Rauchklinik

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr einfach und übersichtlich wie ich finde, ein recht großes Sortiment mit guten Angeboten und einigen besonderen Tabaksorten (Adalya, Emperor)

Lieferzeit: Ausgezeichnet 1 Tag (Mittwochabend bestellt, Freitag da)

Service / Support: Infomails zum momentanen Zustand der Bestellung, nach 13!!!! Minuten war mein Paket am Mittwochabend verpackt (19Uhr) und es wurde mir ein Trackinglink zugeschickt

Qualität Ware, Verpackung: Auch gut, Karton war komplett mit S-Styropor gefüllt, Kohleteller kam ohne Dellen oder ähnliches an

Besonderheiten: Es gab zu meiner wirklich ausgesprochen kleinen Bestellung (ein Riesenkohleteller und einmal 200g Adalya) 2 große Shots dazu (Takeaway Yellow Fruits und Havana DA) und noch einen Milkaosterhase und eine Milkaschokokugel,das nenne ich mal Extras!

Fazit: Da kann man nur eine 1+ geben, besser kann ichs mir nicht vorstellen, werde ab sofort nur noch dort bestellen wenn alles was ich brauche dort verfügbar ist.

Bestellungen (Anzahl): die Erste, aber definitiv nicht die Letzte!

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Teils unübersichtlich, da manche Tabaksorten doppelt angezeigt wurden; einerseits als empfohlen angezeigt, andererseits normal angezeigt.

Lieferzeit: Karfreitag bestellt, per Onlineüberweisung bezahlt, leider ging die Bezahlung erst am 02.04. ein, wurde dann aber sofort losgeschickt und am 03.04 war sie da! Richtig gut!

Service / Support: schneller Emailkontakt, sehr lobenswert!

Qualität Ware, Verpackung: alles sehr gut und sicher verpackt

Besonderheiten: Bei einer Bestellung von 95€ haben wir einen Ton Funnel, 50gr Take Away Apple und 100er Nargilem Alu als Geschenk bekommen!

Fazit: Sehr, sehr guter Shop, auf jeden Fall mein Stammshop von nun an! Ich bin mehr als zufrieden, daher: 1+!

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Mann findet sich zurecht.

Lieferzeit: Sonntag bestellt Dienstag da.

Service / Support: Schneller versand.

Qualität Ware, Verpackung: Top alles gut verpackt

Besonderheiten: Troz eines Bestellwertes vom 18€ ein shot bekommen.

Fazit: Nur zu empfehlen

Bestellungen (Anzahl):2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):Gut

Lieferzeit:diesmal wegen dhl länger, 3 tage

Service / Support:1a, bei facebook nachgefragt wos denn ist, sofort geantwortet

Qualität Ware, Verpackung:völlig ausreichend fürn silikonschlauch und ne dichtung

Besonderheiten:1 shot bekommen bei 7 Euro Bestellwert!

Fazit:Kann mich nur wiederholen

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ja

Lieferzeit: Sonntag Abend bestellt und überwiesen, Mittwoch 8:45 angekommen

Service / Support: Informationen über e-Mail

Qualität Ware, Verpackung: Gut

Besonderheiten: 1 AF Peach Shot und paar Süßigkeiten (Bestellwert 30€)

Fazit: Top Laden, wenn ich dort immer einen Shot bekomme, wird das mein Favorit

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): ja

Lieferzeit: 1 Tag

Service / Support: nicht in Anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: super verpackt, alles dabei

Besonderheiten: Süßigkeiten, Probepackung Kohle und ein Shot Havanna Mango

Fazit: Super Shop! Note 1+

Bestellungen (Anzahl): 4

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich, gibt nix zu meckern.

Lieferzeit: Mittwoch Nachmittag bestellt, Samstag Vormittag angekommen

Service / Support: top Support, es gibt eine eigene Supportgruppe auf Facebook

Qualität Ware, Verpackung: alles super verpackt

Besonderheiten: Probepackung Kohle und nen Shot Havanna Maracuja

Fazit: sehr guter Shop, ne klare 1

Bestellungen (Anzahl): Viele

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr Nutzerfreundlich

Lieferzeit: Heute gekauft, morgen da

Service / Support: Telefonisch sowie Facebook

Qualität Ware, Verpackung: Da würde nichts zu bruch gehen !

Besonderheiten: Pierre ! Pierre istn herzensliber und loyaler kleiner Knuddelbär, würde ihn glatt heiraten

Fazit: Wer auf 1a Ware steht und vorallem auf shcnelle Lieferung, sollte zuschlagen

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): einfach & übersichtlich gestaltet

Lieferzeit: Sonntag bestellt, Dienstag wars da

Service / Support: Nicht in Anspruch genommen

Qualität Ware, Verpackung: Alles super verpackt.

Besonderheiten: Süßigkeite UND einen kleinen Shot dazubekommen! 1A!!

