The Hookah (USA)

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): optisch ansprechend und Nutzerfreundlich

Lieferzeit: fehlte vorher Ware, als die da war, eine Woche

Service / Support:sehr gut ! Schnelle Antwort auf alle Fragen und jederzeit Übersicht über den Bestellstatus

Qualität Ware, Verpackung: Gut und geschützt verpackt

Besonderheiten: Gibt so Bunus-Punkte, mal gucken was ich dafür demnächst einlöse - "dezenter" Versand.

Fazit: Eigentlich nen top Shop, leider stellen die momentan ihr Angebot wohl um. Hatte HH bestellt, den gibts jetzt nimmer. Außer Fumari haben die momentan nichts, was ich bestellen würde. Aber laut Mail gibts bald auch Starbuzz und irgendnen Tabak den die exklusiv vertreiben (was das auch immer sein mag..) ?

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Gutes Design, solides Shop-System.

Lieferzeit: Sie brauchten etwa 2 Tage zum Verschicken und danach halt
die normalen 7 Tage (Airmail Parcel).

Service / Support: Habe ich nicht genutzt, aber es gibt eine Übersicht über den Bestellstatus und Paketnummer.

Qualität Ware, Verpackung: Gut, aber der Tabak lag nur
lose im Paket, Sie verwenden auch recht kleine Pakete. (weniger auffällig )

Besonderheiten: Die tollen Bonus-Punkte, gute Versandkosten.

Fazit: Bei dem bestell ich diesen Monat nochmal, hatte keine Probleme
gehabt.

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): War in Ordnung

Lieferzeit: 15 Tag, da die Shopbetreiber nicht sonderlich intelligent zu sein scheinen.

Service / Support: Wirklich MIES!

Qualität Ware, Verpackung: Hat schon gepasst, nur eine Dose hatte nen Knacks (lief somit aus)

Besonderheiten: Eine Besonderheit scheint die Dummheit der Shopbetreiber zu sein. 1. scheinen sie den Unterschied zwischen Österreich und Deutschland nicht zu kennen und 2. wurden alle waren wo ich 2x angegeben hatte nur 1x geliefert.

Fazit: 5-.... Nie wieder.

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):gut

Lieferzeit:15 tage

Service / Support:hab ich nicht genutzt

Qualität Ware, Verpackung:genial gemacht,kunden freundlich

Besonderheiten:super Preise und Starbuzz

Fazit:werde aufjedenfall nochmal Bestellen Note:1

Bestellungen (Anzahl): 2X Starbuzz

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):gut

Lieferzeit:8 tage

Service / Support:geht

Qualität Ware, Verpackung:auch gut

Besonderheiten:

Fazit: die Preise sind OK,liefern schnell und zuverlässig und Kundenfreundlich[Blockierte Grafik: http://myweb.tiscali.co.uk/dirtbox/pics/muttley.gif]

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): nix zu meckern

Lieferzeit: 8 tage

Service / Support: hab ich nich gebraucht,lief alles reibungslos

Qualität Ware, Verpackung: verpackung etc alles klasse,den fumari gibts aber erst zu weihnachtn

Besonderheiten: nüx besonderes

Fazit: 1

Bestellungen (Anzahl): 750 gr

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):sehr übersichtlich

Lieferzeit: ca. 2 Wochen

Service / Support:emails werden schnell beantwortet, George is sehr nett und hilfsbereit

Qualität Ware, Verpackung:geniale Verpackung

Besonderheiten: mann kriegt für jeden 1 Dollar $ 1 Smoke Points und mann kann es einlösen , hab jetzt 203 Smoke Points gehabt werde es jetzt einlösen das heißt ein Starbuzz geschenkt Hehehe

Fazit:mein USA Shop Nr.1 bin jetzt Stammkunde [Blockierte Grafik: http://d21c.com/walpurgis9/happies/faces/064.gif]

Bestellungen (Anzahl):1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):is gut,kann man nicht mecjkern,uebersichtlich

Lieferzeit:c.a 4 wochen

Service / Support:nicht gut,die lieferzeit hat viel yu lange gedauert,ausserdem hat er mich in ner email angelogen,wo er sagt dass er das paket am 15. verschickt hat,er hats in wirklichkeit am 19. verschickt

