Nargilem NPS schon nach dem ersten bentuzen kaputt !!

    Moin,


    habe ein sehr großes Problem. Habe mir vor etwa einer woche die Nargilem NPS in Carbon Weiss von Shisha Nil direkt aus dem Laden in Heidelberg gekauft. Im laden war alles perfekt auch zuhause bis ich sie getestet habe. Als ich zu ende geraucht hatte wollte ich alles reinigen und drehte nun die Bowle aus der Rauchsäule. DAS PROBLEM: Das Gewinde welches auf der bowle sitzt um rauchsäule und bowle miteinander zu verschrauben löste sich. Anscheinend hatte ich wohl zu fest gedreht !! Kann mir jemand bitte helfen habe in dem Laden stolze 214 € an zubehör und shisha bezahlt.


    Mein Fragen:
    1. Ist das Gewinde nur drauf geklebt worden und sollte/kann man es wieder drauf kleben?
    2. Habe keinen Kassenzettel welche Möglichkeiten habe ich in Bezug auf Reklamation?
    3.Haben das Probleme noch einig kommt das öfters vor und was soll ich machen? Was ist das beste?




    Danke schon im Voraus =))

    Das erste was du versuchen solltest ist Yousif (shisha-Nil) mal hier übers Forum anschreiben (einfach freundlich bleiben und bitte & danke schreiben) , schreib einfach ob du sie wieder zurück bringen kannst . Hatte bis jetzt zum Glück noch keine Probleme mit dem Support von Shisha Nil .


    Falls das nicht klappt schreib mal Blubberhaus an (das ist der Hauptimpoteur der NPS) , die kleben dir evtl. Wieder die Bowl.


    Wenn im dümmsten Fall beides nicht klappt dann entferne den Kleber , raue das Glas unterm Gewinde leicht an, mach alles 100% sauber und Klebe es wieder mit gescheitem Kleber fest .


    Dieses Problem hatten leider schon einige , bei manchen ist das Gewinde auch schon 3-4 mal abgegangen , aber wie ich gelesen habe , haben die es dann selbst geklebt und hatten nie mehr Probleme damit .
    Habe ich bei meiner MYA Cosmos auch machen müssen , und es hält Bombenfest !

    Wenn sich nur das Metallstück von der Bowl gelöst hat, ist das kein Problem.
    Einfach zurückbringen, entweder sie kleben es dir oder du bekommst ne neue Bowl.
    Auf jedenfall müssen sie was tun ;-)


    Ist leider ein relativ bekanntes Problem.
    Was man aber auf keinen Fall tun sollte, ist die Shisha nur an der Rauchsäule anheben.
    Dafür ist sie zu schwer (vor allem wenn Wasser drin ist).
    Nur für den Fall, dass du das getan haben solltest ;-)

    Raschtadokk: 8|

    Zitat

    Nope, das hat nen guten Zentimeter ca, ich schiebs immer von hinten rein.

    In der aller schlimmstn fall holst dir noch ne bowl. Aber ich denk mal, wenn du nett anfragst gibt ersetzt Shisha Nil dir die auch. Ist ja auch ne Frage von Support und letzendlich will jeder Shop stammkunden haben ;)


    In der Regel passiert das nicht soweit ich weiss. Ich hab mit meiner NPS nie probleme gehabt und auch sonst nie was davon gehört.

    " He who makes a beast out of himself gets rid of the pain of beeing a man " - Samuel Johnson

    Naja, von sich lösenden Gewinden an der Bowl hört man leider zu oft was bei dieser Preisklasse.


    Also lass dich blos nicht damit abspeisen du sollst ne neue Bowl kaufen oder selber kleben (außer du willst es selber kleben, weils dann vielleicht besser hält ^^)
    Die MÜSSEN dir das richten oder ersetzen.

    Raschtadokk: 8|

    Zitat

    Nope, das hat nen guten Zentimeter ca, ich schiebs immer von hinten rein.

    Danke erstmal für die schnellen und sehr hilfreichen Natowrten. Mit welchem Kleber hast du denn deine Shisha geklebt Ti-An ??? Ich gehe auf jeden fall am samstag hin und reklamiere es !!

    Zitat
    Zitat von *shadow16*

    Naja, von sich lösenden Gewinden an der Bowl hört man leider zu oft was bei dieser Preisklasse.


    Also lass dich blos nicht damit abspeisen du sollst ne neue Bowl kaufen oder selber kleben (außer du willst es selber kleben, weils dann vielleicht besser hält ^^)
    Die MÜSSEN dir das richten oder ersetzen.


    Bist dir da sicher das die das müssen? Ohne Kassenzettel kommst sicher vor kein Gericht durch. Letzendlich hättest die ja auch bei Ebay oder Shop XYZ kaufen können und sagen können " Ey Leute, macht die ma wieder ganz ich hab die hier her !" . Wäre ein Minus geschäft des Shops ne ?
    Wenn sich der Verkäufer an dich erinnert denk ich aber mal nicht das es ein Problem darstellt.


    Edit: Ich will ja wirklich nicht schlecht über den Shop reden oder so, aber ein Kumpel hatte sich mal ne Mya Shecool bei Shisha Nil bestellt, ne mail hingeschrieben und gefragt ( beim selben Problem, Gewinde löst sich. Man muss dazu noch bemerken das er die Online gekauft hat, also Definitiv eine Rechnung hat ) was nun is und wie man das Problem klärt und die Antwort war : "Nunja, Kleben sie die halt "

    " He who makes a beast out of himself gets rid of the pain of beeing a man " - Samuel Johnson

    Oh, ungünstig, den fehlenden Kassenzettel habe ich überlesen.


