Shisha & Wasserpfeifen Forum

Zitat von »Didito«

Total scheiße euer Produkt.

Mit so einer Wortwahl helfen die dir sicherlich bestimmt super gerne und echt schnell

Naja... ist doch totaler Sch****dr***, wenn die Farbe Feuer fängt. Dann ist das doch wohl eine
Fehlkonstruktion. Ich verstehe schon den Frust... zumal die Dinger mit dieser Topfkonstruktion ja doch teurer sind,
als die vom Typ "Elephant".

Aber ist doch allgemein ein Elend mit diesen Kohleanzündern. Habe bis vor ein paar Monaten immer Elephanten genutzt....
aber naja.. machen halt doch einen Billigst-Eindruck, und sind nach (allerspätestens) 2 Jahren hinüber. Und die brauchten bei mir auch einiges an Zeit, da ich sie mit Schutzgitter und
ohne Windschutz betrieb... wegen der Lebensdauer... und dann auch noch auf dem Balkon.

Hab mir deshalb eine Shishaturbine zugelegt. Die macht einen soliden und sicheren Eindruck und bekommt die Kohlen ratzfatz an.
Ist eben nur sehr teuer. Aber anscheinend kriegt man ja für 20 bis 40 nichts wirklich vernünftiges.

Zitat von »Didito«

Wenn ich halt keinen neuen bekommen hole ich mir nichts mehr von der Firma und werde sie überall nur schlecht reden.

Du verstehst mich nicht. Damit meinte ich, dass man mit netten Formulierungen weiter kommt als direkt sowas rauszuhauen. Dein Schlechtreden wird da auch nicht viel ändern bzw. der Firma nicht weh tun.

Ein einfaches Schreiben iSv: "Sehr geehrte Damen und Herren, mein am XX.XX.2018 gekauftes Gerät hatte bei der Erstbenutzung einen technischen Fehler. Das Gerät wurde ordnungsgemäß verwendet. Ich möchte an dieser Stelle ebenfalls auf die Beweislastumkehr hinweisen. Einer kurzen Nachricht über das weitere Vorgehen sehe ich entgegen."

Bumms, aus, fertig. Ob du sauer oder böse bist oder eine persönliche Wertung wird dort nur belächelt. Ich schreibe solche Sachen immer so, dass wenn ich die Sache gerichtlich weiterverfolge, weder irgendein Anwalt noch das Gericht etwas an mir auszusetzen haben kann.

Zitat von »Anonork«

Naja... ist doch totaler Sch****dr***, wenn die Farbe Feuer fängt. Dann ist das doch wohl eine
Fehlkonstruktion. Ich verstehe schon den Frust...

Klar, ich verstehe den Frust auch. Nichts anderes hatte ich, als ich über 300€ bei MIG gelassen habe und zerkratzten und kaputten Schrott bekommen habe. Nichts desto trotz sollte man sachlich und professionell bleiben. Was bringt es mir, wenn ich ihm per E-Mail schreibe "Was hast du mir für einen Müll geliefert, du Arschloch" wenn man mich später dafür schief angucken kann.

Zitat von »Anonork«

Aber ist doch allgemein ein Elend mit diesen Kohleanzündern. Habe bis vor ein paar Monaten immer Elephanten genutzt....
aber naja.. machen halt doch einen Billigst-Eindruck, und sind nach (allerspätestens) 2 Jahren hinüber. Und die brauchten bei mir auch einiges an Zeit, da ich sie mit Schutzgitter und
ohne Windschutz betrieb... wegen der Lebensdauer... und dann auch noch auf dem Balkon.

Ich habe auch so ein Elephant-Teil und bin damit mega zufrieden. Ich mache es so wie du es gemacht hast: Schutzgitter + kein Windschutz, jedoch in der Küche. Finde die Zeit passend. Schmeiße den Grill an und die Kohle drauf, bis die eine Seite der Kohle durch ist, habe ich die Pfeife und den Kopf vorbereitet, dann gehe ich mit dem Kohlekorb in die Küche, wende die Kohle und bereite mir, während die andere Seite durchglüht noch eben was zu trinken, Obst oder einen anderen Snack vor.

Das das Teil eine Lebensdauer von 2 Jahren hat, damit kann ich leben. Hatte meinen für 13€ gekauft. Der ist jetzt 1 Jahr und 3 Monate alt und ist nur auf dem Reflektorblech an einer stelle angerußt, ansonsten glaube ich, dass das Teil auch länger mitmacht als 2 Jahre.

Wieso schreibst du nicht einfach:

Zitat

Hallo blablabla (Shop),

ich habe mir diesen (Typbezeichnung) Kohleanzünder gekauft. Dieser fing Feuer als ich damit Kohlen für die Shisha anzünden wollte. Anbei noch ein paar Bilder, damit Sie sich das vorstellen können. Wie geht's nun weiter? Bekomme ich einen neuen oder mein Geld zurück? Wie sollen wir das Handhaben, immerhin handelt es sich hier offensichtlich um ein fehlerhaftes Gerät.

MFG blabla (Name).

Mit Freundlichkeit kommst du im Leben meist viel weiter als mit Hass. Versetz dich doch in die Person am anderen Ende, die will auch nicht angemault werden für etwas, wofür sie gar nichts kann.

Zitat von »dEEkAy2k9«

Mit Freundlichkeit kommst du im Leben meist viel weiter als mit Hass. Versetz dich doch in die Person am anderen Ende, die will auch nicht angemault werden für etwas, wofür sie gar nichts kann.

Das meinte ich ja auch mit meinem Beispieltext zuvor. Gem. § 433 I BGB i. V. m. § 477 BGB hast du auf jeden Fall einen Anspruch auf Nacherfüllung/Umtausch/etc. Jedoch wenn ich auf der anderen Seite so angemault werden würde, dann würde ich je nach Laune die Sache vielleicht auch unnötig in die Länge ziehen.

Zitat von »Didito«

Heute hat dieser Anzünder seinen Geist aufgegeben. Wie bei den meisten Geräten ist die Heizspirale durchgebrannt.

Das ist für mich wie bei den meisten Kohleanzündern Abnutzung durch Gebrauch, wobei man das auch wieder rechtlich bewerten müsste, wenn die Sache (Anzünder) explizit für das Anzünden von Kohle beworben wird, müsste das eigentlich unter Gewährleistung fallen.