Bestellungen (Anzahl): 1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ganz gut, übersichtlich, alles leicht zu finden
Lieferzeit: schnell 2-3 Tage
Service / Support: Leider bin ich enttäuscht. Support verweigerte den Umtausch eines Schlauches der in sehr schlechtem Zustand war (Holz abgesplittert, Mundstück falsch verklebt und rissig) Konnte nur weggeworfen werden.
Qualität Ware, Verpackung: Chromteile an machen Stellen leicht verkrazt, vereinzelt auch tiefe Kratzer. Karton der Shisha sah sehr mitgenommen aus. Oben erwähnter Schlauch in unbrauchbarem Zustand, Folie der Schlauchverpackung eingerissen.
Verpackung war sehr gut, Ware konnte durch den Transport keinen Schaden nehmen! Viel Verpackungsmaterial und Schutzfolie.
Besonderheiten: keine
Fazit: Bin leider unzufrieden und werde hier nicht mehr bestellen. Der Umgang mit Problemen bei Kunden ist mir sehr wichtig und sollte IMMER! zur Kundenzufriedenheit geschehen, wenn es Probleme mit der Ware gibt.
Leider hier nicht der Fall, da der Rest der Lieferung okay war, gibts im Schulnotensystem eine: 4-