shisha-world

HI zusammen.

Meine Sachen sind heut da.

Blöd, aber im Endeffekt bin ich froh nicht mehr Versand gezahlt zu ham.

Der teller ist auch echt schön...Grad als Tangiers Phunnel Raucher

Hab heute endlich auch ne Antwort bekommen... In der E-Mail stand, dass sie des Paket jetzt morgen los schicken... na endlich hat jetzt über ne Woche gedauert bis das Paket losgeschickt wurde, aber naja muss man drüberstehn...

Hatte im Dezember eine Mya Cosmos bestellt die war auch ruckzuck da und alles bestens. Aber bei meiner jetzigen Bestellung dauert alles recht lange. Denke da sind wirklich ein paar im Urlaub oder krank, naja kommt vor im Showgeschäft.

ich habe mir am mittwoch eine mya cosmos bestellt + schläcuhe adapter etc..

und bis jetzt hat sich noch nix getan

Bestellstatus : bestellt

was ist da los ?

hatte extra per NN bestellt damit ich das paket noch vor dem wochenende hab aber jetzt kommt nix!

auf meine e-mail wurde auch nicht geantwortet, langsam finde ich das unverschähmt.

Zitat

2. Nachnahme
Sie zahlen die Ware direkt an den Paketzusteller. Für Nachnahme berechnet die Deutsche Post ein erhöhtes Beförderungsentgelt. Daher werden für Nachnahme zusätzlich EUR 4,20 fällig.

Zusätzlich verlangt die Deutsche Post ein Übermittlungsentgelt in Höhe von EUR 2,00, das Íhnen direkt an der Haustür berechnet wird. In Summe betragen die Mehrkosten für Nachnahme also EUR 6,20.

Wenn Sie per Nachnahme bestellen, verschicken wir Ihre Ware umgehend am nächsten Werktag an Sie. Nachnahme bieten wir Ihnen ab einem Mindestbestellwert von EUR 10,00 an.
Nachnahme können wir derzeit nur für deutsche Lieferadressen anbieten. Außerdem steht Nachnahme nur Kunden mit registriertem Kundenkonto zur Verfügung.

und es wäre ja kein thema wenn die dann auf die hp schreiben, das es im moment etwas länger dauern kann!

naja ich warte mal ab wenn ich meine sachen bis zum nächsten WE nicht habe bestelle ich ab.

Zitat

Original von hanky
Hab heute endlich auch ne Antwort bekommen... In der E-Mail stand, dass sie des Paket jetzt morgen los schicken... na endlich hat jetzt über ne Woche gedauert bis das Paket losgeschickt wurde, aber naja muss man drüberstehn...

Naja also langsam nervts... Jetzt ist samstag und die Bestellung steht immer noch auf "bestellt, obwohl es ja hieß, dass das Paket vor 3 Tagen hätte losgeschickt werden sollen... Bin ja mal gespannt!!

Mir gehts genauso Hanky ! Habe letzte Woche shisha zeugs dort bestellt wie schlauch Adapter und etc. bis heute immer noch nicht geandert am Status ! Wenn die Sachen diese Woche nicht kommen dann war das das letzte mal das ich dort bestellt habe !

Sowas kann doch nicht sein das es so lange dauert ! 1 Woche warten ist okay aber zwei ?
bischen uebertrieben....

naja man wird sehen !

So hab heut nochmal ne E-mail bekommen: Ihre Bestellung wurde versandt teilweise! So ein Scheiss... Jetzt hab ich Tabak, Kohlen usw., aber von meiner Shisha wird mir nur das Glas mitgeschickt... Komisch aber naja, iwann wird der Rest ja auch noch kommen. Wenn morgen des Zeug da ist, hats genau 2 Wochen gedauert seitdem ich bestellt hab... Nächstes Mal werd ich höchstwahrscheinlich world-of-shisha ausprobieren... Die scheinen kompetenter zu sein!

MfG
Hanky

habe heute eine e-mail bekommen, dass meine bestellte shisha nicht auf lager ist ( durch einen lagerfehler) und ich kann mir nun eine andere aussuchen~~

Letzten Donnerstag bekam ich ne mail das meine Bestellung mit DHL Express rausgegangen ist, bis jetzt noch nix da hab am 9. bestellt. Hoffe das wird nicht zur Gewohnheit bei denen

ich kann nur gutes über diese seite berichten.... ich bekomme alles innerhalb 2-5 Tagen in Topzustand

hab da mal öfters bestellt vor 2 jahren aber nie wieder
schlechter support
schlechte bestellungs abwicklung
lange lieferzeiten

freunde haben da letes jahr mitte dezember bestell kam dann aber erst mitte januar an und es war alles laut shisha world auf lager-.-

mfg Selbi

Zitat

Original von hanky
So hab heut nochmal ne E-mail bekommen: Ihre Bestellung wurde versandt teilweise! So ein Scheiss... Jetzt hab ich Tabak, Kohlen usw., aber von meiner Shisha wird mir nur das Glas mitgeschickt... Komisch aber naja, iwann wird der Rest ja auch noch kommen. Wenn morgen des Zeug da ist, hats genau 2 Wochen gedauert seitdem ich bestellt hab... Nächstes Mal werd ich höchstwahrscheinlich world-of-shisha ausprobieren... Die scheinen kompetenter zu sein!

