Ich denke mal niemand hat was bekommen sonst hätte einer schon nen Beitrag hier gelassen. Ich denke da wird auch nichts mehr kommen.
CocoGreen® HOOKAH Support-Thread
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Moinsen miteinander,
ich wollte mal fragen, ob sich schon etwas getan hat bezüglich dem Versand der Beta-Boxen?Hallo zusammen,
wir müssen uns bei euch entschuldigen, dass wir euch so lange im Unklaren gelassen haben.
Hier ein update zum Stand der Dinge: Wir sind kurz davor die Boxen zu euch zu schicken und damit die 2. Phase des Beta-Testings zu starten. Zunächst standen aber noch ein paar andere wichtige Arbeiten an. Wir haben euch ja versprochen, dass wir im Gegenzug für eure Hilfe dafür Sorge tragen werden, dass unsere Qualität auf einem stetig hohen Niveau bleibt und die Preise moderat sind. Damit das auch langfristig funktioniert, wurde von uns die Basis geschaffen. So etwas nimmt einige Zeit in Anspruch, doch bevor wir euch was versprechen, dass wir dann nicht einhalten können, machen wir es lieber richtig und mit bedacht!
Alle Beta-Tester erhalten die Tage eine Mail mit weiteren Infos. Bis dann David
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Also ich habe hier eine 1kg OVP von Shisha Nil gekauft, in der Hoffnung gute halbe Kohlen zu finden und wurde leider enttäuscht.
Die Kohlen gehen sehr schnell aus, aschen recht viel und sind nicht sonderlich gut gepresst. Sie sind sehr grobkörnig und beim verrückten bröckeln diese auch gerne ab und fallen durch die Löcher.
Da muss sich einiges in Sachen Qualität tun. So gibt's da denke ich von den meisten keine Chancen auf dem hart umkämpften Markt.
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Also ich habe hier eine 1kg OVP von Shisha Nil gekauft, in der Hoffnung gute halbe Kohlen zu finden und wurde leider enttäuscht.
Die Kohlen gehen sehr schnell aus, aschen recht viel und sind nicht sonderlich gut gepresst. Sie sind sehr grobkörnig und beim verrückten bröckeln diese auch gerne ab und fallen durch die Löcher.
Da muss sich einiges in Sachen Qualität tun. So gibt's da denke ich von den meisten keine Chancen auf dem hart umkämpften Markt.
Danke Schrubbel für dein Feedback!
Leider hast du eine Packung aus unserer ersten Charge erwischt. Diese befindet sich im Abverkauf, da wir eine neue Qualität einführen. Wir geben uns allergrößte Mühe, damit die Qualität der neuen Kohlen der Bezeichnung premium entspricht. Um dahin zu kommen braucht es Zeit und Erfahrung. Wir hoffen, dass du uns noch mal eine Chance gibst und ab März/April unsere neuen Kohlen ausprobierst.Grüße David
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Warum verkauft ihr eine schechte Charge überhaupt?
Selbst wenn die späteren Chargen von guter Qualität sind werden alle die die erste Charge probiert haben die Finger davon lassen... -
Also bevor ich das Zeug nicht mal nochmal in nem Youtube Video gesehen hab oder hier von vertrauenswürdigen Personen als gut empfohlen bekomme, kauf ich mir mit Sicherheit keine Packung mehr.
Auch wenn es nur 3-4 € sind, ich scheiß mein Geld auch nicht jedem in den Rachen!
Verpackung und Idee top, die Kohle, um die es ja eigentlich geht, flop. Hatte gehofft gute halbe Kohlen zu erwischen.
Mit denen kann man noch nichtmal im Lotus anständig rauchen. -
Warum verkauft ihr eine schechte Charge überhaupt?
Selbst wenn die späteren Chargen von guter Qualität sind werden alle die die erste Charge probiert haben die Finger davon lassen...Hallo Pushead,
wir haben auf den Verkauf der Charge von 2013 leider keinen direkten Einfluss mehr. Wir selbst haben auch keine Restbestände mehr in unseren Lagern, noch produzieren wir diese weiter. Die laufenden Abverkäufe werden von den Händlern durchgeführt, da diese unsere 2014er Wahre erwarten.
