ZitatIch wollte nochmal kurz Rückmeldung geben wegen der "abgelaufenen" Kohle. Da der Händler mir nicht weiterhelfen konnte oder wollte, hab ich mich direkt an TOM gewandt. Die waren wirklich sehr nett und wie sich herausstellte war meine Charge tatsächlich falsch gelagert worden bzw. gabs ein Produktionsfehler und TOM hat mit mir direkt ne neues Paket (diesmal sogar 3KG) geschickt.
TOM ist da wirklich positiv zu bemerken!
Ich hatte eine fehlerhafte 3kg Charge. Sie haben mir dafür 6kg geschickt.
Hatte dann in der einen Packung Kohle die beim Glühen zerbröselte. Daraufhin 9kg Karton bekommen und der ist jetzt einwandfrei!