Da ich die Kohle online gekauft habe und das ja offensichtlich nicht so sein sollte, müsste ich die doch - trotz bereits vier gerauchter Köpfe mit diesen Kohlen - auch zurückschicken können, oder?
Theoretisch: ja! Praktisch: Jein.
Wenn die Kohlen tatsächlich mangelhaft sind, kannst du Lieferung von fehlerfreier Ware verlangen, oder dein Geld zurück. Wobei die Geschäftsbedingungen der Shops zumeist erst eine Nachbesserung vorsehen, bevor die "€-Kohle" wieder erstattet wird.
Bevor du etwas losschickst, solltest du unbedingt den Shop kontakten.
Hast du z.B. die 3 Kg-Packung für 10 Euro, würden die Versandkosten Hin- und zurück den Warenwert schon übersteigen.
Ein Shop mit gutem Service würde dir eine neue Packung schicke und sagen: "die alte können Sie selbst entsorgen".
Leider gibt es im Shisha-Bereich auch etliche Shops, die sich bei Reklamationen "tot" stellen. Also entweder behaupten, die Ware sei in Ordnung, oder sich überhaupt nicht mehr melden. Dann bist du die Ware los und hast auch noch die Portokosten an der Backe.
Also wende dich erst einmal an den Shop. Deren Antwort kannst du dann ja berichten.
BTW: Es bleibt übrigens immer noch die Möglichkeit, dass die Kohlen tatsächlich okay sind, und der Geruch eine andere Ursache hat. Als ich damals meinen Elephant Anzünder gekauft habe, musste ich die Heizspirale eine ganze Weile frei brennen lassen. Da war noch irgendein Rückstand von der Produktion drauf. Danach roch das Netzkabel wochenlang wie ein billiger Fahrradreifen (ist wahrscheinlich auch aus dem selben China-Gummi 
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