The Hookah (USA)

Bestellungen (Anzahl):
Seeeeeeeeeeehr viele
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr gut, da sollte sich echt jeder zurechtfinden.
Lieferzeit:
Dauert manchmal sehr lange bis es abgeschickt wird. Sonst aber i.o.
Service / Support:
Durch den sehr häufigen Mail Kontakt gebe ich hier ganz klar ein dickes +, nicht nur das man die Bestellung noch per Mail ändern kann, auch ein verlorenes Paket wurde nochmal nachgeschickt. Antworten gibt es in der Regel sehr schnell.
Qualität Ware, Verpackung:
Qualität, Ware und Verpackung sind bisher immer spitze gewesen. Ganz selten mal eine Delle in den Starbuzz Dosen.
Besonderheiten:
SmokeRings
Fazit:
Sehr guter Shop, immer meine erste Wahl wenn es um Tabak geht.

Note 1

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen

Lieferzeit:
2 Wochen (17.01 bestellt/26.01 abgeschickt/31.01 angekommen)

Service / Support:
war gar nicht nötig

Qualität Ware, Verpackung:
Sehr gut verpackt, da konnte wirklich nichts passieren.

Besonderheiten:
Smokerings

Fazit:

Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Optisch sehr ansprechende Seite, auf der man sich leicht zurecht findet. Man kann jeder Zeit den Status der Bestellung einsehen und wird in angemessenem Umfang per E-Mail über den Status der Bestellung informiert. Leider werden keine Angaben zur Lieferbarkeit von Artikeln gemacht.

Lieferzeit: Mir kam es auf die Lieferzeit nicht an, daher habe ich die billigste Versandmethode gewählt. Lieferzeit von Bestellung bis Lieferung war 18 Tage, allerdings hat es auch eine ganze Weile gedauert, bis versendet wurde. Evtl. war nicht alles sofort lieferbar.

Service / Support: Kann ich nicht bewerten, da ich bisher keinen Service / Support brauchte.

Qualität Ware, Verpackung: Ware 1a, gut und dezent verpackt.

Besonderheiten: Bonus-System für Rabatte auf zukünftige Bestellungen, Discount-Codes für 10% Rabatt stehen von Zeit zu Zeit im Forum, sehr günstige Versanskosten für Bestellungen unter 500g nach Deutschland

Fazit: Da die Versandkosten für Bestellungen unter 500g sehr gering sind, muss man nicht zwingend Unmengen bestellen oder auf eine Sammelbestellung warten, um hier etwas zu bestellen. Werde hier auf jeden Fall wieder bestellen. Wenn noch eine Verfügbarkeitsanzeige von Artikeln hinzugefügt werden würde, wäre der Shop perfekt.

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlich

Lieferzeit: am 8.03 bestellt und heute erhalten
also 9 tage

Service / Support:nicht genutzt

Qualität Ware, Verpackung: gut, könnte aber ein bisschen besser sein

Besonderheiten: als gift deklariert, muss also jetz extra zum zollamt fahren und nachverzollen lassen

Fazit:super! bestellt aber lieber dosen, ist stabiler, kann nix kaputtgehen oder auslaufen!

Bestellungen (Anzahl):
3
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr gut
Lieferzeit:
Gut - 8 Tage ca
Service / Support:
Nicht gebraucht aber man hört viel gutes
Qualität Ware, Verpackung:
TOP war zwar mein ein HH offen abr das kommt vor
Besonderheiten:
Smokerrings
Fazit:
Guter/Bester Shop in den USA

Bestellungen (Anzahl):

2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Sehr übersichtlich, gut strukturiert, moderne page, man kann den status einsehen von den bestellungen...auswahl ist jetz nicht sooo groß jedoch die wichtigsten Tabakhersteller sind vorhanden und das reicht.

Lieferzeit:

1 Woche bis etwas drüber

Service / Support:

Man wird per mail kontaktiert wenn eine sorte tabak ausverkauft ist die man bestellt hat, man wird gebeten eine andere zu nehme oder man kann sich sogar eine empfehlen lassen von thehookah - top!

Qualität Ware, Verpackung:

ordentlich mit viel puffer im karton

Besonderheiten:

mit einem trick sogut wie nie zoll

Fazit:

Mein Lieblingsshop.....werde da noch seeehr oft bestellen, Versandkosten sind sehr gut und nicht zu hoch wie bei anderen seiten,
Service sowie Ware einwandfrei von dem her...

glatte Note 1

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr benutzerfreundlich, gute Auswahl, gute Verfügbarkeit, schickes Design

Lieferzeit: Bei der ersten Bestellung knapp 3 Wochen, bei der jetzigen bin ich in der fünften Woche - und noch kein Paket da. Bestellt wurde am 14.03., am 23.03. wurde (ziemlich spät, trotz KK-Zahlung) abgeschickt und jetzt ist mittlerweile der 20. April. Auf Anfrage hat mir TheHookah auch noch einmal bestätigt, dass das Paket wirklich raus ging, beim örtlichen Zollamt hab ich auch schon nachgefragt, auch da liegt nix.

Service / Support: eMail-Anfrage wurde in 3 oder 4 Tagen beantwortet, geht also was flotter noch.

Qualität Ware, Verpackung: Bei der ersten Bestellung war alles bestens gewesen.

Besonderheiten: -

Fazit: Abgesehen vom sehr trägen Versand ansich guter Shop. Bin gespannt wann bzw. ob mein Paket noch ankommt, ich update hier wenn's was neues gibt. Ich gehe aber davon aus, die Verzögerungen liegen auf der Postseite, nicht bei TheHookah.

Bestellungen (Anzahl): 4

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr nutzerfreundlich

Lieferzeit: bisher immer zwischen 1 und 4 Wochen ( mit Zoll )

Service / Support: ein super Support sowohl im Chat als auch per Email, es wird kulant auf Probleme reagiert und bei bedarf kostenfrei Ware nachgeliefert

Qualität Ware, Verpackung: Bisher war erst einmal eine Dose Fantasia am unteren Rand etwas angezissen, allerdings war nichts ausgelaufen also kein Grund zur Beanstandung. Verpackung ist immer ordentlich und die Qualität der Ware hervorragend

Besonderheiten: Support per Chat, allerdings nur in den späten Abendstunden, es werden mit jeder Bestellung sogenannte SmokeRings gesammelt ( PayBack-System )

Fazit: empfehlenswerter Shop, der allerdings nicht immer die günstigsten Preise, dafür einen sehr guten Support hat

Bestellungen (Anzahl):

2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Nutzerfreundlich und auch einfach zu bedienen aber ich finde es nicht so gut arrangiert. Viele Menschen finden es gut arrangiert aber der Vorderseite dem Site sieht er agressive aus finde ich.

Lieferzeit:

23 Tage. Nicht so viel für die Belgischen post, wass nicht will sagen dass es nicht schneller kann. Die Abschickung dauerte 6 Tage.

Service / Support:

Sehr, sehr gut. Nicht schlechts dass ich auf sagen kann.

Qualität Ware, Verpackung:

Ordentlich, nicht so viel puffer im Karton (mehr Puffer ist wünschlich).

Besonderheiten:

-

Fazit:

2

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr nutzerfreundlich

Lieferzeit: 3 Tage!! allerdings in die USA zu Bekannten;)

Service / Support: Support is richtig gut, auf jede Email bekam ich gleich eine Antwort und diverse Vorschlägen zum Versand usw.

Qualität Ware, Verpackung: alles besten verpackt usw.

Besonderheiten:
nix^^

Fazit:

sehr guter shop in dem ich jeder Zeit wieder bestellen würde/werde

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
sehr gutes System, Nutzerfreundlich
Lieferzeit:
6 Tage Bearbeitungszeit
Lieferzeit eine Woche (varies versand gewählt)
Service / Support:
Innerhalb eines Tages wurde auf Mails geantwortet, sehr gut
Qualität Ware, Verpackung:
alles bestens, kein Grund zur Beschwerde
Besonderheiten:
Smoke Rings
Fazit:
Werde definitiv nochmal dort bestellen! Man sollte aber aufgrund der langen Bearbeitungszeit etwas mehr Zeit einplanen!

Bestellungen (Anzahl):

zu viele.....

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):

Sehr schön aufgebaut, alles leicht zu finden und benutzerfreundlich.

Lieferzeit:

Bearbeitungszeit ca. 4 tage, Lieferzeit ca. 10 Tage (USPS Airmail Parcel Post )

Service / Support:

noch nie in anspruch genommen =) das soll was bedeuten!

Qualität Ware, Verpackung:

von Sb 100/250g zu Fantasia(leider keine 50g Boxen) bis HH/HHF, Fusion, Fumari usw , also alles was das Herz begehrt!

Verpackung ist stabil mit puffer - kann also nix passieren , bis jetz habe ich auch noch keine verdellte Dose oÄ bekommen.

Besonderheiten:

Smoke Rings, thehookah Forum.

Fazit:

von mir...Note 1-

Bestellungen (Anzahl): 10 oder so

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Selbst mit minimalen Englisch Kenntnissen findet man sich Gut zurrecht.

Lieferzeit: Zwischen 10 und 14 Tagen.

Service / Support: Schon 2 mal in Anspruch genommen und ich kann nur sagen super.