Fazit: Auswahl im Shop etwas geringer als woanders. Aber war alles 1A! Gerne wieder! Note: 1,5

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): teilweise etwas buggy(Menüführung, etc.), aber trotzdem übersichtlich

Lieferzeit: 2 Tage nach Geldeingang angekommen

Service / Support: sehr schneller Facebook Support, antworten teilweise auch nachts

Qualität Ware, Verpackung: alles perfekt angekommen

Besonderheiten: ~80€ Bestellwert und 2 Shots sowie ein paar Gummibärchen gratis!

Fazit: 2+, da an Tabak nicht sonderlich viel verfügbar ist

Bestellungen (Anzahl): 3, also 600€

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Tiptop, an Tabak viele Hersteller
ACHTUNG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
So wie ich das sehe, einer der wenigen Shops, die mehr als nur 2 oder 3 Sorten Al Waha haben!

Lieferzeit: Erstklassig, bei allen 3 Bestellungen maximal 2 Werktage!

Service / Support: Auch auf Sonderwünsche wird eingegangen!
Support habe ich noch nicht gebraucht!

Qualität Ware, Verpackung: Ein sauberer Karton mit Styropor/Maisstärke-Flips, da geht nichts kaputt!

Besonderheiten: In höherern Preisklassen Tabakshots und Süßigkeiten als Dreingabe!

Fazit: Ich habe jetzt 3 Bestellungen in dem Shop hinter mir und wurde kein einziges Mal enttäuscht. Deshalb wird Rauchklinik mein neuer Stammliferant! Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Allerdings hatte Shisha-Arabica auch mal so angefangen, hoffentlich passieren deren Fehler hier nicht...

Bestellungen (Anzahl): 1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Sehr übersichtlich, recht gute Auswahl

Lieferzeit: Sonntag bestellt, Dienstag angekommen -> Perfekt!

Service / Support: Sonntags ne Email geschrieben und auch Sonntagabend noch eine Antwort bekommen -> Perfekt!

Qualität Ware, Verpackung: Alles gut verpackt. Auch sensible Ware ist heile angekommen

Besonderheiten: Habe für ~135€ bestellt und dafür zwei Shots und 2 ausländische Schokokekse geschenkt bekommen

Fazit: Glatte 1! Werde gerne wieder dort bestellen.

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): So wie es sein soll, schön übersichtlich und richtige Markierung der Ware (Verfügbar, etc.)

Lieferzeit: Sonntagabend um 23 Uhr bestellt, Dienstag um 11:28 Uhr hier. Also ganz ordentlich!

Service / Support: Musste ich jetzt nicht in Anspruch nehmen.

Qualität Ware, Verpackung: Die Ware beschränkt sich bei dieser Bestellung auf Tabak. Die Dosen sind sauber, nicht verbeult und somit völlig in Ordnung. Die Verpackung war ein erstaunlich kleiner Karton mit genau einer Zeitungsseite als Dämpfer, also auch hier super!

Besonderheiten: 3 Dosentabak bestellt, dazu nen Lutscher und n Shot AF Lemon bekommen! Gut kann man von halten was man will, aber immerhin

Fazit: Ich werde dort auf jeden Fall wieder bestellen und hoffe das die Qualität die selbe ist! Klare 1 von mir!

Bestellungen (Anzahl):
erste Bestellung
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Shop-System ist übersichtlich, ist das gleiche System wie bei Shisha-Nil, allerdings sind hier die Kategorien wesentlich aufgeräumter und man findet sich schnell zurecht.
Lieferzeit:
Sonntag bestellt, Montag versendet, heute da
Service / Support:
Ergänzung vom 19.02: Nachdem der Tonkopf während des ersten Rauchen einfach geplatzt ist (vermutlich ein Materialfehler), habe ich eine Email hingeschrieben und gefragt, ob wir da was machen können. Geantwortet wurde binnen weniger Minuten und heute wurde ein Ersatz versendet. Top Service!

Hatte bei der Bestellung gebeten, einen möglichst flachen Tonkopf zu wählen, falls möglich, kann aber jetzt nicht sagen, ob dem entsprochen wurde, da ich keine Vergleichsköpfe habe. Ist aber auch nicht weiter tragisch, werde jetzt gleich erstmal mit dem Kopf rauchen und zur Not kürze ich mir ihn noch ein wenig selbst
Qualität Ware, Verpackung:
Da ich bis auf einen Tonkopf nur Tabak bestellt habe, hat der Shop wenig Einfluss auf die Qualität, der mitgelieferte Tonkopf von El Nefes ist jedoch für einen Tonkopf erstaunlich gut verarbeitet. Etwas viel alte Zeitungen im Paket, der Tonkopf war mit massig Luftpolster eingewickelt.
Besonderheiten:
2 AYKING Keksdinger, zwei Lollis, Shot AF Grape
Fazit:
Ich habe hier nur aufgrund der Lieferbarkeit von Al Mahmood Cactus Lemon bestellt und dann gleich noch nen paar andere Dosen mit eingepackt. Ich habe aber nicht wirklich einen Stammshop und bestelle eigentlich immer nach Verfügbarkeit bei dem Shop, wo ich am meisten bekomme. Durch die netten Aufmerksamkeiten und die netten Beigaben kommt der Shop auf jeden Fall auf meine Merkliste und wird bei der nächsten Bestellung definitiv wieder berücksichtigt. Gibt von mir eine 1(-), da noch etwas Potential nach oben sein muss, war aber nahezu perfekt.

