Ich habe den Anschluss verpasst. Neues Komplettset zusammenstellen?

    Das sauber zu bekommen/polieren/abzuwischen brachte keinen/kaum Erfolg. Habe ich vor den Bildern schon getan.


    Mein Linsen sind sauber, was du allerdings entdeckt hast, ist Dreck auf dem Sensor, meine 5er müsste mal zur Sensorreinigung. :P


    Was sagt ihr zum Kopf?


    Sollte ich dem Shop mal meine Sachlage schildern oder bewerte ich die Sachen über?


    Zurückschicken werde ich die Sachen nicht, da sie ja funktionstüchtig sind, das Abgeplatze am Kopf/Verkratzte an der Base und Säule sowie Verdellte & Verkratzte am Windschutz mindert zwar die Ästhetik, aber nicht die Funktion..

    Hm ok, schade.
    Ja, vielleicht schreibst du einfach ne Mail, mir gegenüber war der Shop jedenfalls stets kulant.
    Ärgern würde mich das wohl auch, nur bei mir wäre der Standartkopf wohl eh irgendwo in der Ecke gelandet, hätte ihn wohl eh nie benutzt. :p
    Eventuell ist das ja beim Transport passiert?


    Meine 40D ist seit Kauf sauber :thumbsup:

    "If you are good at something never do it for free." - Joker

    Nee, die Sachen waren eigentlich gut gepolstert und einzeln verpackt.
    Außerdem müsste ja das abgeplatzte Stück im Karton gewesen sein..


    Naja der Dreck kommt wohl vom häufigen Objektivwechsel, da kann das schon mal passieren. Mit der 50d hatte ich auch in 2 Jahren keinerlei Probleme was das angeht, da hab ich aber auch seltener die Linse gewechselt. :)

    Sieht wirklich übelst aus...
    Ich würde die Shisha nicht behalten und zurückgeben.
    Wenn alles gut gepolstert war dann hat der Händler vllt. einfach ohne zu kontrollieren die Ware rausgeschickt...


    Ich hatte das gleiche problem mit shisha-oase oder so. Hatte für einen freund eine Aladin shisha bestellt. Bowl war komplet zerkratzt und an einigen stellen von außen bischen vom glas abgebrochen.
    Das Highlight war das die Rauchsäule am unteren Tauchrohr verbogen war und das lustigste an der sache ist. Wenn die Rauchsäule nicht gebogen wäre, hätte es nicht in den Karton gepasst, also hat der einpacker
    das ding mit gewalt reingeprügelt... habe die Shisha sofort zurück geschickt. Die Waren aber kulant und haben mir dann eine Kaya Shisha zugeschickt obwohl die dort ca. 15€ Teurer angeboten wurde, ohne zuzahlung!


    Also nicht damit rauchen und zurückschicken.. Die Shisha sieht so aus als hätte sie gelitten..

    Zitat von ftpih.

    Zurückschicken werde ich die Sachen nicht, da sie ja funktionstüchtig sind, das Abgeplatze am Kopf/Verkratzte an der Base und Säule sowie Verdellte & Verkratzte am Windschutz mindert zwar die Ästhetik, aber nicht die Funktion..


    Wieso würdest du es nicht zurückschicken? Du hast Geld dafür ausgegeben und kannst darauf bestehen einwadfreie Ware zu erhalten. Wenn jeder Kunde mit dem Scheiß lebt den er geliefert bekommt wird sich an der Qualität in der Shisha Szene wohl nie was ändern.


    Wenn du dir für 50.000€ nen neues Auto kaufst und da sind lauter Macken im Lack die du jeden Tag sehen musst wirst du das wohl auch nicht einfach auf dir sitzen lassen, oder doch?


    "Wenn das, was Du tust, nicht funktioniert, tu' etwas anderes!"

    Wie gesagt, es sind ja nur Kratzer, die mit der Zeit, da das Material hochpoliert ist, sowieso entstanden wären.
    Außerdem, auch wenn ich bei sowas pingelig bin, stört es mich auch nicht so sehr.
    Ein wenig mehr Kulanz und weniger das Ausreden "die Mängel kommen vom Hersteller, nicht von uns" wäre, imho, schon angebracht gewesen.


    "Bei den aufgewiesenen Mängeln handelt es sich um Spuren der Produktion, an
    denen wir leider nichts ändern können. Wir erhalten die Ware von Kaya
    Shishas und vertreiben sie weiter. Was solche Qualitätsmängel angeht müssen
    Wir Sie leider an den Hersteller verweisen.


    Der Windschutz besteht aus einem leichten und auch leicht verformbaren
    Material. Durch die Maße dieses Windschutzes passiert es da schnell, dass
    eine Delle im Material ist, welche allerdings leicht ausgebeult werden kann.
    Dennoch können Wir Ihnen anbieten, dass Wir Ihnen einen neuen Windschutz bei
    ihrer nächsten Bestellung mitschicken."

    ...und meine Antwort, so langsam nervt es mich:


    "Herr ...
    es ist mir bewusst, dass solche Mängel bereits bei der Produktion entstehen können
    Genauso gut können sie aber auch durch schlechte Lagerung des Verkäufers
    passiert sein. Vielleicht ist der Kopf runtergefallen und deshalb
    gesplittert?
    Vielleicht sind die Teile verkratzt, weil sie einfach herum liegen?
    Das sind Fragen, die man sich Stellen könnte, mit denen ich mir aber als
    Endkunde eigentlich auch gar nicht meine Zeit verschwenden muss.
    Ich sollte als Kunde einfach saubere Ware erwarten dürfen, da machen auch Shishas keine Ausnahme.
    Wie schon gesagt bin ich der Meinung, dass wenige Qualitätsmängel in
    Ordnung sind, die Summe der Makel erachte ich allerdings für eine
    Frechheit.
    Für Sie ist es natürlich das Einfachste, dem Hersteller die Sache in die Schuhe zu schieben und mich an diesen zu Verweisen.
    So geht der Ärger für mich weiter und Sie haben Ihre Ruhe. Wie ich so
    etwas angehen soll, ohne entsprechende Rechnung erhalten zu haben ist
    mir desweiteren schleierhaft.
    Außerdem bin ich auch hier anderer Meinung.
    Sie als Vertreiber haben dafür zu sorgen, dass nur einwandfreie oder
    zumindest zumutbare Ware Ihren Shop verlässt, hätte eine solche
    Qualitätsprüfung stattgefunden, hätten wir uns dieses Ärgernis hier und
    Nerven beiderseits sparen können.
    Wie ich schon schrieb, werde ich die Wasserpfeife behalten und mich wohl noch einige Tage weiter ärgern.
    Ein wenig mehr Kulanz habe ich von Ihrer Seite schon erwartet.

    Wahrscheinlich ist das Thema nicht mehr aktuell aber ich geb trotzdem mal meinen Senf dazu :p
    Bei so genannten Fernabsatzverträgen hast du ein 14tägiges KGABERECHT ohne Angabe von gründen. Ist ein Fehler an der Ware der die Funktion beeinträchtigt hast du das recht auf neue einwandfreie Ware. Beioptischen Mängeln bekommst du soweit ich weiß nur einen (verhältnismäßigen) teil vom Kaufpreis zurück.
    Hoffe ich konnte ein bisschen helfen :)