Wasserpfeifenhaus

Bestellungen (Anzahl):
Ein Bestellung mit:
-3x 250gr. Al Waha
-1x Kiste 40mm 3K
-2x BHM
-2x Mundstück für Schlauch (Metall/Kunststoff/Holz)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
-übersichtlich und Benutzerfreundlich
-integriertes Bewertungssystem für jeden Artikel

Lieferzeit:
Keine 24 Stunden!!!
Bestellbestätigung => Geld überwiesen => Screenshot von Überweisung geschickt
Service / Support:
Super! Kurz nach dem Bestellvorgang wurde ich angerufen, da ein Tabak nicht lieferbar war. Der Verkäufer war sehr bemüht mit mir im Shop nach einer Alternative zu suchen und hat mich auch beraten (mit eigenen Erfahrungen u. Infos welche Tabake gerne gekauft werden). Zudem hat er mich darauf hingewiesen, dass die Mundstücke -anders als auf der Homepage angegeben- nur zum teil aus Metall sind.

Qualität Ware, Verpackung:
Qualität sehr gut, außer die beiden Mundstücke. Nicht tragisch, aber in dem transparenten Kunststuff sind teilweise Luftblasen o.ä. eingeschlossen. Für mich war es kein Grund für eine Reklamation.
Verpackung einfach und gut, keine Hohlräume, in denen etwas rumfliegen konnte.

Besonderheiten:
Der Schnelle Versand durch Screenshot-Beweis.

Fazit:
Eine Klare 1,0

Bestellungen (Anzahl):
-Glasbowl
-2 Köpfe
-2x Kohle
-Diffusor
-Shisha Bag

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
+Man findet sich im Shop schnell zurecht.
+integriertes Bewertungssystem für jeden Artikel.
-Leider kann man den Lieferstatus der Artikel nicht einsehen.

Lieferzeit:
Bei mir waren es 2 Tage.

Service / Support:
Der Shisha Bag war leider zurzeit nicht lieferbar, daraufhin hat mich der Verkäufer sofort kontaktiert und mich gefragt was ich machen möcht.
Ich habe mich entschieden die Ware liefern zu lassen und den Shisha Bag aus der Bestellung zu nehmen. Da ich das Geld schon überwiesen hatte, konnte ich mich gepolstert mit Zeitungspapier und zwar tonnenweise.zwischen einem Gutschein oder Geld zurück entscheiden.
Habe Geld zurück genommen und innerhalb von 24 Stunden war es auf meinem Konto.

Qualität Ware, Verpackung:
Die ware ist von der Quali gut, ist ja doch alles vom Hersteller abhängig.
Die Glasbowl war in Luftblasenfolie verpakt und noch zusätzlich von einem Kartongeflecht umgeben, alles war in einem Karton und mit Zeitungspapir ausgepolster und das gleich tonnenweise.

Besonderheiten:

Fazit:
Sehr guter Support
Sehr gute Verpackung
Schneller Versand.

Von mir gibt es eine 1-, wegen dem Lieferstatus der Artikel.

Bestellungen (Anzahl):
im Internet 0...
der Shopbesitzer woht nur ein Paar Kilometer von meinem Wohnort weg

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
+sehr benutzerfreundlich
+es giebt an zubehör echt alles was man brauch

Lieferzeit:
kann ich wie gesagt nciht beurteilen

Service / Support:
+sehr guter Service da ich ja quasi vor der haustüre beraten werde

Qualität Ware, Verpackung:
+qualität 1a!

Besonderheiten:
...

Fazit:
einfach nur ein geiler shop bei dem man alles bekommt was man brauch...

Ich würde sagen eine glatte 1,0!

Bestellungen (Anzahl):
eine, Kohle+BHM+50g Tabak

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
ok

Lieferzeit:
Nicht sehr schnell, Zahlung wurde erst nach mehreren Tagen auf Nachfrage registriert, Versand nach einem weiteren Tag --> am 6.4. bestellt, am 18.4. da

Service / Support:
schnelle Reaktion auf Mails! --> sehr gut

Qualität Ware, Verpackung:
einwandfrei

Besonderheiten:
habe Gutschein bekommen für Tabak-Misch-Rezept, aber vergessen bei der Bestellung einzulösen, hoffe ich denke das nächste mal dran

Fazit:
wenn der Eingang des Geldes gleich registriert worden wäre: sehr gut. Aber kann ja mal passieren, und da man den Status "nicht bezahlt" "bezahlt" "versendet" einsehen kann, bemerkt man recht schnell ob was nicht geklappt hat. Daher halt ne 1-!

Bestellungen (Anzahl):
bisher 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Das Systm ist sehr übersichtlich aufgebaut. Man findet sich schnell zurecht und die Kategorisierung ist super.
Lieferzeit:

Aufgrund von Schwierigkeiten verzögerte sich die Lieferung. Dazu unten mehr
Service / Support:

Die von mir bestellte Pfeife war nicht mehr vorhanden(obwohl diese als "Auf Lager" angegeben war). Dienstags hatte ich bestellt. Mittwoch morgens kam ein Anruf vom Händler, das die bestellte Pfeife nicht mehr vorhanden sei und in naher Zukunft auch nicht geliefert würde. Er hat mir angeboten eine andere Pfeife zu liefern was ich angenommen habe. Habe auch den Schlauch noch umbestellt. 2 Tage später war die Ware da. Top!

