Beiträge von CocoGreen Support

Hallo Mainachtsmann69! und Hallo Freunde!,

danke für euer Geduld, Vertrauen, Verständnis, Anfrage und und und .
Wir bleiben noch am Ball und produzieren stets für euch eine sichere Shishakohle zum Shisharauchen.
Bald haben wir wieder genug Waren dass Ihr unsere Produkte einfacher in vielen Shops finden könnt.

Wir freuen uns schon über Shisha Messe in Frankfurt dass wir euch dort begrüßen können.
Es wartet auf euch bei uns auf unserem Messestand viele Überraschungen.

Wir werden euch auf jeden Fall auf den laufenden halten.

LG

Coco-Green Team with

Schaut mal bei uns auf Youtube vorbei:

CocoGreen® Deutschland
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Am 19.09. und am 20.09.2014 sind wir auf der Inter Tabak in Dortmund. Wenn ihr zufällig auch dort seid, würden wir uns freuen wenn ihr uns besucht und hallo sagt.


Ihr findet uns in Halle 8, Stand 8.A24


Bis dann

Hallo Fragstar1,
wenn auf der Verpackung keine Produktcode bzw. -datum aufgedruckt ist, handelt es sich um eine Produktion aus dem Frühjahr 2014.
Aufgrund unserer Modernisierungsmaßnahmen am Werk, haben wir sporadisch auftretende Probleme mit brechenden Kohlen beheben und die Hitze wie auch die Brenndauer optimieren können. Die aktuelle Produktion (ab Mai 2014) ist auf einem sehr guten Niveau angelangt. Derzeit befindet sich nochmals verbesserte Kohlen in einem großangelegten Härtetest bei diversen Shisha-Bars in ganz Deutschland. Dank der neuen Fertigung und dadurch, dass wir beständig dazu lernen, werden wir bald auch eine neue Qualitätsstufe für den Endkunden einführen können. Wir freuen uns schon sehr darauf, wie die neuen Produkte bei euch ankommen werden

Hey Junky,
wir warten schon sehnsüchtigst auf deinen Testbogen Den Funkenflug und das Aschverhalten haben wir bereits nach den ersten Feedbacks verbessert. Daher würde uns interessieren wie sich die neue Kohle (ab Juni 14) auf dem Gasbrenner macht. Dazu wird es evtl. demnächst eine neue Beta-Runde geben. Derzeit sind wir mit der Produktion von neuen Produkten beschäftigt. U.a. haben wir die HOOKAH 15mm aufgrund des Feedbacks verbessern können und werden diese bald neu Auflegen.

Das hört sich in der Tat unappetitlich an! Wir haben letztens ein paar Jungs gesehen, die ihre Kohlen mit Holzwolle angemacht haben, hat damit jemand Erfahrungen?

Danke für eure Antworten. Wie schauts mit Grillanzündern aus, hat da jemand Erfahrung?



An diejenigen die mit den Gaskochern anzünden: wie schnell geht das? und habt ihr das schon mal mit unserer Kohle ausprobiert? Würde uns sehr interessieren

Hey ihr Lieben, wir haben mal wieder eine Frage an euch:

Wie macht ihr eure Naturkohlen unterwegs an?

Die von Dir angesprochenen Punkte (Pressdruck und Feuchtigkeit) sind wichtige Aspekte bei der Herstellung von Shishakohle. Leider können wir keine Details zu den von uns verwendeten Maschinen und dem genauen Verfahren geben. Wir hoffen Du/Ihr habt Verständnis dafür.

Hallo Roli,
danke für deine Empfehlung


Natürlich kann eine qualitativ gute Kohle auch mit älteren Maschinen, wie sie zu 99% bei der Kohleproduktion in Asien zum Einsatz kommen (wir machen ja Kohle und keine IPADs), hergestellt werden. Bis zu einer gewissen Quantität schaffen die Maschinen das, wenn die Nachfrage jedoch steigt (und wir sind guter Dinge was das betrifft) kommen die alten Gäule an ihre Grenzen. Dann heißt es Fremdproduzenten suchen (mit alten Maschinen und unbekannten Beimischungen in der Kohle) oder modernisieren. Ihr wollt Qualität, wir wollen Qualität aus eigener Hand, deshalb modernisieren wir.


PS. die neue Maschine sorgt dafür, dass die Kohle besser angeht und weniger Stinkt. Die Kohle befindet sich seit letztem Freitag im Verkauf.