MfG
Hanky

Naja DHL leistet bessere Arbeit. 1 Tag Lieferzeit! Top!

Ach ja und noch was: Die von shisha-world sind anscheinend doch ganz schön verplant, weil meine Shisha jetzt doch dabei war... Naja Sachen gibts die gibts gar nicht

Moin!
Habe vor mit in den nächsten Tagen ne neue Shisha bei Shisha-world.de zu kaufen. Würde auch gerne noch Tabak dazu bestellen. Ich bin allerdings erst 16. Ich kenne die Forenregeln und weiß, dass ich nicht nach illegalen wegen zum Import von Tabak fragen darf. Deshalb würde ich gerne nur von euch wissen, ob ihr Erfahrungen damit gemacht habt, wenn ihr euch als 18 bei shisha-world angemeldet habt, ob die dann noch euren Personalausweis sehen wollten. Ich hoffe, dass ich so gegen keine Forenregel verstoßen hab und würde mich auf Antworten von euch freuen.
Mit freundlichen Grüßen, Hengking

Zitat

Original von Hengking
Moin!
Habe vor mit in den nächsten Tagen ne neue Shisha bei Shisha-world.de zu kaufen. Würde auch gerne noch Tabak dazu bestellen. Ich bin allerdings erst 16. Ich kenne die Forenregeln und weiß, dass ich nicht nach illegalen wegen zum Import von Tabak fragen darf. Deshalb würde ich gerne nur von euch wissen, ob ihr Erfahrungen damit gemacht habt, wenn ihr euch als 18 bei shisha-world angemeldet habt, ob die dann noch euren Personalausweis sehen wollten. Ich hoffe, dass ich so gegen keine Forenregel verstoßen hab und würde mich auf Antworten von euch freuen.
Mit freundlichen Grüßen, Hengking

Wenn deine Eltern dir erlauben zu rauchen, dann mach doch mit ihrer Erlaubnis n Konto mit denen Daten?

Grüße

Danke für die schnelle Antwort.
Also meine Eltern meinen, sie finden es nicht gut, wissen, dass sie es nicht verhindern können, würden mich dabei aber auf keinen Fall unterstützen...

Mit freundlichen Grüßen, Hengking

Sehr enttäuscht....

nachdem ich 2 wochen auf meine bestellung gewartet habe und die ware produktions bzw materialfehler enthält und ich die ware umtauschen wollte musste ich eine woche lang auf eine antwort warten! Also Kundenservice eine glatte 6!!!

Meine ware wurde nicht ungetauscht weil der Materialfehler das rauchen an sich nicht beeinflusst!!

Davon abgesehen enthält die Internetseite von shisha-world eine menge rechtschreibfehler was meiner meinung nach nicht sein darf...

Also ich würde jedem von euch zu einem anderen shop raten...

Mfg Dami

Ich muss sagen, dass Shisha-World für mich persönlich gestorben ist.
Wie ich schon ins Brevier geschrieben habe, war meine Lieferung in einen kleinen Karton gepackt, hatte defekte Warenteile, Bowls waren teilweise falsch geliefert (bei 2 von 4 Shishas der Fall, eine sogar mit einer Bowl für eine komplett andere Pfeife).
Leider gab es bei der Reklamation "Verständigungsschwierigkeiten", da scheinbar fernmündliche Infos nicht notiert werden. Ausserdem sollte mit der getauschten Ware ein neuer Kaya Mediumphunnel geschickt werden, der zu diesem Zeitpunkt noch vereinzelt auf Lager war.
Auf diesen wartete ich dann knapp 16 Wochen (Im April bestellt, Mitte August erhalten, obwohl nach wiederholtem Nachfragen der Liefertermin am 06.05.10 mit 6 Wochen angegeben wurde.
Dazu kommt ein miserabler Service, (ca. 5 Telefonate wegen der Reklamation, weil angeblich kein Mangel auf den Bildern erkannt wurde und auch die telefonische Info bezüglich der Fehler nicht berücksichtigt wurde. Nachdem die Reklamation abgeschlossen war, habe ich ca 20 Telefonate wegen des Kopfes geführt, dabei wurde ich immer wieder vertröstet, "Wir rufen sie heute noch an", was nur 2 mal passierte. Jedesmal wenn ich wieder angerufen habe, entschuldigte man sich, aber es änderte sich nicht. Als die Köpfe, einen habe ich großzügiger Weise auf Kulanz erhalten, endlich gekommen sind, bin ich durch den Bewertungslink, den mir Shisha-Wolrd geschickt hat auf die Bewertungsseite von Ekomie gekommen, die im Auftrag von Shisha-World die Bewertungen entgegen nimmt. Die Bewertung ist dementsprechend negativ ausgefallen. Shisha-World teilte mir daraufhin mit, dass ich die defekten Bowls nicht zurückgesendet haben soll, und ich dieses bitte nachzuholen habe, ebenso könne man meinen Ärger nicht verstehen da ja alles so wunderbar funktioniert hat.
Das Interessante daran ist, seit Beginn der Reklamation, als seit April, habe ich keine Erinnerungmail bekommen und auch bei den vielen Telefonaten, bei denen ich z. T. sehr ungehalten war, wurde nie erwähnt, dass die Rücksendung angeblich noch nicht eingetroffen ist. Dies ist auch nicht möglich, da ich die Bowl, wie gefordert, zurückgesandt habe und nach einem diesbezüglichen Anruf im Mai bei Shisha-World sogar noch eine Mail bekommen habe, was auf dem Paketschein nicht vermerkt werden muss.

