DISASTER -.-

  • also ich hab mir ne mitsuba oase2 gekauft(weihnachten bekommen) bei http://www.shisha-world.com
    als sie ankam fehlte ne kohle und wie ich kurtz danach feststellte ging die dichtung nicht immer wen ich die rauchsäule in die bowl stecken wollte ging ein stück dichtung ab
    ok ich schrieb sie an und forderte reklame für ne dichtung und die fehlende kohlezange,kein problem ich bekam ne mail inder stand das ich ne kohlezange und ne rauchsäule mit dichtung kostenlos geschikt bekome
    ok als das paket ankam fiel mir auch das sie nicht eine rauchsäule für meine mitsuba oase2 geschikt haben sondern eine andere rauchsäule eine mya narguille oder so was ALSO falsche rauchsäule
    nun da ich verergert war hab ich mal meine eltern um rat gefragt und als mein vater bowl anschaute endeckte er das die bowl schadhaft also nicht zylinderförmig sondern anderst war also war klar das immer wen ich versuchte die rauchsäule f. mitsuba reinzustecken die shisha undicht war
    nun was soll ich machen als erstes ne schadhafe bowl(später erst bemerkt) und dan noch ne falsche reklame also die falsche rauchsäule
    einfach nur scheiße :evil:
    habt ihr nen rat was soll ich machen? alles zurückschicke?


    danke schonmal an alle sinvollen antworten
    gruß:phil

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    Batsch Benzor Rulez

  • schreib denen einfach ne mail und schildere denen genau deine Probleme, denke, dann solltet ihr eine Einigung erreichen, die für beide Seiten zufriedenstellend ist.



    Der_Shishomat

    A doctor a day, keeps the shisha away :D
    Geschäfte gemacht mit:


    Finalfreak (Alles jut!)
    Damn (Top, super Kontakt)

  • ok bilder werde ich morgen machen ist so die bowl ist nicht parallel sondern hat ne andere form so das die dichtung nicht reinpasst
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    | | so isses ja normal
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    ( ) so in etwa is es bei mir
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  • nun das beste ist ja wen ich die falsche reklame zurückschike hab ich immer noch eine schadhafte dichtung und bowl

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  • Zitat

    Original von PiMpMyPiPe


    nun das beste ist ja wen ich die falsche reklame zurückschike hab ich immer noch eine schadhafte dichtung und bowl


    Zitat

    ich schrieb sie an und forderte reklame für ne dichtung und die fehlende kohlezange


    Was willst du eigentlich mit der ganzen Werbung??? :D:D:D


    Ne ma im Ernst, ist ne Sauerei.....schreib denen das alles ganz ausführlich in einer Mail und schick am bester DIREKT Bilder von den ganzen Sachen dazu! Ich würde dadrauf bestehen, dass die dir ne komplett neue Shisha zuschicken und keine halben Sachen machen!


    gruss micha

  • Also anfänglich ich hatte auch erhebliche Probleme mit dem Shop.
    Aaaaber:
    Als ich da einmal angerufen hatte und gesagt habe das die weder meine Mini Orb noch 4x TKs noch 3 MYA Köpfe geliefert haben (also 3/4 der Bestellung)
    meinte er das das kein Problem wäre und wohl durch nen Lagerfehler zustande kam!
    Wundert euch aber mal net wenn der Inhalt der E-Mails und der Telefonate voneinander abweichen ... das scheinen 2 verschiedene mitarbeiter zu bearbeiten. Also -> entweder anrufen oder mailen, sonst kommtz zu missverständnissen.


    MfG

  • ne mail hab ich schon geschikt und anrufe mach ich noch

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  • sorry, aber wenn du die mail in demselben stil verfasst wie dein statement hier,dann ist es echt kein wunder, dass es zu missverständnissen kommt..,

  • mh ich bin nich wirklich sprachlich begabt

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