Tabak bestellung aus USA

    Hallo Leute,


    hab vor einigen Monaten von alfakheronline.com Tabak bestellt. Wurde natürlich von Zoll gecatch. Der Zollbeamte hat gesagt das er es nicht rausgeben darf auch wenn ich die Steuern nachzahlen würde ( war voll ahnungslos).. das packet wurde verweigert und wieder zurückgeschickt. Habe alfakheronline darauf hin angeschrieben und gesagt das Packet wieder zurück gesendet worden ist und die mir bitte das Geld wieder zurückbuchen sollen. Sie meinten das das Packet zerstört worden ist und sie da nix machen können. Was kann ich in diesen Fall machen? Hier mal das Mailverkehr mit alfakheronline.com


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    Dear Al Fakher Online team,


    my order 30711 from 09/13/2009 12:41:40 EDT was sendet back to you. the
    german customs-officer says that is impossible to get that item. they have
    open 1 tabacco to test witch tabacco it is. when the item arrives you, than
    send please my money back on the mastercard.


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    Hi Bilal,
    Unfortunately the boxes get destroyed at the USA border and they don't give
    them to us.


    Megan
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    okay .. and wich suggest u solution? I payed for a packed that i dont recieved... i hope u guys can tell me a god solution for both of us!


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    Dear Bilal,


    I understand ! but please read the terms of use of our website, the international customers section.



    http://www.alfakheronline.com/Terms.htm



    thanks

    da haste aber verdammt pech gehabt...


    viel kannste da nicht machen, nett mit ihnen plaudern
    anzeigen kannst sie eig. auch nich, und wenns in ihren regeln steht
    kannst du wirklich nur versuchen mit ihnen zu reden und dort nie wieder bestellen

    Gab es schon mehre Threads zu, wenn das Paket wirklich zerstört ist. Dann wirst du denke ich von deinem Geld nichts wieder bekommen. Wobei ich glaube das der Shop den Kaufpreis ohne Versandkosten zurrückgeben muss.
    Genaures in den passende Threads, einfach mal die Zollthreads durch gehen udn dann müsstest du eine Antwort finden.

    "We should really love each other, in peace and harmony, stand there fussing and fighting ...."


    Zitat

    Zitat von albi86...
    Geruch:
    kann man nicht mit anderen Margarita Flavors vergleichen, riecht nach frischem Brot...

    hast du dir mal die AGB´s durchgelesen?


    da müsste die antwort auf diene frage drinnen stehen.


    ich befürchte leider, dass du da nicht allzu viel machen kannst.

    Der Shop ist seiner Verpflichtung nachgekommen und hat dir ja nachweislich die Ware geschickt. Dafür, dass die Sachen zurückgeschickt und an der Grenze vernichtet wurden, kann der Shop nichts und schuldet dir somit auch kein Geld.


    Und es steht ja auch ganz klar in deren Terms&Conditions. Da kommst du nicht gegen an. Dein Ansprechpartner ist der deutsche Zoll - nicht der US-Shop !

    Zitat von kennstDU47

    Kann man sterben wenn man zu viele Löcher in die Alu-Folie macht? Mein Bruder meinte das geht ich habe ihm aber nicht geglaubt.

    Zitat

    Original von gambit1982
    Dein Ansprechpartner ist der deutsche Zoll - nicht der US-Shop !


    Würd ich auch sagen, weil der Shop durch die AGBs auf der sicheren Seite ist. Musst halt bei denen ma nachfragen warum sie an Paket zurückschicken, dass du ja verzollt hättest, was ja dann legal wäre.

    Gestern noch in Kiev, morgen schon in Wien
    Zusammenhalten das ist unser Ziel
    Wir sind aus München, wir sind die Bayern
    Wir sind diejenigen die immer wieder feiern

    Zitat

    Original von planetary
    100€?


    hast du 4,5kg Tabak bestellt oder was?


    4,5kg für 100 € ??? träumer !!


    Zieh von den 100 € mal die durchschnittlichen 20-25 Euro Versandkosten ab. Dann bist du noch bei 75-80 Euro für den Tabak.


    Und - je nachdem, was du bestellst - kriegst du dafür 1,5-2 kg tabak.

    Zitat von kennstDU47

    Kann man sterben wenn man zu viele Löcher in die Alu-Folie macht? Mein Bruder meinte das geht ich habe ihm aber nicht geglaubt.

    genau waren so 2,250 kg... ja rufe mal morgen bei Zoll an..die verweigerung musste ich ja schreiben auf den zettel aber ich habe denen gesagt das ich auch das ganze verzollen würde und die meinten nur das sie diesen tabak auch nach der verzollung nicht herausgeben können.. nächstes mal kaufe ich hier im forum xD

    Zitat

    Original von breaker157
    genau waren so 2,250 kg... ja rufe mal morgen bei Zoll an..die verweigerung musste ich ja schreiben auf den zettel aber ich habe denen gesagt das ich auch das ganze verzollen würde und die meinten nur das sie diesen tabak auch nach der verzollung nicht herausgeben können.. nächstes mal kaufe ich hier im forum xD


    Was genau hast du auf dem Zettel unterschrieben ?

    Zitat von kennstDU47

    Kann man sterben wenn man zu viele Löcher in die Alu-Folie macht? Mein Bruder meinte das geht ich habe ihm aber nicht geglaubt.

    Wenn du unterschieben hast, das die den zurückschicken dürfen haste verloren, da wird dann gar nix mehr gehn ;)

    Gestern noch in Kiev, morgen schon in Wien
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    Wir sind diejenigen die immer wieder feiern

    das is blöd das sie dir das gesagt haben das es in deren agb´s steht.aber dagegen kannst du nix machen.
    du musst wirklich mal den zoll anschnacken was das sollte und das es durchaus legal gewesen wäre das du bestellt hast.
    aber eine frage : warum zur hölle bestellt man al fakher aus den USA ? du bekommst es doch überall recht günstig oft ovp´s im forum und falls du wirklich af haben wolltest dann dubai shisha is nich viel teurer als alfakher-online

    Zitat

    Original von breaker157
    habe nur "verweigert" geschrieben.. ohne einen unterschrift.. aber auf ein zettel wo mein name draufstand xD



    zwickmühle. einerseits hast du also die annahme verweigert (rein formal betrachtet). andererseits kann niemand nachweisen, dass das von dir ist, also deine unterschrift fehlt vollständig.


    ich an deiner stelle würde ein beschwerdeschreiben ans Hauptzollamt aufsetzen und mich gezielt über diesen einen zöllner beschweren, dass er ohne deine zustimmung das paket zurückgeschickt hat.

    Zitat von kennstDU47

    Kann man sterben wenn man zu viele Löcher in die Alu-Folie macht? Mein Bruder meinte das geht ich habe ihm aber nicht geglaubt.

    Einmal editiert, zuletzt von gambit1982 ()

    Zitat

    Original von breaker157
    ist echt dumm gelaufen ... naja werde mal morgen bisle mit zollamt quatschen xD... vielen dank für die schnellen antworten :)


    n bissle quatschen ??? mach denen richtig druck !!!

    Zitat von kennstDU47

    Kann man sterben wenn man zu viele Löcher in die Alu-Folie macht? Mein Bruder meinte das geht ich habe ihm aber nicht geglaubt.