Wasserpfeifentraumland

Versand: in ordnung, aber nicht wirklich schnell... geht wohl besser, hat ca. anderthalb wochen gedauert

verpackung: gut, war alles einzeln in luftpolsterfolie eingewickelt und zusätzlich noch mit den lustigen styroporchips ausgelegt

ware: miserabel

also, ich hab die "anda" bestellt die mittlerweile komplett aus dem programm ist (ne syrische mit ewig vielen gewinden, auch an der bowl)

ALLE gewinde waren undicht, die meisten habe ich mit gewindetape abgedichtet, aber nicht mal damit hab ich ALLE dicht bekommen (was ich leider zu spät gemerkt hab um sie umzutauschen)

ein rauchsäulenstück hatte ein loch, hier qualmte die anda fröhlich vor sich hin

das gewinde war unsauber auf die bowl geklebt => undicht
der mitgelieferte schlauch war ein anderer als abgebildet, zwar kein schlechter (ein mitsuba), aber der hammer war: er passt nicht an die pfeife

dass sie ca. 12cm kleiner war als angepriesen ist auch nicht die feine englische

service:
DER ist allerdings in ordnung, meine reklamationen (die zu geringe größe, das kaputte rauchsäulenstück und die bowl, schlauch fand ich geil, hab ich zurechtgefeilt) wurden schnell und unkompliziert bearbeitet
nachdem ich WPTL ein foto der defekten teile geschickt hatte kam umgehend ein paket mit 2 neuen rauchsäulenstücken und einer bowl an (auch schneller als die eigentliche pfeife)

FAZIT:
auch wenn die pfeifen dort auf den bildern zu den schönsten gehören die ich je gesehen habe (meine meinung halt ^^) würde ich dort nicht mehr kaufen...
der service ist zwar ok, aber da die zum großen teil aus einer produktion zu stammen scheinen (zumindest die syrischen da sehen sich SEHR ähnlich) muss ich davon ausgehen dass die ALLE ähnlich schlecht verarbeitet sind... und günstig ist der shop beileibe nicht...

Hab ne Mitsuba Ya Rayah da gekauft.

Gewinde sind ständig gebrochen.

Service war aber TOP! 3x ne neue Rauchsäule kostenlos bekommen.

Versand war gut.

Ware ok
Hab die Nouveau
Ist dicht aber die Verzierung der Rauchsäule hat sich gelöst, so dass es schwer wird den Hauptteil zu drehen, da sie nun locker über der richtigen Rauchsäule liegt...
Innerhalb der Garantiezeit angerufen zurück kam:

Zitat

Hallo,

ich habe das Video angeschaut. Es ist aber ganz normal dass die Teile der Rachstange sich drehen. Dadurch ist die Rauchstange nicht defekt und dich.

Mfg
DAbes

Alles anzeigen

Tja schade und nu ist sie gerostet.

Edit: OK eingeschickt ... Antwort: "Ist kein Rost" das Tauchrohr hab ich trotz Beschwerde immer noch net wieder ...
Meinten zwar ich würde das Rohr bekommen ... Nix ...
kann nun seit 2 Monaten nicht blubbern ...

Note 7-

Jigger

Bestellungen (Anzahl):
ca. 10
(Shisha und Tabak)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Keine Probleme

Lieferzeit:
3 Tage nach Zahlung

Service / Support:
Nichts zu mängeln

Qualität Ware, Verpackung:
Ware war sicher verpackt, hätte aber auch so nichts kaputtgehen können(Acryl/Metallbowl)

Besonderheiten:
-

Fazit:
Würde sagen eine gute 2.

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):da man sich dort nicht mit einem eigenen Account einloggen kann, gibts hier Abzüge in der B-Note

Lieferzeit: Donnerstag bestellt, 7 Tage später wars da -> akzeptabel

Service / Support:musste ich nicht in Anspruch nehmen

Qualität Ware, Verpackung:Die Shisha Rilana hat, trotz anfänglicher Bedenken, eine super Qualität, wir sind vollends zufrieden

Besonderheiten:40 % Rabatt dank der Shisha-Quest. Wirklich top!

Fazit:Aufgrund des Rabattes absolut lohnenswert, nur weiter zu empfehlen!!!!-

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): viel besser geworden

Lieferzeit: Abholung deswegen kp aber Kumpel hat letze Woche eine goza gekauft sagte 4 tage

Service / Support: freundlich

Qualität Ware, Verpackung: gut

Besonderheiten: kp hatte Event 40% ^^schon nice XD

Fazit: als mit Aktionen echt voll günstig, waren Qualität hat sich auch sehr verbessert

Bestellungen (Anzahl):
1x

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
man findet sich gut zurecht

Lieferzeit:
Montag (Feiertag) bestellt, Samstag angekommen. Ist ok, geht aber deutlich besser.

Zum Vergleich:
bei smoking-shisha ebenfalls am selben Tag bestellt, Mittwoch morgens war es da.