Qualität Ware, Verpackung:
Eine ziemlich alternative Verpackung. Die Polsterung bestand aus alten Exemplaren der Stuttgarter Zeitung. Die Produkte lagen mehr oder weniger lose zwischen den Zeitungen. Die Quali der Ware ist/war super!

Besonderheiten:
keine aufgefallen

Fazit:

Ich gebe eine 2.

Eine 1 ist nicht drin da die nicht Lieferbare Shisha als auf Lager angegeben war und aufgrund der Verpackung.

Bestellungen (Anzahl):
1x über Ebay (Tabak) und 1x direkt (4 KayaMedPhunnel und Kohle)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
normaler Shop mit Einkaufsleiste links, aber sehr übersichtlich und hat gerade sein Sortiment erweitert, wenn ich das richtig beobachtet hab
Lieferzeit:
Montag bestellt, Dienstag bezahlt, Mittwoch in die Post Freitag bei mir, besser gehts nicht mit Überweisung (nur mit Sofortüberweisung oder Paypal, was jedoch bis jetzt nicht unterstützt wird), bin auf jedenfall zufrieden
Service / Support:
nicht gebraucht, jedoch ständig durch E-Mails auf dem laufenden gehalten worden, wie der Stand der Bestellung ist
Qualität Ware, Verpackung:
Ware halt Kaya Köpfe wie man sie kennt, einer nicht ganz so schön verarbeitet, dafür aber bestimmt besser ohne Mod rauchbar,da Einloch geringere Höhe hat
Verpackung war 1a: Großes Paket, Kohle unten drin dann viel Zeitung, und jeder Kopf in einer eigenen Ebene Zeitungspapier + zusätzlich mit Luftpolsterfolie umwickelt
Besonderheiten:
nix, weder Werbung noch was anderes; nur Tageszeitung
Fazit:
Guter Shop mit fairen Preisen und guten Versandtkosten. Gut, Freiversandt ab 80 EUR ist etwas hoch. Aber ansonsten kann ich den Shop empfehlen. Hat auch eine Klasse Aromamolassenauswahl.

Note 1-2, da man von arabica mit Geschenken (sei's nur ein Dattelriegel) verwöhnt wurde und der Freiversandt sehr hoch angesetzt ist

Bestellungen (Anzahl):
1x erste Bestellung (Kopf, Windschutz, Cocos, Diffusor, Mod)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Schön übersichtlich; klare Auswahl
Lieferzeit:
Sofort nach Bestellung bezahlt; Zahlungseingangsbestätigung am nächsten Tag! So lange dauert eine Überweisung ja mindestens. Dann am darauffolgenden Tag gleich die Versandbestätigung und Wareneingang bei mir einen weiteren Tag später. Sehr gut!
Service / Support:
Support musste von mir nicht in Anspruch genommen werden. Service für mich top, da man mit mails über den aktuellen Stand der Dinge informiert wird.
Qualität Ware, Verpackung:
Sehr gut! Nichts zu beanstanden
Besonderheiten:
Niedrige Versandkosten! NUR 3,90€!! Ab 80€ versandkostenfrei
Fazit:
Faire Preise! Niedirge Versandkosten! Gerade bei Kleinteilen zu empfehlen. Schade das es keine PayPal-Zahlungsmöglichkeit gibt.

Bestellungen (Anzahl): Eine Bestellung:
1x Nargilem NPS (einer der wenigen Shops der sie zZ noch hat)
1x Luxury Windschutz
2x Alufolie
1x King EX-L Schlauch

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Einfach zu bestellen, übersichtlich. Alles funktioniert.

Lieferzeit: Nach Geldeingang 2 Tage

Service / Support: Brauchte ich nicht. Alles war lieferbar und wurde richtig verschickt

Qualität Ware, Verpackung: Sehr gut, alles schön in Zeitungspapier in einem sehr großzügigem Karton.

Besonderheiten: -

Fazit:
Sehr guter Shop, werde dort wieder bestellen. Macht nen souveränen Eindruck!
Einziges Manko: Eine bestellte Chinahead Dichtung lag einfach im Karton...hat ein wenig gedauert bis ich sie gefunden habe (bei der Menge an Zeitungspapier)

Grüße, Jonas

Bestellungen (Anzahl):
1 Bestellung; Aladin Diwan 4 Schlauch Shisha in schwarz
Shop-Systems (Nutzerfreundlichkeit)
Übersichtlich, einfach und gut aufgebauter Shop
Lieferzeit:
1 Tag!! Dank Screenshot der Überweisung
Service / Support:
Schnelle Antwort auf Mails.
Qualität Ware, Verpackung:
Wurde in Originalkarton verschickt, ansonsten gut. Bowl war gut eingewickelt
Besonderheiten:
Möglickeit die Überweisung per verschicken des Screenshots zu beweisen, sodass die Ware früher verschickt wird
Fazit:
Eine eindeutige 1!