also ich hatte Ende das Jahres 2006 Tabak bei Hookahcompany bestellt.
Dieser ist leider beim Zoll gelandet, also ging er zurück.
Dann habe ich denen am 2.2 ne mail geschrieben das das Packet zurück kommt und ich dann mein Geld zurück haben möchte.
am 3.2 kam von denen dann diese Mail:
"As soon as we receive your returned package we will refund your account(less shipping). Thanks in advance. "
soweit alles in Ordnung.
Dann habe ich gewartet 26.2 nochmal nachgefragt ob das Packet scohn da ist, dann kam am 28.2 zurück:
"We have not received your returned package yet, please keep in mind that when German customs sends it back to us, they use the most inexpensive method which takes much longer. As soon as we receive the package, we will notify you. Thanks in advance. "
soweit auch noch alles in Ordnung, ist nachzuvollziehen.
so jetzt haben wir aber scohn den 12.4 und bis jetzt ist das Geld noch nicht da. So langsam werde ich ein wenig ungeduldig, auch weil es sich um ca. 200€ handelt.
ich habe auch nochmal ne mail hingeschrieben vor ein paar Tagen , aber bis jetzt noch keine Antwort.
Meine Frage nun:
Kann jemand aus erfahrung sagen wie lange das dauert bis man sein Geld wider hat oder hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?