Regelmäßige PC-abstürze, bräuchte etwas Beratung :)

    Hey hey, moin moin


    Habe mir letzten Monat einen neuen PC bei Hardwareversand bestellt:
    Nr..: HV20G301DE 4GB-Kit G-Skill PC3-10667U CL9
    Nr..: HV20G301DE 4GB-Kit G-Skill PC3-10667U CL9
    Nr..: HV1136UJDE ASUS P7H55D-M Pro, Intel H55, mATX, DDR3, 1156
    Nr..: HV203H04DE HKC Case 7802GDR, ATX, 420Watt
    Nr..: HV20I651DE Intel Core i5-650 Box 4096Kb, LGA1156
    Nr..: HV206LD6DE LG DH16NS schwarz bare SATA II
    Nr..: HVSE7HH6DE OEM Microsoft Windows 7 Home Premium 64-bit inkl. Vorinstallation
    Nr..: HVZPCDE Rechner - Zusammenbau
    Nr..: HV207SC3DE Samsung SH-223C bare schwarz SATA
    Nr..: HV13105SDE Samsung SpinPoint F3 1000GB, SATA II (HD105SI)
    Nr..: HV25TPA5DE TP-Link TF-3239DL PCI-Adapter
    Nr..: HV20CRWPDE Wintech int.Card Reader 8,9cm (3,5") USB 2.0 inkl. drei Blenden in schwarz, beige, silber
    Nr..: HV1022ZODE ZOTAC GeFORCE GT 220, 1024MB, with CUDA "ZONE Edition" HDMI


    Lief auch alles ohne Probleme, bis letzte Woche.


    Zunächst stürzte der PC bei regelmäßig, aber nicht immer, bei Megavideo oder Youtube ab (mit Firefox).
    Danach aber auch manchmal bei Starten vom Internet Explorer.
    Oder beim Surfen auf Seiten ohne Videoinhalten.


    Der PC hat sich richtig aufgehängt, nichts ging mehr. Nach jedem Neustart gab es keine Fehlermeldung. Hab auch in dieser Liste der archivierten Nachrichten geguckt, aber da is nichts.


    Komischerweise ist seitdem der PC so oft abstützt mein CPU und Arbeitsspeicher verbrauch dauerhaft umdie 21% (Auch ohne Anwendungen)


    Hab mal mit dem Taskmanager geguckt aber soviele Anwendungen, dass die 8GB schon zu 20% verbraucht werden, sind da nicht aktiv.


    Was habe ich also dann gemacht:


    -Alle Updates für Grafka, Player, Windows etc gezogen und installiert.
    -Unnötige Programme (konverter usw) deinstalliert.
    -Die ganzen automatischen Updates (DivX etc) abgestellt.
    -Gehäuse aufgemacht, wg Staub, war aber fast nichts.
    -Mehrfachsteckdose ausgetauscht.
    -2mal Antivir (ohne Fund) durchlaufen lassen
    -Mit CCleaner falsche Regestrywerte gelöscht


    Seitdem schmiert der PC nicht mehr "unkontrolliert" ab, konnte gestern den ganzen Tag normal surfen, Fifa Manager zocken, Musik hören...
    Lustigerweise stürzte der PC beim beenden von Fifa Manager und beim Wechselversuch von Fifa Manager auf den Desktop ab.
    Signal zum Monitor fiel aus, Musik die im Hintergrund lief aber weiter ???


    Wenn ich den PC herunterfahre klickt im Gehäuse etwas ganz verdächtig nach (war vorher auch nicht)... So drei- viermal klick, klick ,klick


    Hab mal n bisschen gegoogled und würde momentan auf einen Defekt des Grafikkartenlüfters tippen, bin mir aber nicht so sicher.


    Mein Problem ist jetzt, dass ich


    a) nicht weiß, was genau hardwaretechnisch mein Problem ist
    b) kein Bock hab meinen PC über Weihnachten/Neujahr bei Hardwareversand einzuschicken
    c) ka hab, ob ich ein Garantiefall bin, ich mein der PC ist ja noch sehr neu.
    d)Nicht weiss, ob es mir wirklich weiterhilft, wie in anderen Foren beschrieben einen neuen Grakalüfter zu kaufen und ranzubauen... (hab gehört es soll schwer sein, kenn aber den ein oder anderen, der mir da notfalls helfen würde)
    e) das Problem mit der Grafikkarte ja auch eventuell Einstellungssache sein könnte..