Das Feedback hier aus der Community und von anderen Kunden hat uns schon sehr geholfen die Qualität zu verbessern (unsere Kohle ist nun besser gepresst und feiner, geht leicht an und glüht ordentlich lange). Mit dem Beta-Testing wollen wir noch etwas mehr Qualität heraus holen um auch die Profis zufrieden zu stellen. Natürlich hoffen wir, dass die Community dann auch unsere Kohle weiter empfiehlt.Viele Grüße, David
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Ihr solltet nochmal die 14er charge zum testen zur Verfügung stellen damit man ein ordentliches aber auch ehrliches und gerechtes review dazu verfassen kann...sollte auch jemand Vertrauenswürdiges aus dem Forum sein...
Man kann ja eine zweite Chance geben...wenn es tatsächlich Verbesserung gibt...Kinderkrankheiten sind normal aber eben zu verbessern
Ist ja bei jedem neuen Auto so und die werden auch verkauft:D -
Hallo Pushead,
wir haben auf den Verkauf der Charge von 2013 leider keinen direkten Einfluss mehr. Wir selbst haben auch keine Restbestände mehr in unseren Lagern, noch produzieren wir diese weiter. Die laufenden Abverkäufe werden von den Händlern durchgeführt, da diese unsere 2014er Wahre erwarten.
Das Feedback hier aus der Community und von anderen Kunden hat uns schon sehr geholfen die Qualität zu verbessern (unsere Kohle ist nun besser gepresst und feiner, geht leicht an und glüht ordentlich lange). Mit dem Beta-Testing wollen wir noch etwas mehr Qualität heraus holen um auch die Profis zufrieden zu stellen. Natürlich hoffen wir, dass die Community dann auch unsere Kohle weiter empfiehlt.Viele Grüße, David
Hallo ,
ich finde es ja echt toll , dass ihr auf fast alles eingeht. aber ich sehe da nicht wirklich eine antwort auf seine frage. ich habe auch eine kiste von eurer ersten charge , und die ist wirklich unterste sohle. ich frage mich wirklich , warum man sowas überhaupt zum verkauf freigibt. ist ja schön , dass ihr keine restebstände mehr habt , aber die dinger hätte man einfach nicht verkaufen dürfen. wenn ihr schon sagt , dass euch so viel an der community liegt , hätte man die doch vorher testen müssen? so bleibt bei mir nur der eindruck , dass wieder mal ein unfertiges produkt auf den markt geworfen wird , weil jemand gesehen hat , dass damit geld zu machen ist. -
Falls es noch die Möglichkeit gibt, würde ich mich als Tester anbieten.
Finde das Konzept ziemlich ansprechend.
Würde dann auch ein bebildertes Review schreiben. -
Warum verkauft ihr eine schechte Charge überhaupt?
Selbst wenn die späteren Chargen von guter Qualität sind werden alle die die erste Charge probiert haben die Finger davon lassen...Die Jungs brauchen ne Herausforderung!
Zum Glück habe ich mir dieser super Kohlen noch nicht gekauft. Ich glaube ein derart negativer Testbericht wäre für den Hersteller sicher nicht Vorteilhaft. Ich bin gespannt, ob ich die neue Produktion testen darf. Kaufen werde ich sie mir vorerst jedoch nicht solange ich nicht weis, dass die Kohle Tip Top sind. Das Risiko, dass ich in die Tonne greife ist für mich zu hoch.
Vll. solltet ihr dann dem kompetenten Reviewern wie http://www.shisha-forum.de/user/4901-pinky/ oder http://www.shisha-forum.de/user/40803-reallyextreme/ eine Ladung zum Testen zukommen lassen. Da gibts dann zumindest ein objektives Feedback.
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Klar, Herausforderungen suchen wir immer!