Qualität Ware, Verpackung:gut,ein hh ist zwar ausgelaufen,aber sonst gut verpackt

Besonderheiten:man kriegt so bonuspunkte

Fazit:3-,werde mir gut überlegen ob ich da nochmal bestelle

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlich

Lieferzeit: Bestellt am 05.02, KK am selben Tag belastet Versand am 14.02. Paket am 27.02. erhalten

Service / Support: Wirklcih sehr schnelle Antworten auf Fragen

Qualität Ware, Verpackung: Gut verpackt, die HH Döschen waren in Luftpolsterfolie eingewickelt. Eine ist leider ausgelaufen.

Besonderheiten: Bonus Punkte die man in Gutscheine umwandeln kann

Fazit: Also Preise und oprtiment sind gut. Aber ich habe fpr 500g USD 23,- bezahlt obwohl der Versand nur 15,20 gekostet hat. Finde ich schon nen heftigen Aufschlag. Und die Bearbeitungszeit fand ich auch relativ lang. Trotzdem wegen des Sortiments nicht meine letzte Bestellung.

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Ich finde das System sehr übersichtlich und gefällt mir im Gegensatz zu anderen Shops sehr gut.

Lieferzeit: 3 Wochen

Service / Support: Also ich hab eine Mail geschrieben, die nach ca. 24 Stunden beantwortet wurde. Also sehr gut!

Qualität Ware, Verpackung: Die Verpackung war Spitze. Also schön in Luftbläschen Folie (Wie heißt die richtig? ^^) eingepackt und fürs Grobe wurde mit Styropor Flocken verwendet

Besonderheiten: Die Bonuspunkte bei thehookah.com.

Fazit:Super Laden, der gleich bei der Auswahl auf "Germany" direkt auf PLZ umstellt und somit das Zip Code etc. wegfällt...was ich persönlich super finde. Und die Versandkosten werden auch direkt berechnet.

Note: 2 (Für die 1 reicht es auf Grund der Lieferzeit nicht)

Bestellungen:
1
Lieferzeit:
kann ich bestätigen, hat mehr als 2 wochen gedauert.
angefragt was wäre, gesagt wird nächsten tag abgeschickt, mail mit der bestätigung des abschickens kam aber erst 2 tage später.

Service/Kulanz:
antworten schnell auf mails

Preise:
sind in ordnung

Verpackung/Porto:
40-50 dollar pro express oder normal versand

Besonderheiten:
-

Fazit:
wegen der langen wartezeit sag ich mal
note: 3

Bestellungen (Anzahl):
1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
das design des shops ist ansprechend gestaltet und zudem auch sehr übersichtlich

Lieferzeit:
3 tage (innerhalb usa)

Service / Support:
nicht gebraucht

Qualität Ware, Verpackung:
super verpackung, die 1kg tabak kamen aber komischerweise in 2 versch. kartons

Besonderheiten:
bonuspunkte

Fazit:
habe zwar aus den usa bestellt, kann aber sagen dass es wirklich ein guter shop ist! gute preise, schneller versand - top! werde demnächst auch aus deutschland bestellen!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Übersichtlich aber etwas träge.

Lieferzeit: Keine 36 Stunden von der Bestellung bis zur Versandbestätigung. Sehr fix! Danach 9 Tage mit der Post unterwegs, also völlig normal.

Service / Support: Nicht in Anspruch genommen.

Qualität Ware, Verpackung: Ware OK und sehr ordentlich verpackt. Karton war gut mir Styroporflocken gefüllt.

Besonderheiten: Bonuspunkte für jeden Einkauf.

Fazit: Schnell und unkompliziert. Sortiment entspricht genau meinem Geschmack. Versandkosten vll ein wenig hoch im Vergleich mit anderen Shops.
Note: 1-

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
passt
Lieferzeit:
noch nicht da
Service / Support:
6----!!!!! erst mal 2 wochen warten bevor des abgeschickt wurde und dann war noch eine sorte nicht vorhanden! EINFACH ANDERE SORTE REIN!!!
Qualität Ware, Verpackung:
noch nicht da
Besonderheiten:

Fazit:
Frechheit!!! werde dort nie wieder bestellen, empfehle auch niemanden dort bei diesen ... zu bestellen, bin stinksauer!

