Shisha-Laden

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr Benutzerfreundlich, übersichtlich bis auf den Zubehörteil
Lieferzeit:
2 Tage
Service / Support:
/
Qualität Ware, Verpackung:
Ware ist auf höchstem Niveau und die Verpackung ist KLasse, ich hatte mir schon überlegt mri aus der viele Luftpolsterfolie mir nen Mantel zu machen.
Besonderheiten:
Klasse Verpackung
Fazit:
1

Bestellungen (Anzahl):
2
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
wenn man sich auskennt, ist es einfach
Lieferzeit:
max ne Woche, das passt doch
Service / Support:
wenn was is, kriegt man den Inhaber schnell ans Telefon
Qualität Ware, Verpackung:
Quali war bisher immer gut gewesen, Verpackung das übliche halt
Besonderheiten:
sind mir jez nich so aufgefallen
Fazit:
eine 2+
da bisher alles gut gelaufen ist und man sich keine Sorgen um sein Geld machen muss

mfG
Suki

Bestellungen (Anzahl):
5
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
übersichtlich, man könnte nur eben den Punkt "Zubehör" bischen differenziren, denn im grundegenommen das für SONSTIGES steht
Lieferzeit:
2/3 tage
Service / Support:
Der Service ist richtig schlecht. Ich habe gestern eine Bestellung abgeschickt, heute das Geld überwieden und den Verkäufer darum freundlich gebeten mir die Ware schon heut abzuschicken. Als grund nannte ich ihm die kommenden Weihnachten (es sind genau ab heut 3 Werkstage und so lange dauert der Versand), denn es soll ein Geschenk an meinen Bruder sein. Ich habe immernoch keine Antwort bekommt. Ich möchte noch betonen dass es bei mir kein Einzellfall ist, bei meiner letzten Bestellung war es das gleiche.

Qualität Ware, Verpackung:
Beides 1A

Besonderheiten:
Wenn es um Support geht, ne klare 5 aber die Ware ist astrein, deswegen 3
Fazit:
3

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
2
Lieferzeit:
Im Rahmen
Service / Support:
ka
Qualität Ware, Verpackung:
gut verpackt
Besonderheiten:
einzigste deutsche Bimsiquelle
Fazit:
2+ wegen dem Kopf, sonst find ich den Shop einfach zu teuer...

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
1
Lieferzeit:
öhm, nachdem ich ihm einen screen geschickt hatte, sehr schnell
Service / Support:
1a
Qualität Ware, Verpackung:
perfekt
Besonderheiten:
netter kontakt
Fazit:
gerne wieder, und frohe weihnachten

Bestellungen (Anzahl):
Eine
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Im Grunde schon, jedoch stören die zum Teil fehlenden Bilder ,bzw die Bilder die sich nicht laden und die wie soll ich es sagen, die Unterstruktur stört ein wenig, da alle Unterpunkte neben und unter einander sind, ich wäre für Untereinander, aber trotzdem findet man eigentlich alles. Bestellen geht auch ganz einfach. Gesamtbild GUT
Lieferzeit:
Gut, hab jetzt über Silvester bestellt, aber ging ziemlich flot, also eine 1
Service / Support:
Jaaaaa, hier kommen wir zum eigentlichen Pluspunkt dieses Shops
1. Beratung über ICQ / Telefon / E-mail und PN
2. Bei Problemen, kann Telefonisch fast alles geklärt werden und im Garantiefall oder Notfall gibt es sofort Hilfe/Ersatz
Bin zufrieden, mir wurde sofort mein nicht passender Schlauchadapter neu zugeschickt.
Qualität Ware, Verpackung:
Verpackung TOP !! Alles sicher angekommen
Hab mir eine NP560 bestellt, und wie erwartet geile Qualität
Besonderheiten:
Wie gesagt, ICQ und PN Kontakt
Fazit:
Bis auf die Shopstruktur eine solide 1

Bestellungen (Anzahl):
ka bestimmt schon 5
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
find es sehr nutzerfreundlich, man findet sich gut zurecht.
Lieferzeit:
sehr sehr kurz, hab eine bestellung z.B. mittwoch nachts gemacht und freitag morgen stand der paketservice aufer matte
Service / Support:
alles wunderbar. wenn man nen problem hat einfach mal chriss anschreiben
Qualität Ware, Verpackung:
auch wunderbar^^ immer im karton, wenn was mit glas ist direkt mit fetten aufklebern und tapes auf allen seiten, super verpackt mit zeitungspapier gepolstert. da kann gar nichts kaputt gehen
Besonderheiten: das einzige was mich etwas verwirrt ist, dass shisha-laden.de jetzt auch zigarren und pokersets im sortiment hat.

Fazit: super laden gibt ne klare 1

Bestellungen (Anzahl): 3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja ist sehr übersichtlich, nur manche Bilder funktionieren nicht, da sollte noch nachgebessert werden.

Lieferzeit: jedes mal nur 1 Tag !!!!

Service / Support: Extrem guter Service, immer gut zu erreichen !!!

