Verzeiht mir die (Eigen-)Werbung, aber ich würde Euch (nach gratisparken.de) gerne mein zweites großes Internetprojekt vorstellen: kundenserviceTEST.de
Habt Ihr Euch auch schon einmal darüber geärgert wie große Unternehmen mit Euren Verbraucheranfragen umgehen ?
Endverbraucher erhalten bei auftretenden Problemen auf Anfragen an den jeweiligen Hersteller oder Dienstleister häufig keine Antwort. Falls des Unternehmen reagiert werdet Ihr häufig mit vorgefertigten Standard-eMails abgespeist oder müsst eine halbe Ewigkeit auf eine Rückantwort warten...
Mit http://www.kundenserviceTEST.de will ich das jetzt ändern.
Der Anfang des Jahres gestartete kostenlose Service versendet Verbraucheranfragen an beliebige Unternehmen und protokolliert auf der Internetseite für jeden einsehbar sämtliche Antworten und die jeweilige Antwortdauer des angeschriebenen Unternehmens.
Durch die Protokollierung und den Hinweis auf diese, erhaltet Ihr beim Versand Eurer Anfragen über das System in der Regel schneller eine Rückantwort als bei eigenem Versand.
Wir verschicken eingehende Anfragen mit einer [email protected] und weisen zusätzlich im eMail-Text auf die Protokollierung der Bearbeitungsdauer der Anfrage hin.
Ich würde mich freuen Eure Meinung dazu zu hören. Vielleicht könnt Ihr das Teil ja mal brauchen oder möchtet es bei Eurer nächsten Anfrage an einen OnlineShop oder ähnliches mal testen...
http://www.kundenserviceTEST.de
http://blog.kundenserviceTEST.de
Viele Grüße
Andy