Ich weiß durch mein Studium wie Mahnungen mit Fristen und co abgesendet werden müssen, und dieses weiß sicher auch Shisha-World und hätte bereits eher, und nicht nach 4 Monaten bzw. meiner schlechten Bewertung reagiert. Wenn die Bowls nicht bei Shisha-World angekommen wären, hätte dies in meinen Kundendaten gestanden und ich hätte sicher schon 6 Mahnungen und/oder schlimmeres erhalten.

Ich habe schon oft Ware in Onlineshops bestellt, aber so einen miserablen Serivce um nicht zu sagen solche Frechheiten habe ich noch nicht erlebt.

Edit:
Nachdem Ekomi meine schlechte Bewertung freischaltete, da Shisha-World sich nicht mehr meldete, nachdem ich nachgewiesen habe das ich die Bowls an Shisha-World zurückgesendet habe.
Hat Shisha-World die Frechheit in einem Kommentar dazu, zu behaupten, dass ich den Sachverhalt falsch dargestellt habe und Sie es mit mir nicht Sachlich klären konnten (Habe keine E-Mail bekommen oder sonst eine Reaktion gesehen) und das man den anderen 50k Bewertungen ja entnehmen kann das es ein guter Laden ist.
Dieses empfinde ich als persönliche Beleidigung und muss dadurch noch mehr vor Shisha-World warnen!
Der Laden ist äußerst unkulant und besitzt die Frechheit unwahrheiten zu behaupten, komischerweise wurde in dem Kommentar nicht noch einmal gesagt, das ich ja 60 Euro in Form von nicht zurückgesendeten Bowls schuldig bin.

Greetz Asgard

Hallo,

ich habe bei Shisha-World.com ein paar kleine Sachen bestellt.
Das war vorgestern.
Gestern habe ich eine Email geschrieben, wann der Versand erfolgt,
das war abends (ich bin es gewohnt das es am selben oder folgetag passiert)
Dazu hatte ich noch ein paar kleine Fragen gestellt.

Der Skypesupport ist nie Online und ich habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Ich werde nachher mal beim Support anrufen und nachfragen.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder weiss, was da los ist?
Sonst werde ich die Bestellung Stornieren und woanders bestellen.
Ich wollte die Ware eigentlich am Wochenende da haben.

Lg Simon

Edit: Nun haben Sie es versendet. Ma sehen ob ich dazu noch eine SendungsId bekomme ...
Email Antwort habe ich jedoch immer noch nicht erhalten

OK, habe nun auch die SendungsId. Hat ja noch alles geklappt. Zwar zwei Tage noch Bestellung
aber das ist noch in Ordnung

Worüber sich hier manche aufregen will nicht in meinen Kopf.

Shisha-word ist einer der Seiten auf denen ich Zubehört und ein paar Basics gut und gerne bestelle.
Der Service ist nett, bei Fehlproduktionen und anderen Problemen stand man mir stets mit Rat und tat zur Seite.(Habe sogar mal eine Rauchsäule geschenkt bekommen, weil versehentlich eine andere zuvor versendet worden war.)

Was die Kritik an dem nicht antworten bzw. langem Ablauf bis zum Versand angeht (hatte ich zwar nie) kann ich jedoch völlig verstehen.
"Kundenorientiert"sollte sich anders anfühlen.

Aber rumzumurksen, weil das Paket als "versendet" gemeldet worden ist, jedoch 3 Tage später noch nicht angekommen ist. Dafür trägt der Shop genauso viel Schuld wie an der Tabak Fehlproduktion.
KONSTRUKTIVE Kritik ist gern gesehen, sicherlich auch bei Shisha-Word....

Kommt vielleicht davon, dass die Beiträge hier alle 2 bis 4 Jahre alt sind. Vielleicht war der Shop damals ja nicht so prall.

Schau mal im korrekten Forum nach, bei den Breviews: Shisha-World

Dort gibts auch aktuellere Meinungen und der Shop schneidet durchaus gut ab.