Beiträge von Blubberhaus

Versuche mal etwas mehr Abstand oder ein sogenanntes Overpacking

Auch empfehle ich dir andere Kohle die geschmacksneutral sind, wie Shisha Club Kohle oder Cocobrico

lg Johannes

Liebe Forengemeinde,

ich wollte mich erst einmal im Namen des gesamten Blubberhaus Teams bei euch für die letzten Monate entschuldigen.
Wie sicherlich alle mitbekommen haben, sind wir umgezogen von Wiesbaden nach Mainz.

Leider hatten wir viele Probleme zu bewältigen da wir ein sehr großes Lager hatten und der Umzug nun endlich abgeschlossen ist.
Auch bei unserer EDV hatten wir leider durch eine Systemumstellung Probleme und bitten um Verständniss und Verzeihung.

Endlich gehen die Pakete wieder bei Zahlungseingang sofort raus, oder Ihr bekommt am gleichen Tag eine Mail.

Wir haben hart an unserem Ablauf gearbeitet um diesen für euch zu optimieren.

Auch werde ich jeden Tag einmal in das Forum schauen um euch die Fragen zu beantworten.

Gerne sind wir selbstverständlich für Anregungen und Kritik dankbar.

Johannes von Blubberhaus

Zitat von KatanaRider

Wann gibts es wieder die Chrome Marble NPS? :o

Wir haben derzeit nicht vor, die Marble nocheinmal produzieren zu lassen.

Diese Bowl Designs werden noch etwas dauern

@ aced: Schreib mir doch eine PN dann kann ich dir sagen, wie der Stand der Reklamation ist

Glasrauchsäulen wird es nicht mehr geben.

@ Genuss Smoker: Dein schlauch ging heute nochmal raus

Alle retouren werden gerade mit Hochdruck bearbeitet

Die Hacker hatten keinerlei Zugriff auf Kundendaten

Ab sofort Al Waha Sorten erhältlich!!!

@ Paedae: wir haben dir eine Mail gerade geschickt, leider ist die Shisha nicht mehr vorrätig, auch seitens des Herstellers.

@ dual: sag uns doch bitte deinen Namen per PN, wir kümmern uns umgehend darum an was es liegt.

@ Genuss Smoker: wir haben den schlauch schoneinmal verschickt und das Paket kam nicht zurück, daher war die Sache für uns erledigt, bitte lasse mir dann doch noch einmal deine Adresse zukommen.

@ DrAwesome: Shisha News ist ein privates Projekt und hat nichts mit Blubberhaus zu tun...

Leider wurde bei uns der Server gehackt, dadurch hat es leider gedauert bis wir wieder Zugang zu Kundendaten und Bestellungen hatten.
Wir versuchen die Waren so schnell wie möglich zu versenden, leider ist unser System noch nicht wieder völlig hergestellt und wir bitten das zu berücksichtigen.

@ BlueDevil78: Deine Ware wurde gestern versendet und müsste heute oder morgen bei dir eintreffen- wir bitten um Nachsicht.

Zitat von aced

Hab mir bei Blubberhaus eine NPS bestellt, bei der nach der ersten Benutzung komplett der Kleber am Gewinde der Bowl abgegangen ist. Nicht durch falsche Benutzung, sondern man kann einfach erkennen, dass es verdammt schlecht geklebt war.

Ich habe dann bei der Hotline angerufen und mir wurde versichert ich bekomme einen Retourenschein - wär ja n guter Service, wenns auch passiert wäre, ist es aber nicht. Ich habe jetzt ein Fax + E-Mail unter Setzung einer Frist hingeschickt und um Austausch der Bowl gebeten. Bis jetzt noch keinerlei Reaktion.

Fazit: Für mich war das die erste und definitiv auch letzte Bestellung bei diesem Shop. Habe mir bei einem Warenwert von fast 200€ etwas besseren Support erwartet. Versand ging übrigens schnell, da mit Sofortüberweisung bezahlt - hilft mir allerdings nichts, wenn ich die Shisha nicht verwenden kann!

Hey inzwischen müsste der Fall erledigt sein, falls nicht, bitte schreibe mir eine PN, ich werde mich umgehend darum kümmern.

@ Genuss Smoker, dein Schlauch geht heute raus, ich kann dir nicht sagen an was es lag, aber ich habe keine Mail von dir gesehen

Ab sofort werden wir 1mal täglich wieder hier reinschauen dass der Support hier stimmt

Smokewolf.TV:

bei dir gab es ein Systemproblem, laut unserem System wurde deine Kreditkarte nicht belastet, haben dies nachgeprüft und den Systemfehler gefunden, die Ware wird nun verschickt.

Genuss Smoker

bitte schreib mir doch diesbezüglich eine PN ich melde mich sofort darauf.

OptixXx

bitte schreibe mir doch deine Bestellnummer, ich kümmere mich umgehdn darum

Es gibt neue Nargilem Modelle:

Nargilem Narikela

610: 49,90 €
550: 44,90 €
440: 29,90 €
300: 24,90 €

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Wir haben beide Modelle, mit Ventil und ohne.

Hier ist der Link zu denen mit Ventil

Nefes Vezir Shisha braun, 129,00 €, Shisha Shop Blubberhaus

Johannes

Hallo Remo,

inzwischen dürfte diese bei dir angekommen sein, wenn nicht, bitte ruf mich doch eben im Geschäft an.

Johannes

Bitte schicke uns doch Bilder zu, damit wir sehen können, ob wir die Bowl reparieren können.

Johannes

Wir werden die neue NPS Anfang bzw Mitte des jahres veröffentlichen.

Mehr kann ich noch nicht dazu sagen

Hallo,

das Paket wurde von uns am 04. verschickt und ist gestern laut DHL bei Ihnen angekommen.

Johannes Lay

So liebe Forengemeinde,

Hier ein kleines Gewinnspiel von uns:

Alle die Shisha News liken nehmen an der großen Verlosung teil.

Zu gewinnen gibt es: Durchzugsoptimierte Nargilem NPS mit Glasrauchsäule mit NPS Bowl Einzelanfertigung, Nargilem NXL Flexibel, 3 Kilo Cocobrico, 3x Shiazo mit Molasse, Alufolie, Kohleerhitzer, 2x Gaskartusche, Mya Kohlekorb und Nargilem Vortex Kopf.

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Der Wettbewerb dauert 2 Wochen.

lg Johannes

Hallo,

die Nargilem wird nächste Woche zu dir geschickt, da Sie nächste Woche auch eintrifft.

Leider kommt es sehr oft zu Lieferverzögerungen und dies ist keines Falls eine Taktik von uns...

Wir bitten dies zu entschuldigen, jeder Rauchzauberkunde bekommt seine Ware, wir von Blubberhaus sorgen dafür und haben deshalb auch den Versand übernommen.

Johannes

tobias, dein paket kam heute bei uns an, du hast auch eine Mail erhalten.

bei anne wurde es per Mail geklärt

Johannes