Bestellungen (Anzahl):1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Absolut übersichtlich, keine Probleme.
Lieferzeit:2 Tage!
Service / Support: In Ordnung
Qualität Ware, Verpackung: Keine Beanstandungen, leider ne falsche Säule:(
Besonderheiten: für 300 Euro bestellt und NICHTS bekommen, nunja..
Fazit: Leider eine Fehlerhafte Lieferung.., Rauchsäule erst wieder zurückschicken bevor ich eine neue bekomme, dadurch verzögert sich leider alles um Tage..
Bestellungen (Anzahl): die Dritte
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Die Homepage ist schön übersichtlich. Auch beim Bestellvorgang gibt es keinerlei Probleme.
Lieferzeit: Am Dienstagabend bestellt und sofort das Geld überwiesen und am Samstag ist die Bestellung dann gekommen. Meiner Meinung nach 1 Tag zu lange bin sonst eigentlich schneller Lieferzeiten gewohnt. Bei den vorherigen Bestellungen ging es innerhalb von einem und 2 Tagen.
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Service / Support: Die Benachrichtigungen über den Versendestatus sind sehr aufschlussreich.
Qualität Ware, Verpackung: Die Rauchsäule hat kleine Rostflecken an der Innenseite. Meinen Schlauch habe ich leider in einer anderen Farbe bekommen da die gewünschte nicht mehr lieferbar war. Hätte jedoch gerne davor eine Benachrichtigung darüber enthalten. Sonst alles Top!
Besonderheiten: Hab bei jeder Bestellung ein kleines Geschenk (Feuerzeug, Mundstücke, Havana Alu) dazu bekommen. Bei der jetzigen steht zwar Arabica Mix als Geschenk auf dem Lieferschein, nur war nichts dabei. Dann doch lieber gleich weglassen!
Fazit: Hat die beste Auswahl an Produkten. Ich bestelle gerne dort.
Bestellungen (Anzahl): Meine 3.
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Gut übersichtlich
Lieferzeit: Gestern bestellt, heute angekommen!! Leute, ihr macht mir Angst! 
Service / Support: Top Service. Schickt nen Überweissungsscreen und sie schicken es dann sofort raus. Wirklich Top.
Qualität Ware, Verpackung: 1A
Besonderheiten: Wie bereits erwähnt der Überweissungsscreenshot
Fazit: Echt Weltklasse! Bestelle ab jetzt nur noch bei euch. Bei der Versandzeit übertrefft ihr euch jedes mal wieder aufs neue selbst!! Grandios
Bestellungen (Anzahl): 5 (>300€)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): technisch 3, die Website hat div. Bugs, Übersicht ist i.O.
Lieferzeit: 1+, bestellen, Überweisungsscreenshot, am nächsten Tag da. 
Service / Support: immer gut erreichbar
Qualität Ware, Verpackung: top
Besonderheiten: Früher gab's mal eine kleine Aufmerksamkeit dazu, einen Tabak-Shot oder ne Flasche Arabica o.Ä... das ist seit einiger Zeit nicht mehr. Eigentlich wirklich schade, so etwas hat das Ganze wirklich gekrönt.
Fazit: Versandzeit, Auswahl, Preise, Support: Top! Versandkosten finde ich im Vergleich zu anderen Shops zu hoch / Versandkostenfrei ab 50€ wäre mir lieber als 70€ (50€ ist irgendwie mein Standard-Wert für Tabak-Kram)
Standardshop, aber nicht in Stein gemeißelt...
Bestellungen (Anzahl): 1. Bestellung
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Mega Auswahl, gefällt mir =)
Lieferzeit: 1 Tag nach Überweißung kam Paket an =)
Service / Support: Hatte keine Probleme also alles Tuti
Qualität Ware, Verpackung: Super Verpackt alles sicher
Besonderheiten: Gab nen kleines Geschenk
Fazit: Alles super duber 1-2 ---> Ne 1 gibts sobald ELV dabei ist
Bestellungen (Anzahl): KS Amore, Saphire Power Bowl, 2 Ventilkugel, 1 Ventildichtung, 2 PN Schlauchadapter, Shiazo Blueberry, Shisha King Molasse
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Standart, übersichtlich
Lieferzeit: Samstag bestellt, Donnerstag geliefert (nicht vollständig!)
Service / Support: KS Amore hat gefehlt. Habe dort angerufen. Meiner meinung nach unverschähmte antwort: "Wir schicken es bei der nächsten bestellung mit". Habe gesagt ich habe erstmal keine weitere Bestellung vor, ob es keine andere Möglichkeit gibt. "Mhhh ja mal schauen, ich frag den Chef, wir rufen heute zurück". Wurde nicht mehr zurückgerufen, habe es am darrauffolgenden Tag nochmal versucht: "Wir schicken den heute raus" Schon besser. Außerdem wurde statt SK Flying Berry molasse einfach mal Bisan Wildberry mint geliefert. Auf der Rechnung einfach SK Molasse durchgestrichen und hingeschrieben "Stadtdessen Bisan Wildberry mint"..
Pluspunkt:
Qualität Ware, Verpackung: Verpackung ausreichend, Qualität wie erwartet.