    Trotzdem, wenn du erst vor kurzem im Laden warst, und der Händler auch nur einen Furz auf seine Kunden hält, sollte es kein Problem sein.
    Erstens is Yousif imho ein sehr freundlicher Händler, und zweitens muss er im Normalfall nicht mal ne neue Bowl bezahlen, sondern einfach das Gewinde festkleben und gut ist.
    Im Zweifelsfall musst du eben im Laden ein bisschen Druck machen :P


    Ansonsten, kauf dir nen RICHTIG guten Kleber und klebs selber, dann weißt du auch dass es hält ;-)
    Wenn sie dir die Bowl nämlich richten, und das Gewinde löst sich wieder und dir fällt die Bowl runter, musst dir selber ne neue kaufen -.-

    Raschtadokk: 8|

    Zitat

    Nope, das hat nen guten Zentimeter ca, ich schiebs immer von hinten rein.

    ja das war ein fehler von mir keinen kassenzettel zu nehmen :( aber ich bereue es das ich die gekauft habe eben wegen diesem Schaden. Ich probiere es mal am samstag immerhin habe ich 214 € bezahlt ?! Falls er sagt er kelbt es..sollte lieber nicht ich es kleben? UND VOR ALLEM: Welcher kleber eignet isch da am besten? Welche benutz uhr oder habt ihr benutz für so etws???



    PS: WAS MEINT IHR MIT RICHTEN?


    Danke schon im Voraus =))

    Wenn er sagt er Klebt es, was einfach mal zum Service und zum Support eines jeden guten Ladens gehört, warum solltest du es dann machen und noch mehr Geld für Kleber ausgeben?

    " He who makes a beast out of himself gets rid of the pain of beeing a man " - Samuel Johnson

    Falls ers nicht macht dann probiers mal bei Blubberhaus .


    Wenn dies auch nicht machen, dann kauf UHU Endfest 300 und machs so wie oben beschrieben :) gucken das es gerade ist und lass das ganze 1-2 Tage gut trocknen lassen...


    Und nie die Shisha an der Rauchsäule heben , immer an der Bowl !

    "Das erste was du versuchen solltest ist Yousif (shisha-Nil) mal hier übers Forum anschreiben (einfach freundlich bleiben und bitte & danke schreiben)"


    Am besten bettelst du darum das du Reparatur oder Ersatz bekommst für die 150€ Pfeife. Wenn das keiner der beiden macht dann frag ob du ihren A lecken darfst. Und vergiss nicht bitte und danke zu sagen denn du belästigst sie. :dum:


    Und um noch etwas zu schreiben das nicht ironisch gemeint ist... mir ist nach einiger Zeit das selbe passiert und ich wurde von Shisha-Nil an Blubberhaus weiter geleitet und die wollten dann das ich die Bowl zurück schicke damit sie neu geklebt werden kann... da mir das zu aufwendig war hab ich sie mit Pattex Glas-Metall Kleber selber geklebt nachdem ich die Reste gründlich abgekrazt habe.


    :blubber: Immer offen für Tabak Angebote ab Al Fakher Qualität. :blubber:

    Also du sagst ja selbst, dass du es selbst zu fest drauf gedreht hast.


    Wenn es also nicht am Produkt liegt kannst du nur auf einen freiwilligen Service des Verkäufers hoffen... du wirst ja danach bestimmt noch öfters bei ihm einkaufen gehn...


    Ich würd ihn Anrufen und wenn er NEIN sagt, dann klebst es halt selbst...


    Ohne Kassenzettel hast eh keine Chance auf dein Recht zu bestehen... und an deiner Stelle würde ich bei Artikel über 50€ immer den Kassenzettel aufheben.

    Würde gern die Verschiedenen Tabaksorten testen!


    Würde mich sehr über Angebote von Shots freuen!

    It`s a Dingel Dängel Party and you know what it do!

    Zitat

    Ohne Kassenzettel hast eh keine Chance auf dein Recht zu bestehen... und an deiner Stelle würde ich bei Artikel über 50€ immer den Kassenzettel aufheben.

    Blödsinn!


    Ist ein ganz bekannter Rechtsirrtum!


    Es ist weder der Kassenbon noch die Originalverpackung nötig!


    Du musst nur den Beweis erbringen können das du es dort gekauft hast, z.B. durch Zeugen, oder EC- oder Kreditkartenrechnung.

    I still believe in paradise. But now, at least, I know it's not some place you can look for. Because it's not where you go. It's how you feel for a moment in your life and if you find that moment, it will last forever...


    Zitat von wölki

    Schonmal was von einer Rechnung gehört dingel88 ?


    Bist jz peinlich? Egal ob Rechnung oder Kassenzettel,meine Güte,jeder weiß was gemeint ist.
    Auf jeden Fall aufheben wär gut gewesen,aber hoff einfach das dir der youssif das macht,ansonsten halt selber.
    Da kannst dir auch Mühe geben dann is es womöglich besser als von denen,weil die vl wieder herumpfuschen.

    Das wusst ich echt noch nicht... hört sich aber bestimmt einfacher an, als es in Wirklichkeit ist.

    Würde gern die Verschiedenen Tabaksorten testen!


    Würde mich sehr über Angebote von Shots freuen!

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