Bestellungen (Anzahl):
2
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
super 1
Lieferzeit:
3-
Service / Support:
schnelle antworten 2+
Qualität Ware, Verpackung:
schön eingepackt, gute quali
Besonderheiten:

Fazit:guter shop, unauffällige verpackung

die lange lieferzeit lässt sich hiermit erklären

(mail vom 22. 03.)

Dear TheHookah.com customers

We would just like to announce that we have been working hard to improve our international shipping times. We are doing our very best to have all international shipments processed and shipped from our warehouse within 2-3 business days, practically cutting the time in half from our previous 5-7 business days (This time does not include transit time and customs clearing time once the package leaves our warehouse). As our international shipping has become a big part of our business we have made some improvements in order to get these orders out to you quicker and more efficiently.

Please note that as of now the Hookah-Hookah tobacco and the Hookah Freak tobacco are stocked in a separate warehouse therefore delaying the shipping times by an additional 5-6 business days. We are working on getting all of our products stored in one warehouse, please bare with us. In the meantime as long as your order does not contain Hookah-Hookah or Hookah Freak tobacco we will get it shipped much faster.

Additionally, we will be carrying Fantasia tobacco in the next 2-3 weeks.

alles klar?...wenn ihr hh bestellt dauerts länger
mfg

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Ja sehr übersichtlich

Lieferzeit:5 Tage

Service / Support:Guter Support!Reagiert schnell

Qualität Ware, Verpackung: Gut verpackt bis auf das eine SB Dose gedellt war
Haben aber einmal Fumari vergessen wo ich jetzt sehen muss ob sies nachschicken

Besonderheiten:
/
Fazit:Naja bis auf den Fumari super shop !
1-
Mein Favorit

Bestellungen (Anzahl): 1x

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Jo, ist eigentlich geil

Lieferzeit: 2 Tage Bearbeitung - 6 Tage Versand

Service / Support: Hammer geil, antworten sehr fix

Qualität Ware, Verpackung: Sehr gut verpackt. Mit viel Styropor teilen, kann nichts passieren!

Besonderheiten: Bonuspunkte, kostenlose Samples

Fazit: 1+!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr Nutzerfreundlich, wenn man angemeldet ist wird die Ware die man mal in den Warenkorb gepackt hat gespeichert und man kann irgendwann wenn man Lust hat weiter shoppen.

Lieferzeit: 8 Tage bis das Paket beim Zoll gelandet ist

Service / Support: Sehr nett, es wird sofort geantwortet (wenn man die Zeitverschiebung beachtet) und es wird auf fast alle Wünsche eingegangen.

Qualität Ware, Verpackung: Verpackung des Pakets war okay, leider waren 3 von 10 der 50g Dosen HH leicht offen, was natürlich eine kleine Schweinerei veursacht hat.

Besonderheiten: Ich hatte Citrus Mist bestellt und mir wurde Citrus Mint bestellt, die haben da wohl einen neuen Mitarbeitet der nicht eingearbeitet war und deshalb die Sorten vertauscht hat. Der Shop hat mir aber nun sowohl die Dose Citrus Mist als auf den Versand durch die USA geschenkt und mir bringt jetzt eine bekannte meine Dose mit. Finde ich einen netten Zug vom Shop, denn mir bringt es ja auch nichts wenn sie die Dose hier nach Deutschland schicken da dann wieder der Zoll zuschlägt.

Fazit: Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden mit der Bestellung, der kleine Patzer mit der falschen Sorte kann jedem mal passieren und es wurde sich ja vielmals entschuldigt und ich habe eine entsprechende Entschädigung erhalten.

Bestellungen (Anzahl):2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): top

Lieferzeit: ging sehr schnell paket ist freitag raus, heute da

Service / Support: 1a immer hilfsbereit

Qualität Ware, Verpackung:top verpackt, alles richtig

Besonderheiten:bonuspunkte

Fazit:1+ bester ami-shop