Besonderheiten: Habe in der Bestellung dazu angegeben, dass wenn der Kopf (rot ausverkauft, schwarz bestellt), bis zur Bezahlung auch rot verfügbar ist, bitte in rot liefern , wurde auch gemacht.
Fazit: Keine begeisterung aber zufriedenheit.
NACHTRAG 18.12 : Schlauch wurde schnell nachgeschickt, wie erwartet angekommen, Aber arcylmundstück gebrochen und zerkratzt! Werde morgen dort anrufen. In der verpackung wurde der schlauch in keinster weise geschützt. Shisha-Nil kann ich nicht mehr als zufriedenstellend einstufen.
Bestellungen (Anzahl): 1 (ca 140€) Einlochkopf ST Schwarz DK561, Amy Deluxe Funnel Bowl Blau, Egeglas Shisha Schlauch, PN 580 Nest, 250gr Fantasia (Margarita), 200gr Starbuzz (Blue Mist)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Auf jedenfall
Lieferzeit: Freitagabend die Überweisung gestartet und am Dienstag ist es angekommen. Also kann normal finde ich.
Service / Support: nicht in Anspruch genommen.
Qualität Ware, Verpackung: Sehr sehr gut eingepackt. Also dafür gibt es von mir ein dickes Lob.
Besonderheiten: Es gab 50g Arabica "Watermelon Flavour" dazu.
Fazit:
Es war meine absolute erste Bestellung in einem Online shop. Am anfang wusste ich nicht so genau was ich machen musste und habe dafür hier einen Thread aufgemacht um fragen zu stellen.
Also DANK des kleinen geschenkes würde ich dort nochmal bestellen. Hätte ich nichts dazu bekommen, würde ich nicht nochmal dort bestellen weil es viele andere Shisha-shops gibt. Irgendwie muss man ja die Kunden auch anlocken wa 
Bestellungen (Anzahl): die dritte
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Einfach aufgebaut und übersichtlich. Es gibt aber schickere Designs
Lieferzeit:
22.12.2011 - Bestellung aufgegeben und Überweisungsscreenshot geschickt
22.12.2011 - Versandbestätigung erhalten
23.12.2011 - Paket mit DHL zugestellt
Service / Support: Hatte bis jetzt noch keine Supportfälle.
Allein das mit dem Überweisungsscreenshot ist ein top Service
Qualität Ware, Verpackung: Da es eine Kohle- und Tabakbestellung war, musste die Verpackung nicht so gut sein.
Aber viel Karton / Müll zum füllen war drin (der Ofen freut sich)
Beim Al-Sultan 250g ist das Steuersiegel gebrochen und leider nur Doppelapfel und nicht wie bestellt 5fach Apfel 
Besonderheiten:
40g Shiazo Apple und ein Poster 
Fazit: vorläufig wieder eine 1+ (mal die Reklamation zum Al-Sultan abwarten)
Bestellungen (Anzahl): Bestellung Nummer 2
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Top wie immer
Lieferzeit: Nach der Online Überweisung war das Packet in 2 Werktagen da
Service / Support: Meine Mail wurde schon nach wenigen Stunden beantwortet
Qualität Ware, Verpackung: Alles super mit Karton ausgelegt, keinerlei Beanstandungen an der Ware
Besonderheiten:
Fazit: Ein super Shop mit einer riesen Auswahl, ich persönlich bestelle immer gerne dort, nur der Mindestbestellwert ist etwas hoch mMn. Note: 1-
Bestellungen (Anzahl): 2(380€)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlich passt!
Lieferzeit: insg. ca 2 Wochen,da Urlaub im Shop. Nach Versand jedoch nur 1Tag bis das Paket da war...
Service / Support: Musste ich zum Glück bis jetzt noch nicht in Anspruch nehmen.
Qualität Ware, Verpackung: Qualität normal, lässt sich nicht drüber meckern. Sachen waren immer ordentlich verpackt.
Besonderheiten: Gratis Kaya Q7, da Grossbestellung
Fazit: Ein sehr guter Shop, bei dem ich zu jeder Zeit bei Bedarf wieder bestellen würde
Bestellungen (Anzahl):1(40€)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):sehr übersichtlich, sehr angenehmes Web-Design
Lieferzeit:2 Tage (Vorkasse+Screenshot der Überweisung)
Service / Support:Yusuf antwortete mir recht schnell auf meine Email's, weiter so !!
Qualität Ware, Verpackung:hauptsächlich Tabak, sprich Schutz(Folien,Zeitungen etc.) vor Stürzen etc. unnötig
Besonderheiten:Habe ein Feuerzeug geschenkt bekommen 
Fazit:große Tabakauswahl, ständige Angebote, schneller Versand --> Was will man mehr? Note 1
Bestellungen (Anzahl):
3
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): super übersichtlich und geordnet
Lieferzeit: 1-2 tage
Service / Support: super
Qualität Ware, Verpackung:
1a nichts zu mäckern
Besonderheiten: yousif nimmt sich an und gibt sich auch sehr viel mühe
Fazit: der shop ist einfach nur genial gibt momentan meinermeinung nix besseres in der shishaszene! 