Qualität Ware, Verpackung: Qualität der Ware ist Perfekt. Und Verpackung sehr stabil.

Besonderheiten: Smoke Rings und paar andere Rabatte (Vom Vorteil wenn man Kontakt zu welchen in den USA hat.)

Fazit: Super Shop. Einer meiner lieblinge aus den USA

Note ist eine Klare 1+

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): optisch ansprechend und Nutzerfreundlich

Lieferzeit: 1 woche

Service / Support:sehr gut ! Schnelle Antwort auf alle Fragen und jederzeit Übersicht über den Bestellstatus

Qualität Ware, Verpackung: 1 a
Besonderheiten: Gibt so Bunus-Punkte, mal gucken was ich dafür demnächst einlöse - "dezenter" Versand.

Fazit: tip top gerne wieder
aber dhl alter ich hab gedacht ich spinne als ich grad nachhausegekommen bin
stand des päckle vor der tür kein zettel im briefkasten nix die haben mal geschwind 133 euro vor die türe gestellt !!

Bestellungen (Anzahl):2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Bestens sotiert, Stabiles System, Rabattsystem

Lieferzeit: 1. Bestellung mit Kreditkarte ca 3 Wochen und 2. Bestellung mit Paypal ungleichliche 2 Wochen. Von Bestellung bis ausgeliefert!

Service / Support: bestens! antworten sehr schnell unter beachtung der Zeitzohnen!

Qualität Ware, Verpackung: Kann man nicht klagen, mal ein wenig ausgelaufen, aber nicht unbedingt von meinem Tabak!

Besonderheiten: Bonussystem

Fazit: Guter Shop, sehr schnelle abwicklung/ versand.

Habe jetzt 4,2KG bisher bestellt.

Bestellungen (Anzahl):2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):sehr benutzerfreundlich & übersichtlich

Lieferzeit: ca. 4 Tage bis das paket rausging + 4 Tage oder als es bei mir war

Service / Support: alles super onlineservice vorhanden sowie guter e-mailkontakt

Qualität Ware, Verpackung: alles brav mit styropor gefüllt

Besonderheiten: bonussystem smokerings; rabattaktionen

Fazit: 1A Shop wird vermutliche noch viele bestellungen folgen

Bestellungen (Anzahl):
1x 1,45 KG

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Sehr freundlicher und schneller email support, man wird sofort kontaktiert wenn eine Tabaksorte nicht mehr verfügbar ist.

Lieferzeit:
Hat ein wenig gedauert wegen dem Geldtransfer, nachdem es eingegangen war musste ich die Leute nochmal "in Arsch treten" dann wars nach 5 Tagen beim Zoll.

Service / Support:
(siehe punkt 2)

Qualität Ware, Verpackung:
6x Fantasia und 1x HH, es ist nichts ausgelaufen oder beschädigt. karton wurde mit puffern ausgelegt.

Besonderheiten:
smokerings

Fazit:
Super Shop, werde aufjedenfall nochmal dort bestellen. Auch wenn die beim verschicken nich die schnellsten sind

Bestellungen (Anzahl): 2 mal was bestellt

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr benutzerfreundlich, wenn man englisch kann.

Lieferzeit: bis zu 3 wochen

Service / Support: sehr gut aufgebaut. e-mails werden recht zügig beantwortet

Qualität Ware, Verpackung: alles top, wies sein soll

Fazit: einer der besten shops wie ich finde. sau gute auswahl und guter service

Bestellungen (Anzahl): 9

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr nutzerfreundlich, lediglich die Fehlerseiten sind etwas unpraktisch gemacht^^

Lieferzeit: zwischen 8 und 14 Tagen, jenachdem, wie lange die brauchen um abzupacken^^. USPS immer zwischen 4 und 5 Werktagen

Service / Support: klasse Support, Sonderwünsche sind kein Problem.

Qualität Ware, Verpackung: gut verpackt, Tabak frisch, Pakete sicher, sodass sie net kaputt gehn.

Besonderheiten: Wenn man mit TH schreibt kriegt man auch ab und zu mal bissle bessere Preise (je nach Bestellmenge)

Fazit: ne 1, is mein FavShop und wird er immer sein

Bestellungen (Anzahl):
Meine 2. Bestellung

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
übersichtlich und nutzerfreundlich

Lieferzeit:
am 27.05 losgeschickt, gestern (5.06) angekommen
somit etwas über eine Woche

Service / Support:
hab ich nicht gebraucht dieses Mal

Qualität Ware, Verpackung:
sehr gut verpackt, alles Problemlos

Besonderheiten:
hm, Smokerpoints? Schneller und nicht so teuerer Versand (finde ich)

Fazit:

Nichts zu bemängeln! Kann den Shop jedem empfehlen.

Eine 1