    Hui langer Text, danke erstmal fürs lesen.
    Mir wurde schon so oft, gerade hier im Technikbereich von der Comunity geholfen, da dachte ich ich melde mich mal wieder mit meinem Problem...
    Ist auch iwie Mist, hab seit nem halben Jahr was Hardwareangeht nur pech...


    :)
    Gruß und einen wunderschönen Tag noch!
    Remo

    Einmal editiert, zuletzt von remo ()

    Vorab: Ich bin PC Hardwaremässig alles andere als auf dem neuesten Stand. Nur kommt mir dein Problem bekannt vor.


    Ich würde mich mal mit nem Kumpel hinsetzen, sprich mit seinem Rechner und Dinge wie eben die Grafikkarte bei ihm einbauen, um zu sehn, wie und ob sie da funktioniert. Eventuell kannste auch mit nem Benchmark Programm die Karte mal richtig fordern und schauen was passiert.


    Dass die CPU Auslastung so hoch ist ist wirklich seltsam. Sind da i.welche Unverträglichkeiten zwischen den RAMs und dem Chipsatz bekannt?


    DAs Klicken an sich ist ja leicht zu lokalisieren. Einfach mal aufmachen, runterfahren udn reinhören ;)

    Ich würde erstmal alle Temperaturen (cpu,gpu..) checken und einen Ram Test durchlaufen lassen, könnt fast sein, dass ein Riegel an einer Stelle kaputt ist und wenn er dann beschrieben wird, eben abraucht. Sachen wie Graka-Lüfter tauschen würde ich noch unterlassen, kannst sie sonst nicht mehr umtauschen/reklamieren. Alternativ noch mal das OS neu aufsetzen, geht ja bei zb Win7 recht fix.

    Du solltest deinen PC auch mal auf Viren überprüfen ;)


    Um weiter Software-Fehler ausschließen zu können, kannst du die Festplatte auch mal formatieren und alles neu aufspielen, ist ja nicht sooo die große Sache wenn der PC noch neu ist.

    Wer sich nicht bewegt, spürt seine Fesseln nicht!
    Rosa Luxemburg

    Zitat von KetchupBrötchen

    Ich würde erstmal alle Temperaturen (cpu,gpu..) checken und einen Ram Test durchlaufen lassen, könnt fast sein, d


    Wo kann ich die Temperaturen checken? ramtest mit memtest http://www.chip.de/downloads/MemTest_13007829.html oder gibts da bessere Freeware

    Zitat von ProChiller

    Du solltest deinen PC auch mal auf Viren überprüfen


    Hab jetzt schon öfter Antivir durchlaufen lassen, hat nie was gefunden. Kann es an Antivir liegen? Bin damit in der Vergangenheit ganz gut gefahren.


    Kann evtl der FIfamanager das Problemdarstellen?
    Klickt iwie Hirnrissig aber Probleme traten erst nach der Installation auf...

    Ich würde dir empfehlen zunächst mal Vierenprobleme auszuschließen, also ne Knopicilin CD zu brennen (von nem funktionierenden System) dann von der Knopicilin CD zu booten (im BIOS einstellen) und dann alle darauf vorinstallierten Virenscanner durchlaufen zu lassen, manchmal erkennt der Virenscanner eines infizierten Systems die Viren nicht mehr, da hilft dir die garantiert saubere Umgebung der CD weiter (und ne KnopicilinCD im Haus zu haben ist immer gut =) )


    Leider verstehe ich von Hardware auch nicht wirklich viel, ich müsste danach dann das komplette OS neu aufsetzen...
    Hoffe da weiß ein anderer User mehr


    Gutes gelingen!

    Ist das ein gekaufte Software, oder hast du dir das Spiel "besorgt". Letzteres kann zu Problemen führen.


    Ist Antivir auf dem aktuellesten Stand? Ich habe keine Ahnung wie gut das Programm ist, vermutlich erkennt es aber den meisten Kram, den man nicht auf dem PC haben möchte. Es gibt aber genügend gemeine Dinger, die noch nicht erkannt werden.


