NIE WIEDER besserblubbern.de

hier die Icq nummer von besitzer:
403-742-675

bei mir ist er gerade online und auch nicht afk ( 18:10 )
über icq konnte ich ihn eigentlich immer erreichen!

Zitat

Original von Th3Fisch
klingt ja auch riesig!
naja ich hab jetzt den ganzen tag versucht jemand zu erreichen! kein mensch da! ich werd jetzt das geld zurück verlangen und bei shisha-world.com bestellen!

MfG Fisch!

die sind auf jeden fall voll profis, alles super verpackt und geht wahnsinnig schnell, is ma was kaputt, top souport.
aber es kann ma passieren das es länger dauert. ich weiß ja nich wer da chef is, aber chris hat auch schon ma 2 wochen gebraucht, weil er nebenbei studiert. und mit der verpackung, so wie die post die pakette immer durch die gegend wirft is so ein unfall hin und wieder kein wunder.

Mfg da DoG

Leute. Bei mir ist Oli auch immer Online! Aber er ist definitiv in Ägypten!!!

Kommt mal klar. Wenn er wieder da ist, wird ers richten, insofern gerechtfertigt.

MfG

Eigentlich wollte ich meine Erfahrungen mit dem Shop gar nicht mehr veröffentlichen, zumal der Thread im Shop-Bereich ja geschlossen wurde...
Aber wenn ich sowas lese ärgere ich mich dann wieder - daher poste ich hier jetzt meine Erfahrungen mit http://www.besserblubbern.de :O

Ich möchte betonen das ich in keinerlei näherer Beziehug zu diesem oder anderen Onlineshops stehe und lediglich Privatkunde bin!
Das von mir geschriebene soll auch keinerlei Hetze sein sondern lediglich meine Erfahrungen wiedergeben...

Fangen wir mal an - auf der Suche nach einem günstigen Onlineshop bin ich nach langer Suche schließlich auf besserblubbern.de gestoßen. Das Design der Seite war sehr ansprechend und die Preise eigentlich in allen Bereichen günstiger als bei anderen Onlineshops.

Zeitgleich wurde ich über eine PN vom User "Melowin" angeschrieben der sich freundlich meldete & mir mitteilte das er der Inhaber von besserblubbern sei.

Nach einigen PN's war ich endgültig überzeugt im Shop zu bestellen - da ich aber noch einige Fragen zu Zubehör hatte, sowie "Sonderwünsche" meldete sich "Melowin" per ICQ bei mir.

Fragen wurden schnell & freundlich beantwortet und mein Sonderwunsch (Mya-QT in Skyblue mit blauem Mya-Schlauch und blauem Mya-Kopf) sei auch machbar.

Die Bestellung war schließlich komplett und so habe ich dann per ICQ (nicht regulär über den Onlineshop) bestellt - habe sogar noch etwas Rabbat auf einige Artikel bekommen (Kohlekorb für 8€ statt 8,90€ u.ä.)

Gesamtbestellvolumen war ca. 150€ - ich sollte, nach Anfrage von mir, auch noch "gratis" etwas dazubekommen (ähnlich wie bei shisha-laden, ab 135€ ein Nargilemschlauch usw.)

NAch ca.3-4 Tagen bekam ich die Info das mein Geld auf dem Konto eingetroffen sei und das Paket losgeschickt wurde. Da ich wenige Tage später in Urlaub fahren wollte hatte ich mich natürlich gefreut due neue Mya-QT direkt mitnehmen zu können...

4 Tage später musste ich dann ohne neue Shisha in Urlaub fahren, da das Paket immer noch unterwegs war. Na ja es gibt schlimmeres...
Aber als ich dann weitere 5 Tage später zurück kam und immer noch kein Paket auf mich wartete war ich schon alles andere als amused.

Als ich dann versuchte "Melowin" über ICQ zu erreichen bekam ich keine Antwort - auch auf E-Mails wurde nicht reagiert. Über Telefon war nur der Anrufbeantworter zu erreichen. All diese Kontaktversuche habe ich mehrmals probiert, mit der ausdrücklichen Bitte sich umgehend bei mir zu melden, egal ob per ICQ, Email, o.ä.

Erst am nächsten Tag meldete sich "Melowin" über ICQ bei mir nachdem ich ihn recht harsch angeschrieben hatte - er entschuldigte sich und sicherte mir zu, mir die Trackingnummer des Paketes zu schicken.

Diese Nummer habe ich bis heute nicht bekommen - zum Glück kam das Paket dann doch noch am nächsten Tag, also einer schnellen Gesamtlieferzeit von grade mal 10 Tagen nachdem es angeblich losgeschickt wurde.

Als ich dann das Paket auspackte gab es die nächste Überraschung - statt den bestellten David Ross Mundstücken (10 mit und 10 ohne Filter) gab es 10 No-Name billig Mundstücke mit irgendeinem Filter - die 10 Ross-Mundstücke ohne Filter waren nicht vorhanden...
Stattdessen hatte ich 10 normale Plastikaußenmundstücke im Paket.

Auch von den versprochenen "gratis" Zugaben war nichts zu sehen!
Ich hätte ja auch nicht viel erwartet, vielleicht einen Mya-Kopf oder eine kleine Tabak-Probe - aber gar nichts?!

Mein Fazit:
Bei einer Bestellung für 150€ hätte ich sehr viel mehr erwartet - die Lieferzeit finde ich absolut unakzeptabel! Mehrmalige Kontaktversuche von Kunden einfach zu ignorieren und keine Reaktion zu zeigen, finde ich ebenso daneben wie z.B. die Trackingnummer einfach nicht rauszugeben! Falschlieferungen können zwar passieren aber das schien mir hier in dem Fall doch etwas zu "zufällig" - ach ja, eine Rechnung hätte mich auch gefreut, war aber leider auch nicht im Paket aber das ist nebensächlich.