Qualität Ware, Verpackung: Sehr gute Verpackung, die ware ist absoulut Top !!

Besonderheiten: Der Service ist sehr sehr gut, und man bekommt Geschenke ab nen gewissen Bestellwert !

Fazit: Shisha-laden bekommt von mir eine 1- das einzige was mich Stört ist, dass manche Bilder nicht angezeigt werden können. Ist aber mein Lieblingsshop.

Mfg S.Selzner

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Gibt - bis auf die Tatsache, dass man manche Bilder nicht vergrößern kann - kaum was zu bemängeln. Die Suche ist auch super.

Lieferzeit: Das erste Mal hats leider etwas länger gedauert (ist aber auch schon 2 Jahre her), dieses Mal war das Paket 4 Tage nach Überweisung da.

Service / Support: Kann man nichts sagen. Mit einer der Möglichkeiten erreicht man Chris eigentlich immer: Email, PN, Post im Shop-Thread oder Telefon.

Qualität Ware, Verpackung: Man kann dort eigentlich alles ohne Bedenken bestellen, gibt vor allem bei den Pfeifen sogut wie nichts schlechtes bei dem man den Kauf bereuen würde. Verpackung war super, Warnhinweis wegen zerbrechlichem Material und alles, was kaputtgehen könnte war in toller Luftpolsterfolie eingewickelt die man so schön zerdrücken kann

Besonderheiten: Bimsstein-Köpfe, Aktionen zu Weihnachten u.ä., Geschenke gestaffelt nach Bestellwert (leider erst ab 135€), Zigarren- und Pokerzubehör, orientalische Deko sowie Nahrungsmittel.

Fazit: Ein sehr gut sortierter Shop, dessen besitzer man gut erreicht und bei dem man bedenkenlos einkaufen kann. Schnäppchen macht man aber woanders (außer es ist was im Angebot).

2+

Bestellungen (Anzahl):
Habe heute meine erste bekommen.

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Hab im Shop gar nicht geguckt, lief alles über PM, da ich ein nirgendwo verfügbares Ersatzteil (Mya Royal Bowl in Weiß) brauchte.

Lieferzeit:
Die reine Lieferzeit war wirklich kurz, wurde vorgestern losgeschickt und heute morgen wars da!

Service / Support:
Ohne Chris hätte ich meine Bowl wohl erst wieder in Wochen/Monaten bekommen. Selbst der Großhändler weiß nicht, ob oder wann er sie wieder kriegt. Danke nochmal
Auf PM's wurde auch rel. schnell geantwortet, nachdem ich einen Screenie der Überweisung geschickt hatte, ging das Paket sofort raus, auch mein Extrawunsch (Bimsi) wurde noch berücksichtigt!

Qualität Ware, Verpackung:
Verpackung war dick..sehr dick Der Bimsi war in ca. 10 Lagen Luftpolsterfolie eingepackt, die Bowl ebenfalls sehr gut. Bestens, kann man nur sagen!

Besonderheiten:
Bestellung per PM und die Bowl, die man nirgendwo mehr bekommt

Fazit:
Wenn man wieder Sonderwünsche anstehen oder ich etwas brauche -> Gerne wieder!

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):ist einfach und sehr übersichtlich

Lieferzeit:sonntag bestellt, montag geld überwiesen, donnerstag paket da

Service / Support:nicht in anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung:gut verpackt.aber kohletellerchen hat nen kl katscher

Besonderheiten:waren shishaladen aufkleber bei^^

Fazit:1- wegen dem katscher

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
einfach, aber stellenweise unübersichtlich, viele Bilder gehen nicht,
Lieferzeit:
1 Woche ab Überweisung
Service / Support:
guter Support am Telefon, allerdings werden/wurden (meine) Mails nicht beantwortet, noch gut
Qualität Ware, Verpackung:
Top, etwas chaotisch aber dem Zweck entsprechend
Besonderheiten:

Fazit:
2 guter Shop mit akzeptabler Lieferzeit

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Finde ich recht übersichtlich. Man kann zu dem die Bearbeitung seiner Bestellung verfolgen. Leider funktioniert manch Bild nicht in der Vergrößerung.

Lieferzeit:
Dieses mal flotte 2 Tage nach Bestellung/Überweisung. Bei meiner MYA Shisha hats damals glaub ich rund eine Woche gedauert.

Service / Support:
Übers Forum erreichbar(sehr praktisch :)) Ware ging raus nach dem ich Screenshot verschickt habe denke ich..weil ich bekam keine Antwort

Qualität Ware, Verpackung:
Warenangebot ist wirklich 1A. Gute Auswahl an hochwertigen Pfeifen, dazu Bimssteinköpfe immer mal wieder(jetzt hab ich auch einen :)) und diverses Zubehör rund ums blubbern.
Verpackung ist solide. Kopf wurde in Blasenfolie mehrmals eingewickelt und Paket gut mit Zeitungspapier gefüttert. Top.
und dazu gabs noch 2 Sticker *freu*

Besonderheiten:
Reichlich...einfach ma auf der Seite gucken

Fazit:
Guter Shop mit reichlich Auswahl. Immer gern.