    Zuim Auslesen der Temps: CPUID - System & hardware benchmark, monitoring, reporting

    Wer sich nicht bewegt, spürt seine Fesseln nicht!
    Rosa Luxemburg

    1. Das Klacken kommt vermutlich von der Festplatte. Etwas anderes klackt sehr selten im Gehäuse. Kann aber normal sein, bei meiner Samsung hab ich das auch (fast das gleiche Modell) und bei mir war das von Anfang, das sie ein wenig lauter ist.


    2. Um Hardware Probleme gänzlich auszuschliessen, kannst Du den Betrieb mal mit einer Live-CD von Ubuntu oder einem ähnlichen Betriebssystem überprüfen. Hierfür ist keine Installation oder Ähnliches nötig. Einfach CD einlegen, warten und schauen, ob sich dort beim Surfen, Musik hören oder so der PC immernoch aufhängt.

    Zitat von ProChiller

    Ist das ein gekaufte Software, oder hast du dir das Spiel "besorgt". Letzteres kann zu Problemen führen.


    Ist Antivir auf dem aktuellesten Stand? Ich habe keine Ahnung wie gut das Programm ist, vermutlich erkennt es aber den meisten Kram, den man nicht auf dem PC haben möchte. Es gibt aber genügend gemeine Dinger, die noch nicht erkannt werden.


    Zuim Auslesen der Temps: CPUID - System & hardware benchmark, monitoring, reporting


    definitiv gekaufte software aber fifa manager ist bekannt für halbfertige Versionen, wo zumindest das Spiel hin und wieder abstürzt


    Hab nochmal antivir duch alle Festplatten laufen lassen und hab auf ner Externen, die aber dauerhaft angeschlossen ist, mehrere Trojaner gefunden.
    Hab die alle mal in Quarantäne verschoben.


    Werde weiter probieren und ggf. morgen oder übermorgen mal den pc neu aufsetzen.


    Danke schonmal an euch!

    Der beste Ansatz ist der mit der Ubuntu LiveCD. Sollte das immer noch Probleme machen tippe ich auf Überhitzung (eingeforenes System kann ein Anzeichen auf Überhitzung der GPU/CPU sein. Hierzu mal mit MotherBoard Monitor die Temperatur der CPU bei Last überwachen und notfalls den Kühler austauschen.

    "What's that? Not me, fuck that, I'm a cat!"
    George Carlin, Talking about cats. Schade, dass dieser Mann nicht mehr lebt.


    Positiv:
    Saladin (++)
    Purge (++, + ultra gute Verpackung :D)
    Ollowian (++, + ging sehr sehr schnell, gut verpackt)

    besorg dir mal sisoft sandera und checke vor allem mal die festplatte, bzw. auch mal bei samsung auf der homepage gucken obs da ein festplatten diagnose tool gibt. klicken ist zwar normal bei einer festplatte, aber ist eigentlich nicht so oft zu hören. kann sein das die platte kaputt ist. Ansonsten wie gesagt memtest sowie die temperaturen überprüfen. wenn die temperatur zu hoch ist dann schaltet der rechner automatisch aus. vor allem würde ich dafür checken ob alle lüfter (CPU / GPU) im angeschalteten zustand auch laufen, bzw. wenn er schon etwas gelaufen ist. dazu einfach gehäuse auf und fertig.


    aber ich bin mir zu 80% sicher das es die festplatte ist, sie kommt dann bei den abstürzen zu einem fehlerhaften sektor. da hilft eigentlich fast nur fomatieren aber ich würde mal in der cmd konsole chkdsk /f probieren.


    edit: hohe auslastung: Eigentlich ist eine auslastund von ca. 1GB Ram normal, bei der 64 bit version etwas mehr. guck mal nach ob auch aller RAM erkannt ist (rechtklick auf Computer - Eigenschaften). Dich intressiert der brauchbare.

