Shisha-Lager

Bestellungen (Anzahl): Eine

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr einfach zu begreifen!

Lieferzeit: Morgens bestellt, und am nächsten Tag am Nachmittag war die Ware da! (Nachname)

Service / Support: Toller Support!

Qualität Ware, Verpackung: 1A Spizte! Da kann nichts kaputt gehen!

Besonderheiten: Mit der Begründung ich wäre irgendwie der 10, 100, 1000 (was auch immer) Kunde, habe ich noch eine Packung Tabak gratis bekommen!

Fazit: Ich bin voll und ganz zufrieden! Die Zidan Boury kann ich auch nur jedem empfelen!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): leicht verständlich

Lieferzeit: vor 2 Wochen bestellt, am gleichn Tag noch das Geld überwiesen und immer noch nicht da (Bestellstatus: offen)

Service / Support: vollkommen unfähig auf e-mails zu antworten, schon 3 Stück geschrieben, aber keine Reaktion

Edit: Wurde heute abgeschickt, hat sich alles durch den Umzug in ein neues Lager hingezogen!

Zitat

Original von yokito
Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): leicht verständlich

Lieferzeit: vor 2 Wochen bestellt, am gleichn Tag noch das Geld überwiesen und immer noch nicht da (Bestellstatus: offen)

Service / Support: vollkommen unfähig auf e-mails zu antworten, schon 3 Stück geschrieben, aber keine Reaktion

Edit: Wurde heute abgeschickt, hat sich alles durch den Umzug in ein neues Lager hingezogen!

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Jap, großes Sorry!!
Nun ist alles aber rum und geht gewohnt schnell!!

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):leicht verständlich

Lieferzeit: bestellt 11.oktober 2007 - bezahlt 22.oktober 2007 - wollte persönliche bestätigung der bestellung vorher - bestellung wurde zu 26.oktober 2007 quasi "garantiert" - bis heute kein wareneingang!

EDIT: 27.11.07 16:31 - kam die pfeife endlich an... gefühlte DREI MONATE wenn man schon im vorraus bezahlt. habe am 11 oktober bestellt!!!

musste sogar mit anwalt schon telefonieren, ein tag mehr ohne ware und er hätte mahnen müssen

Service / Support:auf mailanfragen oder im ICQ schwer bis gar nicht zu erreichen - mehrfach angeschrieben, KEINE ANTWORT!

EDIT: auch heute noch NACH erhalt der ware sind ungelesene nachrichten von mir in seinem ordner - support im nachhinein note 5

Qualität Ware, Verpackung:

Besonderheiten:

Fazit:nicht wirklich kundenorientiert
"Kompetenter Service, schneller Versand und beste Preise!" bis auf die preise ein witz!!

Bestellungen (Anzahl): 1

[B]Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):ja

[B]Lieferzeit:gar nicht...

Service / Support:einfach nur schlecht weder über msn icq noch über e-mail zu erreichen

Qualität Ware, Verpackung:

Besonderheiten: hab meine bestellung stroniert weils einfach keinen sinn macht . habe übrigens erst ne antwort bekommen als ich in der mail das wort anwalt erwähnt hab. die first für die überweisung geht bis montag ^^( sollten die das geld bis dahin immer noch net überwiesen haben gibts ne anzeige )hab montag storniert . dienstag wollte er das geld überweisen
heute is samstag und es is immer noch nix aufm konto. naja montag gibts dann halt rechtliche konsequenzen

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja

Lieferzeit: Innerhalb weniger Tage.

Service / Support: Absolut mies! Wie kann man einen Shop betreiben und Reklamationen einfach ignorieren?

Qualität Ware, Verpackung: Es wurde die falsche Shisha im richtigen Karton geliefert. Diese ist sehr schlecht verarbeitet bzw. beschädigt.

Besonderheiten: Unter den 3 angegebenen Telefonnummern meldet sich niemand. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und es über den ICQ-Support probiert. Alles erfolglos! Ich sitze auf einer potthässlichen Shisha und erreiche niemanden wegen der Rückgabe!

Fazit: Nie, nie, nie wieder!

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja, sehr freundlich

Lieferzeit: 1.Bestellung: 1 Tag, 2.Bestellung: 1 woche

Service / Support: Email Support: super

Qualität Ware, Verpackung: bei der zweiten bestellung die falsche pfeife

Besonderheiten: Dieser Shop ist nicht zu empfehlen

Fazit: Schlechter Kontakt, schlechte Organisation der Firma

Bestellungen (Anzahl):0 - wir auch so bleiben....

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):übersichtlich, normal

Lieferzeit:unbekannt...

Service / Support:tot... , ich hatte ne frage zu irgendeiner shisha ( kann mich nciht mehr erinnern um was es da gieng, naja es kam nie ne antwort (nach 2 oder 3 mails)

Qualität Ware, Verpackung:unbekannt...

Besonderheiten:kein support

Fazit:nicht zu empfehlen

Bestellungen (Anzahl):
1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
ja, einfach zu verstehen

Lieferzeit:
bis jetzt noch nicht einmal bearbeitet/versandt
habe am 5.7.09 bestellt (lastschrift)
status: offene bestellung

Service / Support:
-
Qualität Ware, Verpackung:
-
Besonderheiten:
werde die bestellung stonieren weil ich von den meisten anderen usern auch sehr viel schlechtes über diesen shop gehört habe und mit dem service sehr unzufrieden bin

Fazit:
gute preise, aber das wars auch schon...nie wieder bei diesem shop!

Bestellungen (Anzahl): Eine - sollte meine erste Shisha werden

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ok

Lieferzeit: keine - es wurde nichts geliefert, s.u.

Service / Support: kein Service - eMails wurden zunächst nicht beantwortet, nach ca. drei Wochen der Hinweis "System war defekt, jetzt geht die Ware aber sofort raus!". Wieder gewartet, es kam nichts, also frustriert storniert.

Qualität Ware, Verpackung: -

Besonderheiten: -

Fazit: ist vielleicht nur ein Hobby ohne Gewinnerzielungsabsicht von denen...

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich und leicht verständlich

Lieferzeit: von Zahlungseingang bis Lieferung 3 Tage, also nichts zu meckern

Service / Support: sehr guter Support, schnelle Antwort auf Fragen, freundliche Beratung, zwar keine Telefonnummer, aber dafür guter Email-Kontakt

Qualität Ware, Verpackung: nichts zu beanstanden, Qualität + Preis stimmen, sicher verpackt als Paket

Besonderheiten: Auf Wunsch habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer bekommen.
Bestellstatus wurde jeweils erst nach Anfrage geändert (kann auch bloßer Zufall gewesen sein)

Fazit: Ich kann den Shop eigentlich nur empfehlen. Anfangs hatte ich auch Bedenken, da ich Eure anderen Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen habe, aber die wurden voll und ganz zerstört. Deshalb: Daumen hoch und weiter so!!!