Frohes wünschen wir euch allen.

Hi ShishaMitja,
bei einem 100%igen Naturprodukt (und bei uns sind es tatsächlich 100% Kokosnussschalen, unbehandelt und ohne Chemie) schwankt die Qualität naturgemäß etwas. Was Du da beschreibst sollte aber dennoch nicht vorkommen. Wir gehen der Sache auf den Grund. In Zukunft sollten solche schlechten Kohlen jedoch weniger werden, da wir unsere Produktion derzeit massiv modernisieren.


Beste Grüße, David CocoGreen-Team

Hall alle zusammen,
wir haben jetzt schon einen Großteil eurer Fragebögen zurückbekommen. Daher wollen wir uns schon mal riesig bei euch, fürs Mitmachen bedanken. Ihr seid wirklich eine tolle Community

Bei uns hat sich auch wieder etwas getan und wir sagen: Sali Schwitz!


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Zitat von manni1497

Soweit ich weiß nur die jenigen, die sich auch dafür extra angemeldet haben. Den dem Support nach, bekommen nicht automatisch die 25mm Tester auch die 15mm Kohlen

Hallo zusammen,
im Fragebogen habt ihr ausgewählt, welche Kohle ihr bevorzugt raucht. Aufgrund dieser Auswahl werden die Kohlen verschickt. Diejenigen, die nun auch die 15mm testen wollen und bereits als Beta-Tester dabei sind, können uns kurz eine Mail schreiben, dann bekommt ihr auch die HOOKAH15 zugeschickt.

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Die neuen HOOKAH15 sind zum Test da!

Die alte Qualität, das waren ausschließlich kleine 15er, erkennt ihr an der aufrecht stehenden Box. In dieser Form existiert sie nicht mehr.
Die neue Qualität kommt in einer liegenden Box mit neuem Design. Der Name ist HOOKAH25 und HOOKAH15. Sie befinden sich noch nicht im Umlauf und werden am Wochenende auf der Shishamesse vorgestellt werden. Nachdem wir eure Testresultate eingearbeitet haben, erscheint sie dann, aktualisiert im Handel.

Hier ein Bild der neuen Verpackung (auf der Shisha Messe in Frankfurt aufgenommen):

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Ab sofort im Handel: HOOKAH 25 1kg Packung für 3,90€

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Beste Grüße, David Cocogreen-Team

Super, dass ihr die Boxen bereits habt. Den dazugehörigen Fragebogen erhaltet ihr noch im Laufe des Tages.

Wir möchten euch bitten, zunächst keine Infos über die Kohle herauszugeben, damit wir die Chance haben nachzubessern

Zitat von roli006

Ich denke das ist halb so wild. Das Produkt sollte ja identisch sein. Wenn die 25er überzeugt, dann kann die 15er nicht schlecht sein!

Wir wollen natürlich, dass die 15er der 25er in nichts nachsteht. Identisch werden die beiden Kohlen jedoch nicht sein. Denn Aufgrund der Größe und des Anwendungsszenarios ergeben sich andere Spezifikationen für die kleinen. Damit wir ein bestmögliches Ergebnis erzielen können, müssen wir die Produktion anpassen (Pressverfahren und Zusammensetzung) und natürlich auch wieder das Feedback der Community berücksichtigen. Deshalb splitten wir auch das Testing.

Hallo zusammen,
alle die uns einen ausgefüllten Fragebogen zurückgeschickt haben bekommen Post von uns
Zunächst werden wir die 25mm verschicken. Die neue 15mm Qualität schaffen wir erst nach der Shishamesse.

Frohe Ostergrüße, David CocoGreen-Team

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Wir wollen euch herzlich dazu einladen unseren Stand auf der 2. Shishamesse in Frankfurt zu besuchen und uns persönlich kennenzulernen.
Wir werden die Messe dazu nutzen neue Produkte und unsere Spendenprojekte vorzustellen. Für alle teilnehmenden Beta-Tester gibt es eine kleine Überraschung, die am Stand abgeholt werden kann. Für alle anderen wird es Proben unserer Kohle geben, wie auch Gewinnspiele bei denen Wasserpfeifen und andere Sachpreise verlost werden.

Wir freuen uns auf euch!

Was lange währt wird endlich gut: In wenigen Tagen erhalten die ersten Beta-Tester Post von uns. Wir freuen uns auf euer Feedback!!

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