Bestellungen (Anzahl):2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Ja, manchmal etwas falsch formatiert (die Internetseite, kann aber auch an meinem Explorer liegen)

Lieferzeit:2 Tage, sehr schnell!

Service / Support:Man bekommt immer schön Mails über den aktuellen Stand der Bestellung. Bei der "Wir haben versandt"-Mail ist auch direkt ne Paketnummer dabei!

Qualität Ware, Verpackung: Hatte ne rießen große Kiste voll mit Zeitungspapier. Mein Topf war sehr oft von Luftpolster umhüllt. Ware top!

Besonderheiten:Aufkleber

Fazit:Cooler Shop! Dort werde ich wieder bestellen!

Bestellungen (Anzahl): 3

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): recht übersichtlich, einige bilder lassen sich nicht öffnen

Lieferzeit: 2 - 3 Tage nach überweisung

Service / Support: immer aktueller Stand der Bestellung per Mail (incl. Trackingnummer). kann man lassen

Qualität Ware, Verpackung: alles top bis jetzt. Ware war immer in Ordnung und gut verpackt.

Besonderheiten: Aufkleber mit in der Lieferung

Fazit: Guter Shop....wird wieder angelaufen

Bestellungen (Anzahl):
4
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Gut
Lieferzeit:
Unterschiedlich... manchmal 2-3 tage manchmal 1-2 wochen =(
Service / Support:
Service ist super
Qualität Ware, Verpackung:
Verpackung ist wirklich top !!!! Qualität auch
Besonderheiten:

Fazit:
Insgesamt eine 2-

Bestellungen (Anzahl):
3
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
sehr benutzerfreundliches Shop-system
Lieferzeit:
ging immer recht schnell, so ca. 7 Tage
Service / Support:
Super netter Kontakt, wie ich finde
Qualität Ware, Verpackung:
gibts soweit eigentlich nichts zu bemängeln
Besonderheiten:
verschickt Aufkleber mit
Fazit:
ein sehr guter Online-shop, bei dem man
gut und unkompliziert einkaufen kann!

Bestellungen (Anzahl):

6

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Sehr Übersichtlich gemacht. Nur was mich sehr stört ist dass die Bilder oft nicht zum Vergrößern gehen und manchmal falsche bilder drinne sind bzw nicht der Beschreibung entsprechen.

Lieferzeit:

2-3 tage nach Zahlungseingang

Service / Support:

Super guter Support peer Telefon fast immer jmd. zu erreichen. Auch Sonderwünsche konnten bei mir immer Erfühlt werden.

Qualität Ware, Verpackung:

TOP

Besonderheiten:

Geschenke ab bestimmten Einkaufspreis

Fazit:

Einfach geiler Shop. Mein Stammshop.

Und dafür gibs ne 1+

Bestellungen (Anzahl):
2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr gut , sehr übersichtlich und einfach zu handhaben.

Lieferzeit:
Sehr gut , 2 Tage nach der Bestellung angekommen (in beiden Fällen).

Service / Support:
Bei Fragen wird einem schnell und kompetent geantwortet.

Qualität Ware, Verpackung:
Ware war im Top-Zustand , nichts zu beanstanden. Verpackung ebenfalls.

Besonderheiten:
1 Einlochkopf bestellt , 2 angekommen. Hab den 2ten nachbezahlt , da ich einen Freund hatte der noch einen gesucht hat. Einen Tag später werde ich ermahnt , dass ich beide Köpfe noch nicht bezahlt habe, also hänge ich ein Bild an, wo klar ersichtlich ist, dass ich beides (!!) bezahlt habe. Daraufhin wurde mir dann mit einem Inkassoauftrag gedroht und nochmal darauf hingewiesen, dass ich noch beide Köpfe zu bezahlen habe. Nach erneutem Schicken der Fotos der Überweisungsaufträge und erneutem auf mein Recht bestehen, wurde dann bemerkt, dass das Geld sich schon lange auf dem Konto war. Nunja Fehler passieren nunmal , aber ich finde der Fehler hätte schon nach dem ersten Überweisungsfoto erkannt werden können und hätte so Zeit und Nerven gespart.

Trübt leider ein wenig den sonst so hervorragenden Eindruck , von Shisha-Laden. (Jedoch muss man auch dazu sagen , dass es nicht Christoph Horras war , der mir das geschrieben hat sondern ein gewisser Manfred Horras.)

Fazit:
1 auf Grund des oben genannten.

Edit: 1 , da es nicht direkt Chris' Fehler war , sondern eine "Aushilfe" da wohl irgendwas übersehen hat auf dem Kontoauszug. Sehr vorbildlich: Entschuldigung vom Shopbesitzer und Tabakproben zur nächsten Bestellung als Entschädigung. Shisha-Laden ist und bleibt also doch einer der besten Shisha-Shops

Shisha-Laden:
Sowas kann schonmal vorkommen, tut mir auf jeden fall leid, war ein missverständniss!

greetz chris