Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Akzeptabel
Lieferzeit:
19. - 25-28 Mai 2009 + 28. Mai - 15. Juni
Also fast einen Monat
Service / Support:
Viel zu lange, Mails dauern manchmal Tage bis zu Beantwortung, bestimmt 8Mal angerufen, nur 2Mal ist einer rangegangen, nur der User "Rauchzauber" hier antwortet schnell, kann aber kaum/keine Infos geben
Qualität Ware, Verpackung:
Wenigstens das war gut.
Besonderheiten:
Gibt keine, im Gegenteil, mir wurden 2 Shots versprochen, beim ersten Paket fehlten beide, beim zweiten war nur einer dabei.
Keine Entschädigung für 1 Monat Wartezeit bekommen.
Nur die Versandkosten wurden erstattet, dies sollte aber normal sein
Fazit:
Die Lieferzeit ist eindeutig zu lange:
19. Mai 2009 Anfrage,
19. Mai 2009 Bestätigung, Leider erst so spät, dass ich es nicht mehr an diesem Tag überweisen konnte,
20. Mai 2009, Geld überwiesen
22. Mai 2009, Mail das das Paket angeblich vor 2 Tagen in ihren Versand gegeben wurde, stand trotzdem noch da
25. Mai 2009, Paketnummer bekommen,
25-28 Mai 2009, Paket kam an, Bowl war aber defekt, Zange fehlte und die Shot's
Paket am nächsten Tag zurück geschickt
9. Juni 2009 Angerufen, wo Paket bleibt da immer noch nicht da, E-Mail am Abend versprochen mit Paketnummer
10. Juni 2009 Nach E-Mail von mir, die versprochene Mail bekommen mit Info,dass das Paket noch nicht einmal raus ist, da Lieferprobleme
15. Juni 2009 Paket mit Bowl und Znage kommt an
Desweiteren finde ich es eine Frechheit, mir 2 mal zu sagen, dass das Paket sicher losgeschickt wurde, es aber nicht so war.
Außerdem dachte ich, das man, wenn man schon eine defekte Bowl verschickt und auch noch 2 Artikel vergisst, sich da ein bisschen mehr beeilt. Dies geschah aber nicht, im Gegenteil, ich musste noch einmal 3 Wochen warten.
Wenn ich sehe was andere User für Verspätung bekommen, kann man glatt neidisch werden (Zitat von ShishaTime: da wir (kumpel und ich) solange warten musten bekammen wir 1 pumkin shisha 1 kohledose 1zusatzteller und co dazu ).
Das einzig positive war nur, das man mir einen fairen Preis für alle Teile am Anfang gemacht hat, hätte ich die Strapazen vorher gewusst, hätte ich aber die 5€ mehr beim Shisha-Laden bezahlt.
Klares Fazit: NIE wieder und ich kann nur von diesem Shop abraten
5- bis 6, setzen!