Rauchsäule gebrochen

Wie passiert denn sowas

Ich denke schon, das sowas unter Garantie geht

Wo hast du sie denn gekauft?

Ich glaub es gibt immer eine Standartgarantie von 24 Monaten, oder irre ich mich da?

Die Pfeife ist dann ja schon älter als 2 Monate. Wenn der Shopanbieter sehr nett ist, lässt er es unter Kulanz laufen und tauscht sie dir aus. (solange es nicht dein Verschulden ist)

Wenn es ein Materialfehler ist, sollte das ganze eigentlich nicht das Problem sein. Außer du hast da mit aller Gewalt dran gerissen

Einfach anrufen, Problem schildern, zur Not Bilder hinschicken und Ware zurücksenden wenn das erwünscht wird.

Nein ich glaub nicht 2 Monate sondern 2 Jahre.

Zitat

Original von Badmaxx
gut ich werd chris mal ne mail schreiben!

is wohl das beste, obwohl chris ja nich sehr kulant ist. zur not halt löten und das gewinde in dem sinne kaputt machen. brauchst dann halt ne längere bürste um sie zu putzen.

Mfg Da DoG

Also du hast ein Jahr lang Gewährleistung, dh innerhalb eines Jahres kannst du sie reklamieren, wie des aussieht kommt auf den Schaden an.

Entweder: Verbesserung (eher nicht der Fall), Preissenkung (wirds auch nicht spielen), oder Austausch (wirds sein).

dann passt es ja dann auch

hab mir gerade die fotos angesehen.

ich bin normalerweise wirklich kulant, aber das hier sieht mir absolut nach gewalteinwirkung aus!

wie auf den detailfotos zu sehen ist da nichts angegammelt oder vergammelt welches einen solchen schaden verursachen kann bzw könnte !

trotzdem biete ich dir eine neue säule mit -40% Rabatt an.

greetz chris

Zitat

Original von hardcore
...

trotzdem biete ich dir eine neue säule mit -40% Rabatt an.

greetz chris

das nenn ich mal service!
--->der verdient ein preis!

die würde dann 7€ kosten.

Ek -40% halt...

somit zahle ich auch noch 5€ dazu.

und nächstes mal etwas vorsicher sein max

obwohl ich schon viele Plutos verkauft habe hatte ich bis auf einen schlauch der zu war noch keine reklamation gehabt.

greetz chris

Zitat

die würde dann 7€ kosten.

Ek -40% halt...

somit zahle ich auch noch 5€ dazu..

das ist soweit in ordnung.

Zitat

obwohl ich schon viele Plutos verkauft habe hatte ich bis auf einen schlauch der zu war noch keine reklamation gehabt.

das argument ist einfach nur lächerlich... aber das kenne ich auch wir hatten noch nie eine reklamation...
nun ich weiss das ich mit meinen sachen pfleglich umgehe... die aussage stellt mich also quasi als lügner dar und sorgt meist dafür das ich mich nach einem neuen shop umsehe.

naja... Willkommen in der Servicewüste...

abgesehen davon:

1. hättest du ihm einfach geglaubt und das ding ersetzt hätte ich mir gedacht: "super, da bestell ich vielleicht auch mal" So werde ich mein Geld in einem Online shop ausgeben der mir aufgrund seiner Kulanz empfohlen wurde.

2. Die gesetzliche Garantie ist doch eigendlich 2 jahre... oder ist das bei shishas anders? und wenn ja warum?

Hallo

Dem kann ich nur zustimmen,leider. Wenn es "angegammelt" wäre oder sogar verrostet, dann wäre es ein Reinigungsfehler. Da er aber nur angezeichnet hat wo die Säule gebrochen ist, ist es eben rohe Gewalt.....

Na ja, Verkäufer wissen halt wie man sich selbst eine weiße Weste verschafft, ob Matrialfehler ( was auch bei der teuersten Shisha vorkommen kann und woran ich nach 2 Monaten eher glaube ), oder der Kunde hat die Rauchsäule selbst zerstört.
Sorry, WER bitte ist soooo dumm seine Shisha aus Unachtsamkeit oder Grobheit unbrauchbar zu machen ????

Aber tagelang nicht rauchen weil auf einen Ersatz warten, das chillt dann oder wie ????
Sorry, ich weiß schon warum es mir zu suspekt ist dort einzukaufen,auch wenn online Einkäufe für mich als Behinderte einfacher sind.
Aber wer sich so in den Vordergrund stellt und nach gewisser Zeit auch Mod wird........sorry, da kann ich nichts positives daran finden.
Oder aber mir fehlt mit meinen 45 Jahren und meiner 18 jährigen Selbstständigkeit als Geschäftsfrau der "moderne Touch"....