Welchen Sinn soll das haben? Es geht hier nicht um ein Versagen des Verkäufers sondern um ein ganz normales Missverständnis, unterschiedliche Rauchkulturen etc.
Was soll so ein Kommentar? Ehrlich wärt am längsten, und wenn hier keine Sache vorliegt, die einer Klärung mit dem Verkäufer erfordert, muss man auch keinen Shop so "dumm anmachen".