Ich wäre mit Sicherheit ein neuer Stammkunde geworden - aber da der Service hier einfach nicht stimmte wird daraus nichts.

Also wenn ich mal was dazu sagen dürfte..

Shop Inhaber für zwei Wochen im Urlaub.. dann der Text.. für zwei Wochen auf Geschäftsreise..^^ was denn nun ?

Aber egal.. sonst gibts noch ne spamm warnung... also ich finde das 14 Tage Lieferzeit vertretbar sind dennoch schon hart was man hier so lesen muss...

mfg

Sorry aber 14 Tage finde ich absolut nicht vetretbar - jedenfalls nicht für einen seriösen Online-Shop...

Bei allen anderen wo ich bestellt habe war das Paket immer nach maximal 5 Tagen da - egal ob bei relaxshop, shisha-world, shisha-store oder bei shisha-laden :O

..wenn der shop inhaber doch innen urlaub fährt.. dann sollte er den shop auch schließen.. also.. so machen .. das man noch rumstöbern kann aber keine bestellung abgeben kann..

also ich woltle da auch bestellen ect. aber .. das schenek ich mir nu .. aber billige preise ham se.. das muss man ihnen lassen

Schon mal dran gedacht dass es nicht an besserblubbern.de liegt sondern an Hermes / DHL ?

Ich hatte auch schon die Erfahrung gemacht dass ein Paket 4 Wochen (sowas kann seeeeeeehr lange sein :E) verspätung hatte.
Als ich bei den Shops (keine Shisha Shops, war damals z.B n Computer) angerufen hatte meinten sie sie haben es definitiv verschickt!

Nach 2 Wochen war immernoch nix da, also entschied ich mich bei der Deutschen Post anzurufen, welche meinten sie werden den Fall überprüfen. Paar Tage später kam der Rückruf mit der Aussage, dass sie das Paket vergessen haben weiterzuschicken, es lag die ganze Zeit in irgend ner Ecke...

Über den Shop kann ich selber nichts sagen, aber fokusiert nicht immer die Shops als Schuldige, die können manchmal nichts für

Ich bitte euch eure Erlebnisse auch in der

Händlerbewertung

zu posten!

Also um mal hier wieder ein bißchen Klarheit reinzubringen und wieder alles von vorne anzufangen!

Melowin alias Oli ist derzeit bis zum 05.07.07 im Urlaub.

Der jenige der die ganze Zeit im ICQ und MSN online ist, ist sein Vater, der sich die E-Mails und die Bestellungen anschaut.

Er ist selber Selbstständig und bestitz die größte Reinigungsfirma in Berlin und hat wirklich viel zu tun.

Ich finde es wirklich nicht fair das ihr jetzt wegen 1-2 Wochen wartens, hier alles so hinstellt als sei es das letzte.

Ich weiß selber das früher viel schief gelaufen ist, jedoch hat sich das ja alles geklärt und es lag am Logistikpartner.

Wir sind gerade dabei einen Geschäftskundenvertrag mit DHL auszuhandel damit ihr eure Pakete noch schneller erhalten könnt, denn dann werden alle Pakete von dem Fahrer abgeholt und der Versand wird denn noch Billiger.

Ich hoffe ihr habt noch ein weinig Gedult und ich entschuldige mich hiermit für die Störungen.

Und zu dem Themenersteller.
Warum redest du hier so schlecht über den Shop und bei E-Mails bist du denn auf einemal ganz nett.

Ich habe dir doch an dem darauf folgenden Tag am morgen eine E-Mail geschickt die von Hermes kam in der alles stand was du machen musst.

Wirklich sehr unfair finde ich das von dir.

edit: achso was ich noch dazufügen wollte, ich versteh wirklich nicht wie die Bowl kaputt gehen konnte, denn sie ist in einem Koffer sicher eig verstaut.

Der Fahrer muss das Paket ja denn wirklich sehr sehr stark umhergeschmissen haben.

Ok das hoffe ich

Alter!

Bin selber im Logistikbereich tätig. Wenn Du wüsstest, was mit manchen Paketen und Sendungen so passiert... oO

Nach den HASSTRIADEN hier bin ich neugierig geworden und hab bei BesserBlubbern.de gerade mal einen passenden Windschutz zu meiner Mya Royal bestellt (Shisha bei shisha-world.com bestellt doch da war der Windschutz ausverkauft). Shisha kommt hoffentlich (endlich) morgen! Erfahrungsbericht wird folgen!

Zitat

Original von RMC
Nach den HASSTRIADEN hier bin ich neugierig geworden und hab bei BesserBlubbern.de gerade mal einen passenden Windschutz zu meiner Mya Royal bestellt (Shisha bei shisha-world.com bestellt doch da war der Windschutz ausverkauft). Shisha kommt hoffentlich (endlich) morgen! Erfahrungsbericht wird folgen!

Habe Ihenn gerade mitgeteilt das dieser Windschutz nicht zur Zeit nicht verfügbar ist.
Habe Ihnen eine Alternative angeboten.

Hoffe diese sagt Ihnen zu.

Alles andere bitte per PN oder E-Mail.

Ist es langsam mal in deinem Interesse den Thread zu zumachen. Halte das alles für unfair solange der Besitzer selbest nicht da ist.

ich hab mir letzte woche dort auch 2 myas n kopf usw bestellt
gab aber problems mit der bank was ich dann aber geregelt habe und über ein anderes konto überwiesen habe
ich finde das nicht schlimm wenn gerade sein vater alles managen muss und es ein paar tage länger dauert. ich hoffe nur es kommt schnell an