Bestellungen (Anzahl):2 (erste mal 100+, das zweite mal fast 300 euro)
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr nutzerfreundlich und (fast) alles im Angebot was man so braucht 
Lieferzeit: Da ich aus Österreich bin, finde ich die Lieferzeiten nicht so schlimm, obwohl DHL mal nen zacken zulegen könnte^^
Service / Support: Bester Support den ich je gesehen habe, schreibt meistens innerhalb 1 Stunde wieder zurück und man bekommt keine vorgefertigten e-mails oder dergleichen, dafür meistens sehr knappe Antworten was aber verständlich ist.
Qualität Ware, Verpackung: Alles immer sehr gut und großzügig verpackt gewesen, bis dato keine Mängel an irgendeiner Ware entdeckt.
Besonderheiten: Bei der ersten Bestellung hab ich nen SK Einlochkopf dazubekommen, der aber wohl ne Fehlproduktion war da er auf keine Dichtung gepasst hat... war unten einfach zu breit. Beim 2. mal hätt ich eigentlich einen Fusion xl Glasschlauch dazubekommen sollen als Geschenk (Bestellung über 200€) aber der war leider nicht im Paket zu finden und ein Lieferschein war leider auch nicht beigelegt, wodurch ich nicht nachweisen konnte dass der Schlauch jetzt wirklich nicht da war, bzw. ob er ihn einfach vergessen hat....
Fazit: im großen und Ganzen ein sehr guter Shop mit viel Auswahl und sehr gutem Support, leider happerts ein bisschen mit den gratis-Angeboten (alá Geschenke undso). Es gibt sicher viele Leute die den Shop bevorzugen weil es eben da tolle Geschenke gibt und dann bekommt man die nicht zugesendet, mal sehn ob ich noch mit ihm verhandeln kann dass er mir den Schlauch bei der nächsten Bestellung dann mitschickt(werde nämlich demnächst wieder bestellen müssen, hab meinen Kaya Glasvortex kaputt gemacht und Freund braucht n paar NPS adapter)