Hi Leute, ich grabe den Thread aus aktuellem Anlass mal wieder aus, weil ich nicht unnötiger Weise einen neuen aufmachen möchte.
Also: Ich habe am 25.3. per Kreditkartenzahlung bei 5starhookah.com bestellt und der Order-Status steht heute (1.4.) immer noch auf "NEW", scheint also bisher nicht weiter bearbeitet worden zu sein.
Bei den Versandkosten hatte ich einfach die angegebenen $10.00 für USA-Inlandslieferung genommen, weil man nichts anderes auswählen konnte.
(to be honest - da steht:)
"Package Shipping
Your items will be sent via the following shipping method:
Standard (U.S. ONLY) For International Shipping please email us"
Deshalb hatte ich ja vor ca. 2 Wochen per eMail beim Shop angefragt, wieviel die
Versandkosten nach DE für 1.25kg Tabak sind und auch Antwort bekommen.
Ich glaube $18.00 waren das. Müsste ich nachschauen.
Seit meiner Bestellung habe ich auf jeden Fall insgesamt 4x Fragen über das "contact us"-Formular sowie auch die angegebene eMail-Adresse gestellt, weil ich den Differenz-Betrag zwischen den $10.00 und dem tatsächlichen Betrag für das Shipping nach DE ja noch begleichen muss, ABER ich erhalte keine Antwort. SPAM-Folder checke ich auch jeden Tag. Nichts.
Was würdet ihr jetzt tun?
Ich habe eigentlich wenig Lust dazu erst den günstigsten Shop für Tangiers + Versand ausfindig gemacht zu haben und dann für keine Ahnung wieviel EUR pro Minute in die USA zu telefonieren.
PS: Hab grad in den Terms and Conditions noch folgendes gefunden:
"Processing TimePlease allow up to 7 business days processing time. International credit cards may need to be verified. Additionaly international packages are not dispatched on a daily basis since they have to be hand delivered to a U.S. Postal Office."
Aber trotzdem könnte man mir ja mal antworten, wie ich den Restbetrag begleichen soll...