Service / Support:
auf die E-Mail wurde mir zwei Tage später geantwortet

Qualität Ware, Verpackung:
Bombenfest verpackt

Besonderheiten:
-

Fazit:
Mit 7€ eindeutig zu hohe Versandkosten. Lieferzeit geht besser, E-Mail Kontakt ist zwar noch im Rahmen, aber auch das geht besser. Smoking-Shisha macht es vor. Ich denke, hier gibt es genug günstigere und bessere Alternativen, zumindest was Online Bestellungen angeht. Daher eine 4

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr, finde den Shop echt übersichtlich

Lieferzeit: 4(!!!) Wochen. Ein schlecjter Witz

Service / Support: Der Support ist absolute klasse. Sehr freundliche Frau am Telefon, sehr hilfsbereit

Qualität Ware, Verpackung: Super verpackt, aber die Bowl hatte leider Kratzer...egal, sowas juckt micht nicht so wirklich

Besonderheiten: Auf der Rechnung steht ein Geschenk, aber das finde ich nicht...:D

Fazit: Da ich einen Sonderwunsch der Bowl bezüglich hatte, musste ich beim Hersteller von Amy bestellen. Mache ich aber nicht wieder. So lange habe ich noch nie auf ein Paket gewartet. Die Lieferzeit ist ein schlechter Witz
Note: 3-

Bestellungen (Anzahl):
1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Gut, sehr übersichtlich

Lieferzeit:
1,5 Wochen (viel zu lang)

Service / Support:
Erst sehr schnell und freundlich, nach dem das falsche geliefert würde dauerte die Antwort 5 Tage

Qualität Ware, Verpackung:
Leider falsche Ware bekommen, und nicht brauchbare dazu. Eingepackt war alles gut.

Besonderheiten:
KEINE

Fazit:
Ich habe die neue trockene Produktion von Al Waha bestellt mit der dazugehörigen Molasse. Als erstes viel mir auf, das ich falsche Molasse bekommen habe, dann waren beide Dosen Al Waha feucht und aus anderer Charge. Somit waren die beiden Flaschen Molasse überflüssig. Dann habe ich eine Ice Bazooka bestellt und bei denen gibt es kein Ice Pad dazu. Finde ich für 9€ wirklich dann zu teuer. Dazu kommen die 7,50€ Lieferkosten die ich einfach zu teuer finde. Note 4-

Bestellungen (Anzahl): 1 (der Versuch zählt)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): gut

Lieferzeit: 3 Wochen! (ohne Ware )

Service / Support: Katastrophal

Auf die erste Antwort habe ich per Email genau 6 Tage gewartet auf die zweite 5 Tage
DANNACH !!! wurde mir sogar noch gesagt alles gut, die Ware wird am Montag verschickt.

Qualität Ware, Verpackung:

War bestimmt herrausragend

Besonderheiten:

Lassen sich erst das Geld überweisen und schauen 3 Wochen später dann mal nach ob Sie die Ware überhaupt auf Lager haben.

Fazit:

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja, obwohl natürlich kaum Auswahl

Lieferzeit: // Service / Support: Heute, 7 Tage nach der Bezahlung, kam eine Mail, dass einer der gewünschten Tabake sowie die passende Melasse nicht mehr verfügbar ist. Durch die geringe Auswahl habe ich jetzt Tabak und Melasse bestellt, die nicht richtig zusammen passen, aber man probiert ja gerne noch was neues

Qualität Ware, Verpackung: weiß ich noch nicht

Besonderheiten: -

Fazit: Obwohl meine Ware noch nicht da ist, ist der Shop für mich schon unten durch

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Da neues Design - sehr übersichtlich

Lieferzeit: 2 Tage

Service / Support: Die Dame am Telefon war sehr freundlich und hat mich bezüglich der Melasse gut beraten

Qualität Ware, Verpackung: Qualität der Ware ist super! Außenverpackung optisch jetzt nicht der Reißer, aber mir geht es ja sowieso ums Innere!

Besonderheiten:

Fazit: habe jetzt schon öfters dort bestellt und kann den Shop weiterempfehlen.

Bestellungen (Anzahl): 1 (!)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Relativ übersichtlich aber nicht perfekt.

Lieferzeit: Katastrophal. Nach 3 Wochen kam es an. Wohl gemerkt nach mehrmaligem nachfragen.

Service / Support: Sehr freundlich und kompetent. Aber ist kein gutes Zeichen wenn ich mehrfach darauf zurück greifen musste. Aber ohne Anstand reklamiert.

Qualität Ware, Verpackung: Super Verpackt. Habe 2 Köpfe und eine Amy Princess bestellt. Aber jetzt kommt es. Das Gewinde war schief aufgeklebt und deshalb war die Rauchsäule schief. Außerdem war die Base korrodiert. ( Aber wie gesagt haben die es prompt zurück genommen.)

Besonderheiten: Keine

Fazit: Scheiß Ware geliefert und das nach 3 Wochen warten aber anstandslos zurück genommen. 4+

Bestellungen (Anzahl):

1 (Tabak)

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Allgemein in Ordnung, aber wenn man ein * ohne Erklärung setzt ist das durchaus einfach verbesserbar

Lieferzeit:

Gut, Freitag überwiesen, Dienstag versandt, Mittwoch angekommen

Service / Support:

Mit dem telefonischen Support war ich voll zufrieden (* und Verfügbarkeit musste erklärt / ermittelt werden).
Freundlich und letzter Artikel wurde mir sofort reserviert

Qualität Ware, Verpackung:

Artikel war wie beschrieben, Verpackung mehr als ausreichend. Selten so viel Klebeband um ein Paket gesehen

Besonderheiten:

Fazit:


Bestelle nicht oft online aufgrund der hohen und hochwertigen Shopdichte hier bei denen die Lieferkosten entfallen für mich, kann den Shop aber soweit empfehlen