Servus Jungs!
Diesen Beitrag hier habe ich vor geschlagenen 11 Tagen geschrieben:
Zitat
Original von Para118
Hab jetzt auch vor ein paar Tagen bei Chris eine Junior-Shisha und ein Bürstenset bestellt.
Das ganze kam gestern schon an, ging also auch bei mir wirklich flott. Nur leider konnte ich mich nicht wirklich drüber freuen... Die Wasserpfeife mit samt dem Zubehör wie Teller, Kopf u.s.w. war zusammen mit den Bürsten in einem Shisha-Karton.. weiß nicht wie ich das beschreiben soll.. naja jedenfalls ist das dünnster Karton der absolut nichts aushält! Dementsprechend war das Paket bzw. der Karton übelst verdellert. Als ich dann das Ding hochgehoben hab um es auszupacken hat es schon schrecklich gerasselt...!
Innen war die Bowl in viele, viele Einzelteile zersprungen, und auch der Kopf hat es nicht geschafft zu überleben.
Beides war zwar in Zeitungspapier und noch ein bisschen mit Schaumstoff eingewickelt aber trotzdem konnte in dem Karton alles lose rumwirbeln. Da hat mit Sicherheit ein kleiner Stoß gereicht um alles zu zerstören.
Es ist zwar schön und gut wenn hardcore sich das Geld für einen Karton sparen will, aber dann muss das Zeug innerhalb diesem so verdammt dünnen Shisha-Karton auch 100%ig sicher sein. Vielleicht innen noch Karton reinlegen oder so.
Naja, ich hab ihm jezz gestern mal PN und grad eben auch noch email geschrieben, wie wir da weiter vorgehen sollen.
Ansonsten hat nämlich alles gut geklappt.. aber so eine Verpackung wie ich sie gekriegt hab.. das kann nicht gut gehn!!
Wie war das Zeug bei euch verpackt?
Gruß,
Marco
P.S.: Auch mein Bürstenset sieht ziemlich übel aus.. bei der großen breiten Bürste hängen die einzelnen Bürsten in alle erdenklich Richtungen... aber das is schon ok, den Zweck erfüllen sie trotzdem
!
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Und was ist bis jetzt passiert? Nicht viel! Zumindest habe ich die kaputten Teile immer noch nicht ersetzt bekommen.
Chris hat während ich auf das Paket gewartet hab scheinbar sogar vergessen, dass er mir ja noch eins schicken muss, mit den Teilen, die er mir ersetzen wollte.
Das fand ich ja schonmal ziemlich krass, aber ok, sowas kann passiern. Ich musste ihm dieses WE erneut mitteilen, dass ich noch ein Paket von ihm erwarte und ich musste ihm auch nochmal schreiben, was ich denn überhaupt für Teile ersetzt haben möchte, nämlich die Bowl und den Kopf :? !
Er hat nur geschrieben dass die Sachen Montag rausgehn und ich ein netter Kunde bin... ist ja gut und schön, nur jetzt ist Dienstag und GLS (die sonst immer alles an einem Tag liefern..) hat wieder kein Paket für mich gebracht.
Sorry, aber so langsam hab ich die Schnauze voll.. das ist unter aller Sau, man wird scheinbar von Chris belogen (nicht eingehaltene Paket-Versandtermine) und muss der ganzen Sache auch noch hinterherrennen. Wenn ich dieses WE nicht nachgehakt hätte was mit meinem Paket los ist, könnte ich warten bis ich schwarz werde, weil Chris es total vergessen hat.
Sorry, aber sowas kann nicht sein.
Wenn mein Paket nicht innerhalb der nächsten Tage da ist oder Chris mir keine Tracking ID oder sonstwas geben kann, dann will ich mein Geld zurück und bestell wo anders..
IMHO sollte sich doch vor allem um Kunden gekümmert werden, die Probleme haben, die durch den Versender, also Chris, verursacht wurden (extrem schlecht verpackte Wasserpfeife). Es ist nicht meine Aufgabe ihm mehr als 10 Tage hinterherzurennen.
Kein Bock mehr..
Gruß,
Para