CocoGreen® HOOKAH Support-Thread

  • Hey Junky,
    wir warten schon sehnsüchtigst auf deinen Testbogen ;) Den Funkenflug und das Aschverhalten haben wir bereits nach den ersten Feedbacks verbessert. Daher würde uns interessieren wie sich die neue Kohle (ab Juni 14) auf dem Gasbrenner macht. Dazu wird es evtl. demnächst eine neue Beta-Runde geben. Derzeit sind wir mit der Produktion von neuen Produkten beschäftigt. U.a. haben wir die HOOKAH 15mm aufgrund des Feedbacks verbessern können und werden diese bald neu Auflegen.

  • Hallo zusammen,


    ich habe mir vor kurzem ebenfalls eine Packung von euren Kohlen bestellt (Blubberhaus). Leider kann ich auf der Verpackung auch kein Prod-Datum finden (oder vielleicht bin ich auch nur Blind :wand: ) mir ist aufgefallen, dass die Kohlen sehr schnell brechen und auch meines erachtens nach, relativ schnell die Hitze verlieren. Vielleicht täusche ich mich da auch nur. Habe bis Dato Chtura, Tom's und Cocobricos gehabt und empfand diese "heißer" und langlebiger.


    Wenn ihr mir verraten könntet, wo ich die Prod-Nr etc. finden kann könnte man ja prüfen, ob es sich hiebrei um eine ältere oder neure Produktion handelt.


    BTW: Die Verpackung und Design finde ich Top :thumbsup:

    :thumbsup: irgendwann fällt mir was ein :thumbsup: :blubber:

  • Hallo Fragstar1,
    wenn auf der Verpackung keine Produktcode bzw. -datum aufgedruckt ist, handelt es sich um eine Produktion aus dem Frühjahr 2014.
    Aufgrund unserer Modernisierungsmaßnahmen am Werk, haben wir sporadisch auftretende Probleme mit brechenden Kohlen beheben und die Hitze wie auch die Brenndauer optimieren können. Die aktuelle Produktion (ab Mai 2014) ist auf einem sehr guten Niveau angelangt. Derzeit befindet sich nochmals verbesserte Kohlen in einem großangelegten Härtetest bei diversen Shisha-Bars in ganz Deutschland. Dank der neuen Fertigung und dadurch, dass wir beständig dazu lernen, werden wir bald auch eine neue Qualitätsstufe für den Endkunden einführen können. Wir freuen uns schon sehr darauf, wie die neuen Produkte bei euch ankommen werden :D

  • Servus an CocoGreen und alle Tester,


    nachdem ich mir hier mal alles durchgelesen hab, erst mal ein Lob an so viel Kundennähe und Support :thumbup:


    Nachdem jetzt relativ viel Zeit *HUST* 1 Jahr *HUST* vergangen ist wollte ich mal fragen was bei euch so los ist und wie sich die Kohlen,
    vorallem die halben machen (-> an die Tester).


    Ich würde mir sehr gerne auch mal 2 Packungen zu legen, jedoch ist mir aufgefallen, dass euer Angebot ziemlich sporadisch auf viele ("kleine") Shops verteilt ist.
    Shisha-Nil z.B. hat sogar nur die alte Produktion aus 2013 so wie es aussieht, darum wollte ich mal fragen ob ihr eure Kohlen nicht irgendwann bei Nil verkaufen wollt,
    welcher ja auch so ziemlich der größte Shop ist.
    (Ich persönlich z.B. bestelle sogut wie nur bei Nil oder Smoking-Shisha.)


    Ansonsten schöne Grüße und ein Lob an euer Verpackungsdesign, vorallem von der alten Prod. das sieht einfach nur gut aus :thumbsup:



    Ps.: Ich hoffe euer Support hier im Forum lebt noch nach 1 Jahr ?(
    Letzte Aktivität
    Samstag, 8. November 2014, 00:07

  • Hallo Mainachtsmann69! und Hallo Freunde!,


    danke für euer Geduld, Vertrauen, Verständnis, Anfrage und und und ^^ .
    Wir bleiben noch am Ball und produzieren stets für euch eine sichere Shishakohle zum Shisharauchen.
    Bald haben wir wieder genug Waren dass Ihr unsere Produkte einfacher in vielen Shops finden könnt.


    Wir freuen uns schon über Shisha Messe in Frankfurt dass wir euch dort begrüßen können.
    Es wartet auf euch bei uns auf unserem Messestand viele Überraschungen. :thumbsup:


    Wir werden euch auf jeden Fall auf den laufenden halten.


    LG


    Coco-Green Team with :inlove: