Bestellungen (Anzahl):
5
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Das Shopsystem ist übersichtlich aufgebaut. Teilweise fehlen hier aber Bilder und der Shop ist einfach eine Standart JTL Shop Version mit dem Blubberhaus Logo. Nichts ausgefallenes, keine großen Werbeaktionen wie bei anderen auf der Startseite einfach schlicht und langweilig. Hätte hier etwas mehr Liebe zum Detail erwartet, nachdem in jedem Dorf mindestens einer einen Online-Shishashop hat. Der frühere grüne Shop war schöner!
Lieferzeit:
Die Lieferzeit ist unterschiedlich, nach Shopbestellung ziemlich schnell - nach Reklamation sehr langsam.
Note 3
Service / Support:
früher sehr guter, und schneller Service - heute sehr schlechter Service! Ein Kopf ist bei der Lieferung kaputt gegangen, da er sehr schlecht verpackt war, einfach in einen weiteren kleinen Karton gesteckt der hier auch schon aufgegangen ist (Kleiner Tipp: Mit nem Tesa Streifen bleibt alles zu!) Kein Packpapier, keine Knisterfolie, Keine Luftpacks.
Nachdem ich Blubberhaus kontaktiert habe, blieb eine Antwort erstmal für 3 Tage aus, nach erneutem Kontakt, versprach man mir einen neuen Kopf zu senden. Ich wurde bei jeder Nachfrage vertröstet "wir schicken ihn heute raus", "Tut uns leid für die Verzögerung wir schicken den Kopf heute los". Den Ersatz Kopf habe ich letztendlich nach 4 Wochen bekommen. Unverständlich wegen einem 9€ Artikel der wegen schlechter Verpackung kaputt geht
Qualität Ware, Verpackung:
Sehr wenig Auswahl an Tabak und anderem Zubehör im Shop - Verkauft fast nur seine eigenen Produkte bzw. Produkte bei denen die ASA GmbH die Finger im Spiel hat (Nargilem, Shiazo usw.), Artikel die man hier aus dem Brevier findet und die man gerne haben möchte, findet man meist nicht in diesem Shop.
Besonderheiten:
Bei jeder Bestellung gibt es meist einen kostenlosen Artikel dazu. Tabakproben oder etwas Glycerin, das finde ich schön und gebe hierfür eine 1!
Fazit:
Früher war das Blubberhaus für mich "der Shisha Onlineshop" so wie McDonalds das bekannteste Fastfood Restaurant ist. Ich habe hier sehr viel bestellt, und für mich gab es einfach nichts anderes als das Blubberhaus, damals war der Shop auch noch in diesem schönen Grün und hatte sehr viele Artikel im Shop die meist sofort lieberbar waren.
Nachdem ich die Lust am Shisha bauen verloren habe, habe ich jetzt nach eineinhalb Jahren wieder angefangen. Ich hab mich sehr über das Redesign des Shops gefreut, doch dann die Ernüchterung:
Al Waha und Nakhla noch bekannt, ansonsten Fruchtrauch und 5pipes. Das war es schon an Auswahl. Der geliebte Serbetli von damals ist nicht mehr im Angebot.
Ich wollte mir einen schönen Egeglas Schlauch gönnen, auch nicht im Angebot. Neue Cocobricos oder Cocochas bestellen --> nicht auf Lager! - Was zum Anzünden für die Naturkohle einen neuen Gaskocher oder eine neue Kartusche oder sogar den Vulkanos ? Hier gibt es nichtmal ein Feuerzeug. Ersatzgummis für die Nargilem NPS da diese porös sind -> muss ich wohl im Baumarkt in der Sanitärabteilung kaufen.
Übrig geblieben ist nur noch der gute Name. Nichts an Auswahl mehr da, und nichts mehr am Service. Blubberhaus, was ist nur passiert, das du dich so gehen lassen hast? Da gibt es tausendmal bessere Shops!