layalinatabak.de

    Bestellungen (Anzahl): 2 Bestellungen


    Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): übersichtlich und alles leicht zu finden! (allerdings nur Tabak)


    Lieferzeit: Dauert in der Regel 5-6 Werktage trotz Sofortüberweisung


    Service / Support: überhaupt nicht zufriedenstellend! Keine Bestätigungsmail über meine Ware erhalten, trotz mehrmaligen Bitten! Auf Fragen wird nicht vollständig geantwortet!


    Qualität Ware, Verpackung: Qualität der Ware ist gut! Verpackung war auch OK


    Besonderheiten: Ab 30 Euro keine Versandkosten... Was die lange Lieferzeit aber nicht gut macht!


    Fazit: Der Shop hat zweimal dieselbe Aktion gebracht! Ware auf Verfügbar gestellt im Netz und dann nach meiner Beschwerde kamen die Antworten "Die Ware haben wir leider nicht da... kommt bald".... Damit kann ich leider nix anfangen. Verlasst euch bei den Lieferzeiten nicht auf die Angaben vom Importeur, die sind meist länger. Von mir eine Note 4- und das nur weil die Ware heil ankommt beim Kunden!

    Bestellungen (Anzahl): 2


    Shop-Systems (Nutzerfreundlich?): Alles leicht zu benutzen.


    Lieferzeit: Meist bis zu einer Woche.


    Service / Support: Auf E-Mails wird fix geantwortet, jedoch sind diese meist sehr ungenau formuliert bzw. die Frage wird nicht hinreichend beantwortet.


    Qualität Ware, Verpackung: Nichts zu Meckern.


    Besonderheiten: Ab 30€ Versandkostenfrei.


    Fazit:
    An sich ist der Shop in Ordnung. Es kommen jedoch 2 Aspekte hinzu. Erstens verkauft der Shop Tabak, welchen er aktuell nicht im Lager hat und die Lieferung dann auch mal 2 Wochen dauern kann und zweitens sind eure Daten dort öffentliches Gut. Es werden E-Mails geschickt und im Header sind dann die E-Mail Adressen aller Kunden inkl. Namen, da man anscheinend das E-Mail System nicht verstanden hat. Wer auch nur ein wenig Wert auf seine persönliche Daten setzt, der sollte dort nicht bestellen. Na, wer will 165 fremde E-Mail Adressen? :wand: