Starbuzz E-Hose Probleme beim Laden

Hey,
habe mir den Starbuzz E-Hose gekauft. Nach 2 Wochen ungefähr lädt das Ding nicht mehr. Wenn ich das Kabel anschließe blinkt der E-Hose nur Rot. Rauchen geht also nicht mehr da der Akku natürlich leer ist. Kann jemand helfen?


Danke schonmal im Voraus.