alles Top. Nur: Manche Produkte sind nicht exakt die gleichen wie im shop bestellt. War bei mir z.B bei ner Bürste für die Rauchsäule so. Ist aber nicht so schlimm... Wünschenswert wäre noch, das bei jedem Artikel ein Bild vorhanden ist.

Note: 2

Bestellungen (Anzahl): insgesamt 5

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlich, TOP

Lieferzeit: 3 bis 5 tage

Service / Support: hab einmal angerufen, weil keine bestellungsbestätigung per mail kam, alle freundlich und hilfsbereit

Qualität Ware, Verpackung: schön großzügig und ausreichend gepolstert

Besonderheiten: großes sortiment, faire preise

Fazit: mein stammladen, immer wieder super! note 1

Bestellungen (Anzahl): 4

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja.

Lieferzeit: 4 Tage (!!) DHL Standart, 2 Tage DHL-Express

Service / Support: Standart-Emails, als würde man mit einem Computer reden.

Qualität Ware, Verpackung: Umtauschware / Neuwaren-Mix.

Besonderheiten:Gute Preise, sehr großes Sortiment.

Fazit: Hier kommt meine Story. Die ersten 2 Bestellungen damals liefen gut, die letzten beiden überhaupt nicht.

1.): Hatte Shisha für Freund bestellt. Shisha kam ohne Schlauch, wurde allerdings nach 2 Tagen nachgesendet.

2.) Hatte Gasbrenner (mit Piezozündung) sowie Cochocas und Gas bestellt. Lieferung erreichte mich nach einiger Zeit, ich mach auf, naja, Kohle ist richtig, Gas ist auch richtig, Gasbrenner war ohne Piezozündung. Ich hab also eine Email geschrieben, zurück kam dann, dass ich ihnen ein Foto mit dem Gasbrenner senden sollte, und das ich kaputte Ware behalten könnte (Standart-Email). Hab ein Foto gesendet und die Bestätigung erhalten, eine DHL-Retourenmarke zu erhalten. Marke war da, also ab aufs Paket und den Gasbrenner zurückgesendet. EIne Woche verging, bis ich mich letzten Freitag erneut an shisha-world.com gewandt habe, mit der Frage, wo denn mein Gasbrenner bleibt. Und dann kam ja wohl das blödeste zurück, was ich je erlebt habe, auch wenn es eine Standart-Email war (-.-).

Hier ein Auszug:

Zitat

Sehr geehrte(r) D.B., Vielen Dank fuer Ihre Bestellung bei http://www.shisha-world.com Sie haben Vorkasse als Zahlungsart gewählt. Leider konnten wir bis jetzt noch keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen.
Hier nochmals ihre bestellten Artikel:

1 Campingaz Gasbrenner TH 2000 PZ - Ersatzliefe 0,00 € 0,00
Summe Produkte: 0,00 €
Verpackung & Versand: 0,00 €
Rechnungsbetrag inkl. MwSt.: 0,00 €

Muss denen nicht auffallen, was für einen Bockmist sie da "schreiben" ?
Habe also wieder geantwortet und auf den Fehler "freundlich hingewiesen".
War wohl zu peinlich, auf diese Email zu antworten, denn ich habe dann eine alte Email von mir, die ich geschrieben hatte, mit ihrer Antwort zurückbekommen.

Dafür habe ich jetzt über eine Woche gewartet, und ich war und bin echt angefressen, besonders weil man die ganze Zeit denkt, mit einem Computer zu reden.

Gesamtnote:

Da die ersten beiden Bestellungen noch okay waren, gibt es noch eine 4 von mir. :O

Bestellungen (Anzahl): bisher 1 (weitere werden folgen)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Intuitiv

Lieferzeit: 2 Tage (gezahlt mit CC)

Service / Support: n/a

Qualität Ware, Verpackung: Super, sehr sicher verpackt.

Besonderheiten: n/a

Fazit: Ich vergebe die Note 1, werde auch weiterhin dort bestellen.

Bestellungen (Anzahl):
4
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Übersichtlich und Nutzerfreundlich
Lieferzeit:
3-7 Tage
Service / Support:
Mittelmäßig, nciht so perfekt wie bei Blubberladen und Konsorten
Qualität Ware, Verpackung:
Gut verpackt, alles schön in Zipper, Köpfe gut mit Luftpolsterfolie und Pappkartons.
Ab und zu bekam ich etwas geliefert, was so nciht in meiner Bestelllung stand, jedoch zu meinen Gunsten.
Besonderheiten:
Große Auswahl.
Fazit:
2+

Bestellungen (Anzahl):Schlausch und Kohle

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):großes Angebot

Lieferzeit:nur 1 Tag, schneller gehts nicht,hammer

Service / Support:

Qualität Ware, Verpackung:war ok

Besonderheiten:

Fazit:über NAcht mit CC bezahlt 1 Tag später bestellung erhalten

Bestellungen (Anzahl): schon ziemlich viel, von serbetli bis hin zu kohlen...

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): nutzerfreundlich trifft es schon...

Lieferzeit: variiert zwischen 1 und 2 tagen

Service / Support: gut.. man kriegt immer bestätigungsmail und der support war auch freundlich

Qualität Ware, Verpackung: sehr gut verpackt und die quali naja eig wie mans erwartet gut

Besonderheiten: -

Fazit: guter shop, mehr kann man nicht sagen

Bestellungen (Anzahl): 3 und es war nicht die letzte

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): gut, nur lädt sehr lange (dsl 16k ...)

