Ahoihoi !
Also ... ich hatte mir vor ein paar Tagen bei Shisha-Nil ein paar Artikel bestellt, unter anderem auch eine Aromamolasse von Bisan. Als die Ware ankam musste ich feststellen, dass auf der Molasse ein abgelaufenes Haltbarkeitsdatum stand (31.12.2011). Seither stehe ich in Emailkontakt mit dem Besitzer von Shisha-Nil mit der Bitte um einen Ersatzartikel. Leider ist dieser Schriftverkehr sehr unproduktiv, da ich entweder die Molasse trotzdem benutzen (das Datum sei nur falsch aufgedruckt) oder mich direkt an den Hersteller (Bisan) wenden soll. Die Bitte um einen Ersatzartikel wurde bisher ignoriert. Als letzte Email habe ich die Info-Adresse von Shisha-Net (!) erhalten.
So ... nun meine Frage an die breite Öffentlichkeit:
Ist es vertretbar, dass ein Vertreiber von Waren NICHT für den einwandfreien Zustand eben dieser Waren sorgt ? Muss ich als Kunde mit abgelaufenen Verfallsdaten leben und mich mit Verweisen an andere Stellen zufrieden geben ?
So, dann hoffe ich mal auf eine angeregte Diskussion Haltet die Sache bitte zivilisiert
Mit freundlichen Grüßen
Raynor