Bestellungen (Anzahl): 2

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr übersichtlicher einfacher Aufbau

Lieferzeit: 2 Tage

Service / Support: man bekommt gleich ne e-mail als bestätigung tracking nummern usw. / Support brauchte ich noch nicht

Qualität Ware, Verpackung: Alles makelos habe meine Dschinni Sultan XL hier gekauft war top verpackt so konnte wirklich nichts kaputt gehen.

Besonderheiten: Habe 2 Shots 2 Lollies und 2 Kekse zu meiner bestellung mitgeliefert bekommen

Fazit: Echt ein Super Onlineshop. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist das er leider nicht so breit aufgestellt ist wie etwa ein Shisha-Nil zB.

Bestellungen (Anzahl): mindestens 12 à 200+€

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): sehr einfach und übersichtliches Menü

Lieferzeit: ich habe bei keiner Bestellung länger als 1 Werktag warten müssen! Das hat nur Shisha-Arabica (zumindest anfangs) hingekriegt!

Service / Support: Sehr netter Kontakt, aber wirklichen Support habe ich noch nie gebraucht
Es wird die DHL-Tracking-ID immer per Email zugesendet, sehr gut!

Qualität Ware, Verpackung: Alles tiptop und vor allem kompakt versendet. Soll heißen man hat
nicht 0,5 Kubikmeter Styroporflips rumfliegen.

Besonderheiten: Eignetlich immer Süssigkeiten und Tabakshots zum ausprobieren (war nur einmal nicht der Fall)

Fazit: Ein sehr guter Shop, in meinen Augen seit mind. einem Jahr sogar der Beste.
Deshalb von mir auf jeden Fall eine 1+! Macht weiter so!

Bestellungen (Anzahl): Zwei Dosen Adalya Tabak und einmal hundert Zipper

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Ganz nett

Lieferzeit: Ein Tag

Service / Support: Guter Service, schnelle Lieferung

Qualität Ware, Verpackung: Alles top gewesen, trotzdem es "nur" Tabak ist, wurde es weich verpackt

Besonderheiten: Es gab einen Shot Doppelapfel und türkische Süßigkeiten gratis dazu

Fazit: Ich empfehle den Shop weiter, allein schon, weil ich einen Shot mit bekommen habe und die Zahlung und Lieferung super lief

Bestellungen (Anzahl):1

Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Die Seite ist auch auf dem Handy sehr übersichtlich und man muss nicht immer größer zoomen was ich sehr praktisch fand

Lieferzeit:1 Tag ging echt super schnell

Service / Support:sehr gut. Bei der Bestellung war etwas im warenkorb durcheinander gekommen was aber am Telefon ohne Probleme geändert werden konnte.

Qualität Ware, Verpackung:war alles gut verpackt

Besonderheiten: eine email mit Tracking ID wurde kurze Zeit nach der Bestellung gesendet. Und im Paket war ein Shot erdbeertabak dabei (leider ohne markenangabe falls einem der Tabak gefällt und man ihn bestellen will müsste man wohl nochmal nachfragen) dann war noch ein bisschen kohle und ein lolli dabei

Fazit:würde jederzeit wieder bestellen. Der Verkäufer ist sehr bemüht und freundlich

Bestellungen (Anzahl):
1
Shop-Systems (Nutzerfreundlich?):
Man findet sich zurecht
Lieferzeit:
Top gestern bestellt heute Paket angekommen
Service / Support:
Antwort auf Facebook direkt,leider etwas unfreundlich und das mein glasmundstück ein riss hat wurde Mit einem link beantwortet wo steht das Produktions bedingte Kratzer und so kein reklamations Grund sei. Der silikon schlauch riecht irgendwie benutzt... darauf wurde mir dann garnicht mehr beantwortet
Qualität Ware, Verpackung:
Verpackt War alles super,defektes mundstück wird nicht ersetzt und der silikon schlauch riecht benutzt... hoch lebe das widerrufsrecht
Besonderheiten:
Keine goodies in foem von shots oder so wie bei meinen Vorrednern. Scheint wohl Mode zu sein bei den Shops anfangs alles top zu machen und danach alles zu versauen
Fazit:
Absolute Frechheit mitten bei einer reklamation den Chat zu verlassen und sich weigern ein defektes teil zu ersetzten... werde dort nix mehr holen auch wenn manche Angebote echt stark sind.. dann sollten die wenigstens zu schreiben das ihre Angebote b Ware oder Ware aus 2.er Hand ist