Lieferzeit: max. 2 Tage

Service / Support: noch nicht beansprucht
Qualität Ware, Verpackung: immer sehr kompakt und sicher mit Luftkissen abgepolstert

Besonderheiten: -

Fazit: Note 1, so soll ein Shisha-Shop aussehen

Bestellungen (Anzahl):3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):top

Lieferzeit:2-3 Tage

Service / Support:top

Qualität Ware, Verpackung:Super Quali und immer sehr sicher Verpackt

Besonderheiten:Grosses Angebot

Fazit:Zwar etwas teurer in manchen Sachen,aber immer alles prime gelaufen.Sehr kundenorientiert.Note 1-

Bestellungen (Anzahl):
2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
ja, übersichtlich

Lieferzeit:
2-3 Tage

Service / Support:
sehr gut, habe vor nem stück eine Mya cosmos bestellt, mir war nich aufgefallen das das Metallmundstück vom Schlauch gefehlt hat, vorgestern email geschrieben, heute ein neuer Schlauch gekommen

Qualität Ware, Verpackung:
sehr gut verpackt , 1a qualität

Besonderheiten:
Grosses Angebot

Fazit:
bestern Shop in Deutschland, werde niemehr woanders kaufen 1+

Bestellungen (Anzahl):
ca. 4
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
es geht, recht lange ladezeiten, dafür übersichtlich... wenig aussagekräftige bilder

Lieferzeit:
genial, bei bankeinzug schon mal binnen 24 stunden, bisher immer zumindest innerhalb von 48 stunden

Service / Support:
sehr gut... hatte nen mya koffer mit ner kaputten ecke, zuerst wollten se mir n 5€ gutschein andrehen, den hab ich abgelehnt, anschließend bekam ich einen nagelneuen koffer zugeschickt, den alten konnte ich behalten!!!
außerdem haben sie noch einige kleinteile die ich zusätzlich bestellt habe in den koffer gelegt ohne mir zusätzlichen versand zu berechnen!!
außerdem haben die mir meine saturn mit ner roten stars bowl geschickt obwohl sie nur noch als ersatzglas in dieser farbe zu kriegen war

Qualität Ware, Verpackung:
verpackung ausreichend, bisher ist noch nie was zu bruch gegangen (mal vom koffer abgesehen)
qualität, naja, es gibt auch aladins und hubbly bubblys
denke also dass man über qualität nichts sagen kann, die standardmarken sind halt gut, die billigheimer eben nicht

Besonderheiten:
MYA-Importeur, große auswahl an unterschiedlichen mya pfeifen und zubehör, generell enorm großes sortiment
staffelpreise bei mehrfachkauf des gleichen artikels

Fazit:
1-
exzellenter shop mit kleinen schönheitsfehlern die eine 1+ verhindern, außerdem nicht immer ganz günstig, am besten sammelbestellungen machen und von den staffelpreisen beim kauf von mehreren gleichen artikeln profitieren

mein stammshop!!

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Super.

Lieferzeit: 24 Stunden (Mit Kreditkarte)

Service / Support: Noch nicht benoetigt.

Qualität Ware, Verpackung: Super Verpackt, super Ware.

Besonderheiten: Wirklich sehr schneller Versand.

Fazit: Werde auch in Zukunft dort bestellen.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): naja, lädt manchmal ewig und häufig fehlen bilder zu den artikeln
=> note 3

Lieferzeit: am 30. bestellt, mit sonderwunsch 7 tage lieferzeit, find ich OK. => Note 2

Service / Support: emails werden binnen 24h beantwortet, das ist gut, gibt aber andere shops die das schneller können - note 2.
telefonsupport nur über kostenpflichtige hotline, das finde ich schlecht, note 4
sonderwünsche wie anderes glas etc werden erfüllt, jedoch nur gegen 5€ änderungspauschale - note 2
bestellsystem könnte überarbeitet werden. habe erst nachgefragt, ob sonderwünsche möglich sind - 5€ pauschale, ok. wenn man nun aber bestellt und den änderungswunsch angibt, wird die pauschale nicht automatisch auf den rechnungsbetrag aufgeschlagen. ich musste den finalen rechnungsbetrag erst über den support anfordern! note 3
=> servicenote 3

Qualität Ware, Verpackung: alles bestens. gut verpackt und mit aufkleber "vorsicht glas" versehen
=> note 1

Besonderheiten: bietet eigentlich eine trackingnummer des paketdienstes an. habe aber keine bekommen. bei mir war nur im benutzerprofil unter "meine bestellungen" ein "teilweise versendet" angegeben. zwei tage später hatte ich das paket, es war aber meine komplette bestellung

Fazit: solider shop, das shop-system gehört aber überarbeitet und es bedarf verbesserungen im support.

Bestellungen (Anzahl):
2
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Manchmal etwas lange Ladezeiten, ansonsten super
Lieferzeit:
bei beiden Lieferungen max. 24 Stunden
Service / Support:
noch nicht benötigt
Qualität Ware, Verpackung:
Gut verpackt, alles in Ordnung.
Besonderheiten:
Bisher schnellster Versand
Fazit:
Super Shop, werde auch in der Zukunft dort bestellen