Bestellungen (Anzahl):3
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):sehr gut
Lieferzeit:sehr gut
Service / Support:zuerst gut, dann absolut ungenügend
Qualität Ware, Verpackung:Qualität der Ware mangelhaft, Verpackung gut
Besonderheiten:-
Fazit:
Ich habe bei shisha-nil vor drei Monaten einen Shisha King EX-L Schlauch für 24€ gekauft. Der erste Schlauch war ein offensichtlicher Produktionsfehler und wurde anstandslos umgetauscht, nachdem ich ihn direkt nach dem Öffnen reklamiert habe. Nun sind drei Monate vergangen und der zweite EX-L ist nun ebenfalls kaputt. Laut Bürgerlichem Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland steht mir nach §437 das Recht auf Nacherfüllung des Kaufvertrages zu. Als ich den Shopbesitzer auf diesen Umstand aufmerksam gemacht habe, brach der Kontakt ab. Auf meine eMails wird nicht mehr geantwortet.
So mein Fazit: So lange man bezahlt und nur kurz nach Erhalt reklamiert, scheint alles in Ordnung zu sein, jedoch hält sich der Shopbesitzer nicht an geltendes Recht der BRD. Wegen 24€ kann ich mein Recht natürlich nicht einklagen, aber ich bin doch sehr entäuscht von diesem asozialen und auch rechtswidrigem Verhalten. Solltet ihr mal eine Shisha bestellen, die nach drei Monaten plötzlich auseinanderfällt, dann bleibt ihr wahrscheinlich auf dem Ding sitzen.
Vielleicht liest das ja der Händler und klärt mich auf, warum der Kontakt so rapide und feige abgebrochen wurde, aber solange der Händler seiner Pflicht auf Nacherfüllung unseres Kaufvertrages nicht nachkommt, kann ich jedem vom Kauf teuren Equipments bei shisha-nil.de nur abraten.