Als Startup müssen wir schauen wie wir unser Unternehmen mit unseren Ressourcen nachhaltig aufbauen. Dazu gehört auch die Evaluation von Produktideen. Deshalb haben wir 2013 testweise 2 Chargen HOOKAH 15 produziert und verkauft um zu sehen ob das Konzept einer "sozialen" Shisha-Kohle funktionieren kann (nebenbei: damit macht man kein Geld, eher im Gegenteil...). Für uns war das ein interessantes und essentielles Lehrstück. Wie sich gezeigt hat war die Qualität nicht auf einem gleichbleibenden Niveau und teils stark verbesserungswürdig. Zum Glück sind wir aber kein Konzern, der den vermeintlichen Luxus hat immer neue Produkte auf den Markt zu werfen ohne auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen.Danke für die großzügigen Angebote für Testings! Wir kommen gerne darauf zurück, nachdem die Beta-Testings durch sind und wir das Feedback in die 2014er Produktion eingebaut haben. Erst dann, wenn wir und ihr mit der Qualität zufrieden seit, wollen wir die neuen HOOKAHs auf den Markt bringen und zum öffentlichen testen freigeben.
Wenn ihr Interesse habt Reviews zu machen könnt ihr uns unter [email protected] bzw. hier schreiben, wir melden uns dann bei euch.Viele Grüße, David
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Servus, leider habe ich diesen Thread nahezu verpasst.
Für mich bleibt jedoch noch eine Frage:Ich habe beim Kauf meiner Kaya eine Probepackung eurer Coco's bekommen. Darin waren die kleinen Kohlen (halbe Würfel).
Die fand ich wirklich überragend, später bekam ich eine zumindest optisch identische Packung. Darin waren die normalen Würfen.
Wie kann ich die Unterscheiden (optisch) und woher kann ich die kleinen Halben noch beziehen. Bin dahingehend noch nicht fündig geworden.MfG
WurzeliEdit: Da ich fast ausschließlich eure Kohlen rauche würde ich mich ebenfalls gerne als Tester anbieten.
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WurzelHannes: Schön, dass du dann auf deinem Profil die TOM Cocobricos groß als Kohlen vermerkt hast!
Wir kommen gerne darauf zurück, nachdem die Beta-Testings durch sind und wir das Feedback in die 2014er Produktion eingebaut haben. Erst dann, wenn wir und ihr mit der Qualität zufrieden seit, wollen wir die neuen HOOKAHs auf den Markt bringen und zum öffentlichen testen freigeben.
Das wir denke ich noch gut an Zeit in Anspruch nehmen. Ihr habt doch sicher eine Roadmap, bis wann geplant ist, die Kohlen auf den Markt zu bringen?
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WurzelHannes: Schön, dass du dann auf deinem Profil die TOM Cocobricos groß als Kohlen vermerkt hast!
Da sieht man mal, dass es wieder Zeit wird das Profil zu aktualisieren
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... später bestellte ich eine zumindest optisch identische Packung. Darin waren die normalen Würfen.
Wie kann ich die Unterscheiden (optisch) und woher kann ich die kleinen Halben noch beziehen. Bin dahingehend noch nicht fündig geworden.
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Edit: Da ich fast ausschließlich eure Kohlen rauche würde ich mich ebenfalls gerne als Tester anbieten.Hallo WurzelHannes,
wenn ich dich richtig verstanden habe, dann hast du höchstwahrscheinlich eine falsch gepackte Packung erhalten. Denn bisher gibt es HOOKAH nur in 15mm. Du kannst sie beim Händler reklamieren, oder dich bei uns fürs Beta-Testing registrieren, dann schicken wir dir eine neue zu!... bis wann geplant ist, die Kohlen auf den Markt zu bringen?
Wir planen für April die 2014er Produktion in Deutschland einzuführen. Wir haben in den vergangenen Monaten im Werk alle Standards für die Produktion vorbereitet und können innerhalb weniger Tage die Qualität anpassen bzw. umsetzen. Wir planen außerdem die Beta-Testings mehrmals pro Jahr durchzuführen um weiter die Qualität zu verbessern
Viele Grüße, David -
Das sind super Nachrichten
Da freue ich mich ja schon -
Na ich bin ja gespannt. Dachte schon da kommt gar nix mehr!
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Die Verpackung sieht ja schonmal stark aus!
Hoffen wir das beste.