    Assistent für Problembehandlung per Diagnose
    Problem: Problem wurde nicht behoben.
    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    PkgBEBC.cab
    Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
    Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


    Netzwerkdiagnoseframework
    Problem: Die Netzwerkprobleme konnten nicht diagnostiziert/behoben werden.
    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    {EAB3F898-9F8A-4D2C-9924-328EEED80749}-WER-11152010-1838.etl
    Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
    Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


    Netzwerkdiagnoseframework
    Problem: Die Netzwerkprobleme konnten nicht diagnostiziert/behoben werden.
    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    {8B43632E-8A5E-45FC-8AF6-454A687CD535}-WER-11152010-1813.etl
    Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
    Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


    Windows
    Problem: Grafikkartenfehler
    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    WD-20101213-1923.dmp
    sysdata.xml
    WERInternalMetadata.xml
    Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
    Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


    Windows
    Problem: Grafikkartenfehler
    Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
    WD-20101213-1931.dmp
    sysdata.xml
    WERInternalMetadata.xml
    Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
    Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.


    Hab mal den Memtest durchlaufen lassen, dabei kamen beim Windowswartungscenter diese Fehler aufgetaucht.


    Jemand ne Idee oder Tendenz aufgrund der Fehlermeldungen, ob es es ein Hardware oder Softwarefehler ist?
    Memtest hat 6Fehler gefunden aber ich konnt iwie damit nichts anfangen...

    also die fehler sind treiberspezifische. sprich deinstalliere grafiktreiber und netzwerktreiber (vorher die aktuellsten vom hersteller herunterladen).


    was das erste macht kann ich dir nicht sagen, eigentlich sind cabs betriebssysteme archive, kenne ich vor allem von windows mobile und C.E.


    der memtest den ich kenne (von linux) gibt mir an ob der RAM kaputt ist oder nicht.


    Also erstmal die treiber neu aufspielen (natürlich nach dem deinstallieren neustarten) und dann nochmal die diagnose starten.

    Jo also heute werd ich mich nochmal ne Zeit drann setzten.


    Hab mal auf der Asus Webseite gesucht und folgene Downloads für mich gefunden, leider sagen die mir nicht viel.
    Qualified Vendor List (2)


    BIOS (5) [BIOS Vergangenheit]


    BIOS-Utilities (1)


    Chipset (1)


    Audio (3)


    VGA (2)


    LAN (1)


    USB (1)


    Utilities (17)


    SATA (1)


    Manual (11)


    Bei den Bios gib es eine Version wo in der Beschreibung folgendes steht:
    P7H55D-M PRO BIOS 0302
    1. Support new CPUs. Please refer to our website: ASUSTeK Computer Inc.-Support-



    Kann mir jemand helfen, welche DL von Asus mir helfen könnten?


    Ansonsten lad ich mir jezt mal die aktuellsten Grafiktreiber...



    Notfallls heute nachmittag neu formatieren...

    Chipset auf jeden Fall noch mal runterladen und installieren. Am BIOS würde ich dir nicht empfehlen, rumzuspielen, dafür scheinst du mir (in der Hinsicht) zu wenig Ahnung haben.


    Aber wie schon der Tipp kam, teste es einfach mal mit einer Ubuntu live CD, bevor Du neu formatierst. Das formatieren muss nicht unbedingt Abhilfe schaffen, wenn die Hardware dran Schuld ist.


    Edit:


    Das Netzteil war schon eingebaut im Gehäuse? Dann könnte das auch der Grund sein. Kenn mich mit den neuen Stromverbräuchen nicht so aus, aber 420 W scheinen mir schon wenig zu sein, besonders, wenn es kein Markennetzteil ist.

    ist der Lüfter auf deinem Mainboard sauber??? Hatte ich auch mal, sobald etwas mehr Leistung gefordert wurde ist der rechner abgeschmiert und wurde wegen überhitzung notabgeschaltet, da war richtig viel Staub im Lüfter. Sorry wenn ich das schon gepostet wurde, hab jz auf die schnelle nicht alles gelesen

    also der ist ja erst n monat alt und dementsprechend kaum staub dringewesen, hab trotzdem alles weggepustet.


    Hab heute morgen die neuen Grafiktreiber und sonein automatisches Updateprogramm von Nvidia runtergeladen und hatte dann einen Absturz (weil ich im Programmordner von Nvidia auf sonn 3D darstellungs Shit geklickt habe) seitdem aber garnichts mehr.


    Werde gucken wie es sich verhält und g.g.f. morgen nochmal schreiben.


    Mit der Ubuntulive CD: Kann ich mir die einfach runterladen und auf ne Cd ziehen, Cd ins Laufwerk und dann booten? Weil auf der HP steht was von trail und install....
    Bin mir da nicht ganz sicher...