Kaya PNX 660 Chrom blättert ab

ich würde reklamieren...sicher ist sicher

Bei mir besteht selbes Problem. Habe erst im Shop reklamiert dort wurde mir gesagt das man sich direkt bei Kaya melden soll, da Sie keine Erstazsäulen haben. Das darf bei keiner 100€ Shisha sein. Also direkt reklamieren. Ich habe heute Morgen Kaya angeschrieben und warte auf Antwort. Sobald ich was weiß schreib ich es hier rein und du kannst bei deiner Anfrage auch direkt melden, dass das gleiche Problem von jemand anderem bekannt ist.

Hatte ich auch, allerdings wurde mir gesagt das diese keine Erstatzsäulen geliefert bekommen haben und ich mich deshalb direkt bei Kaya melden solle.

eig. muss sich der shop darum kümmern aber die sind meist zu faul und meinen man muss sich an den hersteller wenden, damit sie sich arbeit sparen

Das ist wahrscheinlich richtig, allerdings ist es ja egal ob ich das jetzt mit dem Shop oder mit dem Hersteller klären muss.

Wenn du vom Shop an den Hersteller und vom Hersteller an den Shop verwiesen wirst, kann es aber nervig werden...

Da stimmt ich zu und hoffe, dass das jetzt kein hin und her wird.

Mit einem 5€ Gutschein würde ich mich nicht zufrieden geben. Kann nicht sein das es schon zu "Materialschwäche", bei ner 100€ Pfeife, kommt nach max. einem Monat gebrauch.

Edit: Ganz davon abgesehen ist der "Spaß" bei mir am Gewinde, welches in die Base geschraubt wird und da entsteht keine Hitze. Zumindest keine die in irgendeinem Fall das Material in Mitleidenschaft ziehen würde.

Zitat von urgi

also der shop hat mir gerade mitgeteilt dass da snormal sei dass ab und zu an den warmen stellen der chrom abblättert...aus kulanz bekomm ich aber einen 5 euro gutschein....:).....ich wende mich mal noch direkt an Kaya

normal ist das nicht! schon gar nicht nach einer Woche.
nimm den Gutschein nicht an!
bleib hartnäckig und bestehe auf die Reklamation.

So kurze zwischen Info ich hatte Kaya wegen der Legierung angeshrieben dort wurde mir gesagt ich solle mich in zwei Wochen nocheinmal melden, da die neue Lieferung dann da sein sollte. Dies habe ich getan und letzte Woche Kaya erneut angeschrieben und keine Rückmeldung mehr bekommen. Dann am Montag nocheinmal nachgehakt und immer noch nichts. Ich warte mal noch diese Woche ab und werde dann evtl. mal anrufen bzw. nochmal ne mail verfassen.

Das ist ein Mangel , wende dich an den Laden , wo du die Shisha her hast .

Schreib eine Mängelrüge , dein Vertragspartner ist der Verkäufer ,
dementsprechend muss er für das Problem geradestehen .

Da die Fristen noch nicht abgelaufen sind , bist auf jeden Fall im Recht .

Wie schon Oldsmoker sagte , bestehe darauf , wenn er sich weigert ,
drohe mit einem Anwalt !

Mängelrüge Definition & Erklärung | Lexikon

Ich hatte mich ja am Anfang an den Verkäufer gewandt, dieser meinte allerdings er habe keine Ersatzteile von KAya bekommen und ich solle mich direkt bei diesem melden. Welche fristen meinst du?

Ein Mangel muss bei offenen Mängeln innerhalb einer Woche gemeldet werden ,
ein versteckter Mangel hat bis zu zwei Wochen Zeit .

Auch wenn der Verkäufer die Teile nicht hat , muss er sich um die Abwicklung kümmern .

Da du kein Kaufmann bist , gilt für Dich die 3 - Wochen Regel , wenn bis dahin nicht gerügt wurde ,
verfällt das Recht dazu !

Dann ist meine Frist durch :(. Ich habe meine Anfang Juni gekauft, jedoch war der Mangel am Anfang nicht dies geschah erst nach ein paar Wochen ( vlt. 3-4). Sowas muss doch aber auch reklamierbar sein oder nicht? Kannja nicht sein das ein Produkt nach vier Wochen "auseinander" fällt. Ich habe jetzt noch einmal den Shop angeschrieben.

Das darf auf keinen Fall passieren , das ist ein Materialfehler , Kaya hat schon seine Grund ,
warum er sich nicht meldet - und so krass es sich anhört , das passt voll ins Bild .

Ich hatte auch mal eine Kaya , bei der ersten Lieferung war die Säule total zerkratzt ,
reklamiert , nach 2 Monaten hat sich das Gewinde zwischen Base und Säule aufgelösst ,
seitdem habe ich eine grossen Haken an Kaya gemacht , und seine freche Art und
Geflame in Foren damals setzt allem die Krone auf !