premium-shisha.de

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Joa is ganz gut

Lieferzeit: freitag bestellt +Überwiesen. Diensttags kams an

Service / Support: Kontakt war nett. Aber Eine frage per e-mail wurde (ich denk mal wegen interner probleme) nicht drauf geantwortet.

Qualität Ware, Verpackung: Verpackung 1a. Qualität naja. Die 620er Säule passt nicht zu 100% auf die Bowl. Ist aber dicht.

Fazit: Ich geb dem Shop ne 3, weil mir erst zu wenig Waren geliefert worden sind und ich diese nach ca. 1 Woche bekam. Und weil die np 620 Das Gewinde nicht zu 100% passt.

Bestellungen (Anzahl):
1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
passt

Lieferzeit:
1 Woche war mir aber auch klar weil es auch gesagt wurde

Service / Support:
Sehr schlecht, auf E-Mails wird nicht geantwortet

Qualität Ware, Verpackung:
Ebenfalls schlecht, die Bowl hat einen Riss... Umgetauscht wird nicht, da sie ja nicht antworten.

Besonderheiten:
schlechter service

Fazit:
Einmal & nie wieder...

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
alles ok
Lieferzeit:
die np 620 bowl war erst ende juni wieder lieferbar - war somit verständligt worden - ok
Service / Support:
also bevor die bestellung bei mir ankam, war alles ok, netter kontakt per icq.
seitdem ich mägel in der bestellung habe (kohleteller fehlt) KEIN KONTAKT MEHR VON SEITEN PREMIUM-SHISHA (KEIN KONTAKT PER ICQ, E-Mail!!!!!!!)
Qualität Ware, Verpackung:
war ok
Besonderheiten:
Bei der Bestellung habe ich angegeben, das ich den King Ex-L in schwarz haben möchte.

Erhalten habe ich Ihn in weiß, obwohl genau auf der Rechnung noch meine Bemerkung über den King Ex-l draufstand
Kohleteller fehlt einfach, wurde nicht mitgeschickt.

Seidem ich meine Bestellung erhalten habe, gab es einfach kein Kontakt mehr seitens des Händlers, wirklich ärgerlich. verständlich eventuell das er im urlaub jetzt ist, naja ich warte mal ab wie es nach dem urlaub aussieht.

Fazit:

note 4 : -> kohleteller vergessen und king ex-l in weiß anstatt schwarz bekommen.
details siehe oben.

Bestellungen (Anzahl):
hab 2 mal bestellt keinmal war es zufriedenstellend
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
nutzerfreundlich is der shop ganz und garnicht auf email wird nicht geantwortet
Lieferzeit:
1 mal angegenen 3 tage waren 2 wochen bei der 2 bestellung lieferzeit 1 woche veranschlagt dann nicht mehreren drohungen per email endlich reaktion shisha nicht mehr vorhanden geld soll zurückerstatet werden
Service / Support:
misserabel
Qualität Ware, Verpackung:
verpakung spitze
Besonderheiten:

Fazit:
schlechtester shishashop bei dem ich bestellt habe

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): gut

Lieferzeit: 2 tage

Service / Support: per icq wird nicht wirklich geantwortet

Qualität Ware, Verpackung: alles sehr gut

Besonderheiten:

Fazit: günstige preise, gerne wieder

so nun kann ich endlich eine bewertung abgeben also am 27.04.11 bestellt
am 05.05.11 kam das päckchen an weil der shopbesitzer in reha gewesen
wär leider war der tabak falsch habe rosanna cola und rosanna
honigmelone bestellt und erhalten habe ich al waha cola und havanna
honigmelone ohne das sie mir das vorher iwie mitgeteilt haben

dadrüber war ich schon sauer also hab ich direkt beim shop angerufen da
ging dann auch mal einer nach dem 5. anruf ran dann hab ich ihm das
erklärt ergebnis ich bekomme den al waha und havanna geschenkt und sie
schicken mir die beiden rosanna tabake nach bis spätenstens 12.05.11
also habe ich gewartet und gewartet und gewartet als dann am 12.05.11
immernoch nichts da war habe ich dem shop locker 4 emails geschrieben
dann kam eine antwort nach einem tag das der tabak direkt losgeschickt
worden sei als ich bei denen angerufen hab daraufhin habe ich gesagt ich
warte noch bis zum 16.05.11 sonst will ich mein geld zurück haben am
12.05.11 kam dann direkt eine antwort das sie den betrag zahlen werden
und ich soll meine bankdaten angeben habe ich dann gemacht und was war
ich warte wieder ewigkeiten auf das geld am 20.05.11 habe ich dann
wieder eine email geschrieben und dann sagten sie mir das sie einen
zahlendreher in der überweisung hatten und es neu überwiesen haben und
heute dann die überraschung am 23.05.11 endlich die 8,40 für den
fehlenden tabak erhalten nach fast 1 monat wurde endlich alles geklärt.

alles in allem muss ich sagen der shop ist übersichtlich und günstig und
super verpackt aber der service ist echt schlecht und es dauert ewig
jemanden ans telefon zu bekommen auch nur handynummer

also die anderen artikel waren wirklich alle top in ordnung aber da ich so viel stress hatte werde ich dort nicht mehr bestellen

fazit für mich schulnote 4+

wenn es bei mir eine ausnahme war ok dann würde ich eine 2- geben

Bitte in Zukunft die Maske benutzen. MfG Remo