sehr spezielles Problem bei USA Bestellung

Hallo,

ich wollte bei http://www.hookah-hookah.com bestellen.
Ich wollte ein roud about of hookah hookah tabak kaufen.
Als shipping address hatte ich die eines freundes, der sich in den USA befindet.
Beim Bestellen habe ich dann immer einen error code bekommen.
Also schrieb ich an den service von shop, doch auch die konnten mir nicht wirklich helfen.

Vieleicht liegt es ja aber auch meinen nicht gerade überragenden Englisch.

Hier ist nochmal das was ich als antowrt bekommen habe und meine mail in der ich mein probelm genauer, als hier beschrieben habe, sodass ihr da nochmal gucken könnt.

Meine Mail:

"Dear Ladies and Getlemen, when I try to order HookaH-HookaH Round of Shots, I always get a Reason Code 27 / Sub 2 error and it says, that "The transaction resulted in an AVS mismatch. The address provided does not match billing address of cardholder." I'm ordering from Germany and the shipping address is a friends one in the USA and the billing address is mine here in Germany and it is the address of mine as cardholder. I hope that you can help me.
thanks
****"

Die Antwort.

"****

You have to enter the billing address on the order as the address that the credit card statement is shipped to. If this address is slightly off or different it will not go through. The AVS is the 3 digit verification code that is on the back of your card. This number entered incorrectly will also prevent the order from going through. Please let me know if you are still having problems after correctly these things and have a good day.

Thanks,
*****
Sahara Smoke Co"

So ich glaube mal, dass auch keiner von euch mir helfen kann, jedoch will ich das ja nicht ausschliesen.

Wenn einer von euch einen Ami shop eknnt, der diese Round about shots zum ähnlich günstigen Preis führt wäre ich euch auch dankbar, denn außer hookah-hookah, hat meines Erachtens nur Thehookah noch diese shots, da zahl ich aber mit versand 50dollar und bei hookah-hookah nur 41 dollar.

Vielen Dank.

Dicknase

bei mir stimmt aber die addresse des karteninhaber (meine mutter) mit unserer addresse überein und sie hat auch keinen anderen wohnsitz o.ä.

die addresse von meinem freund hab ich natürlich bei "shipping address" und nicht bei billing address angeben^^

diese avs nummer ( das sind doch die letzen 3 zahlen oder?) hab ich auch eingeben.

Zitat

Original von Gummibeer
hast du denn als Rechnungsempfänger auch deine Mutter angegeben? Weil wenn der Name anders is, isses ne ndere adresse

hab natürlich ihren namen angeben^^

Zitat

Original von Inspectah_Deck
vlt liegts ja auch am browser.
versuch mal nem anderen, also mit firefox wenn du IE benutzt und umgekehrt.

mhh funktioniert auch nit.

@ r al fakher

wo muss man das da eingeben? 10% von 50$ wären dann anch adam ries doch 45$ dann müsste das ja auch gehen

Vielen Dank

ich habe nun bei thehookah bestellt, auchw enns ca. 5 dollar teurer war.

kann geschlossen werden

Zitat

Original von ramajunky

meinst du damit die letzten 3 ziffern deiner kreditkartennummer?
die nummer steht gesondert von der kreditkartennummer auf der kreditkarte. bei mir steht sie auf der rückseite unter dem magnetstreifen. bei manchen steht sie aber auch auf der vorderseite.

ja ich meinte die auf der rückseite und da die letzten 3.

hookah-hookah hat jetzt angeboten mit mir die bestellung telephonisch zu tätigen, aber nun hab ich schon bei thehookah bestellt.

Danke

Zitat

Original von R-al-Fakher
bei thehookah darfst aber mit der längeren wartezeit rechnen.....die haben hh in nem anderen warenhaus, sprich sie brauchen ca 2 wochen bis sie das paket losschicken.

mfg

sicher? das wäre nämlich dann ziehmlich knapp.
Mein "Bote"^^ fliegt am 25ten.