Ich habe mir vor ca. nem Monat eine Kaya PN 630 gekauft, nach etwa 2 Wochen ist der Chrom an der Base abgeblättert, ich hatte die Shisha nach jedem Rauchen gereinigt, nach drei Köpfen jeweils mit Zahnpasta, es kann also kein Eigenverschulden sein.
Ich hab danach den Support von dem Shop angeschrieben, von dem ich die Shisha gekauft habe.
Der Shopbesitzter hat mit Kaya gesprochen und die haben sich geeinigt, dass ich mit Kaya kontakt nehmen soll, hab dann Kaya ne e-mail geschrieben und Kaya verlangte dann erstmal Bilder von der Base.
Also Bilder gemacht und an Kaya gesendet und seit dem ich die Bilder gesendet habe, kriege ich keine Antwort mehr von Kaya, hab dennen schon 2 E-Mail´s geschrieben.
Das letzte mal hatte Kaya am 29.07. geantwortet und verlangte die Bilder von der Base, seitdem kommt nichts mehr, also quasi ab dem Moment, ab dem Kaya mir das Ersatzteil schicken müsste, krieg ich keine Antwort mehr.
Ich würde mich freuen wenn Ihr mir einen Rat geben könntet was ich jetzt machen soll.
Hier die Bilder der Base:
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