Bestellungen (Anzahl):
1 (7 Teile)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Idiotensicheres Layout, sehr übersichtlich, alles leicht zu verstehen.
Lieferzeit:
1 Tag
Service / Support:
Super Support! Allem Anschein nach wurde ein Teil vergessen, aber nach 2 Emails wurde der Vorfall geklärt und ich bekomme es nachgeschickt.
Auf meine Emails wurde sofort geantwortet, total toll.
Qualität Ware, Verpackung:
1A verpackt. Kopf war mit viel Zeitungspapier geschützt, ein Zerbrechen quasi unmöglich. Alles vormschlüssig im Karton verpackt.
Besonderheiten:
Wie gesagt, ein Teil fehlte, wurde aber ohne Komplikationen nachgeschickt.
Fazit:
Sehr empfehlenswert. Super Shop, super Support. Riesen Auswahl, und preislich echt beispielhaft. Immer wieder gerne.
Bestellungen (Anzahl): 1. Bestellung
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): große Auswahl und sehr übersichtlich
Lieferzeit: am 30.12.2011 bestellt und am 06.01.2012 angekommen, per Überweisung bezahlt ( kein Sreen gemacht )
Service / Support: es gab bei jeder Statusänderung eine Email, sehr gut
Qualität Ware, Verpackung: alle Glasteile waren sehr gut eingepackt, leider war ein Fumari Zipper beschädigt, so dass etwas Molasse auslief
Besonderheiten: es gibt ein Großbesteller Bonus, bei mir waren es 10 Arabica Molassen
Fazit: sehr guter Shop mit persönlich formulierten Emails, schnelle Lieferzeit und fast perfekter Verpackung Note 1-
Bestellungen (Anzahl): um die 10
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich, gut und detailiert gegliedert
Lieferzeit: 1 Woche (mit Feiertag und nach Urlaub des Shops) von daher echt gut.
Service / Support: hatte zuerst die falsche Lieferadresse angegeben. Ne kurze Email an den Shop und die wurde sofort korrigiert. Sehr guter Support!
Qualität Ware, Verpackung: Sehr gut verpackt, mehrfach mit Luftpolsterfolie.
Besonderheiten: Der Tabak war von der aller neusten Produktion (November bzw. Dezember 2011), echt super!
Fazit: Kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen!
Bestellungen (Anzahl): Nr2. Diverser Tabak + Mundstück (150€)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Auf jeden Fall
Lieferzeit:Sonntag bestellt Mittwoch da. Top!
Service / Support:Nicht benötigt
Qualität Ware, Verpackung:Top verpackt.
Besonderheiten: Hatte eine Packung Fantasia Cuban Mojito bestellt und wurde leider nicht benachrichtigt damit ich diese nicht bekomme.
Hat mich etwas geärgert, damit diese nicht dabei ist und es mir nicht mitgeteilt wurde.
Fazit:Top Laden immer wieder gerne
Bestellungen (Anzahl): Bisher 3, folgen bestimmt noch einige
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): auf jeden Fall, sehr übersichtlich, es gibt kaum was zu meckern
Lieferzeit: Sehr schnell, maximal 3 Tage.
Service / Support: Wurde bisher nicht benötigt.
Qualität Ware, Verpackung: Alles gut und heile angekommen. Top
Besonderheiten: Für mich zumindest der Shop mit der besten Auswahl. Leider sind viele Artikel oft ausverkauft
Fazit: Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Bestellungen (Anzahl):
3. Bestellung
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
System ist super gestaffelt und sehr übersichtlich. Man hat keine Probleme etwas zu finden.
Lieferzeit:
Dieses Mal läner als sonst: 8 Tage, normalerweise sind es immer 2-3 gewesen
Service / Support:
Service ist super, der E-Mailverkehr geht ruck-zuck
Qualität Ware, Verpackung:
Ware in Top-Qualität, Super verpackt so dass nichts kaputt gehen kann.
Besonderheiten:
Kleines präsent lag bei.
Fazit:
Alles top! Note 1-2
Bestellungen (Anzahl): Shisha Paket für 120 €
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr gut, alles übersichtlich und schnell gefunden
Lieferzeit: 2 Tage sind sehr gut
Service / Support: Alles sehr gut. Emails wurden direkt und sehr freundlich beantwortet
Qualität Ware, Verpackung: Verpackung top, Qualität der Ware passt auch. Shisha hatte keinen Kratzer.
Besonderheiten: kleines Geschenk ( 50g Doppelapfel ) dabei
Fazit: Mir kanns zwar nie schnell genug gehen aber mit 2 Tagen sehr guter und schneller Versand. Meine Emails wurden immer sehr freundlich und schnell beantwortet. Kann ich jedem nur empfehlen der einen schnellen Versand und top Ware möchte
Bestellungen (Anzahl): zuviele
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja
Lieferzeit: Monag 20 Uhr bestellt, Mittwoch schon von DHL bekommen
Service / Support: Einmalig,
Qualität Ware, Verpackung: Supi wie immer
Besonderheiten: gibt immer kleine Geschenke
Fazit: 1 ***** Immer wieder gern
