Zindy

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781

Wednesday, May 19th 2010, 12:14pm

Hallo Zusammen
auch ich habe am 22.02.2010 eine shisha bestellt und noch nichts erhalten, die schulden mir 209.00 Euro
ich warte jetzt noch bis nach Pfingsten und dann gehen die Briefe an die Staatanwaltschaft unf Polizei Wiesbaden raus.
Ich habe die schnautze voll es werden keine Mail beatwortet nichts.
Schade das Wiesbaden nicht gleich um die Eck ist von uns.

Es gruesst euch aus der Schweiz

NukedFridge

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782

Wednesday, May 19th 2010, 2:13pm

Heute war meine Mya Cosmos in der Post! :thumbsup:

Aaaaber:
- Bowl zerkratzt
- Gewinde der Bowl lag daneben (noch nichtmal ein wenig festgeklebt -.- )

wäre ja eig. nen Grund zur Reklamation, aber ich trau mich nicht :thumbdown: nicht, dass ich wieder nen Monat warten muss^^

RepleS

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783

Wednesday, May 19th 2010, 2:16pm

ich warte auch noch auf die rückerstattung meines geldes... 139,99€ wenn das nicht bald auf meinem konto ist, wird bald ein brief vom rechtsanwalt im briefkasten zu finden sein!
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Jannik_Shisha

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784

Thursday, May 20th 2010, 10:39am

So endlich wieder einigermaßen gesund.

Allgemeine Info:

- NP-S können wir erst in circa 5 Wochen liefern, da dem Produzent die Rauchsäulen fehlen.

- NP-S Adapter sind eingetroffen, Kunden die lediglich Adapter bestellt haben, bekommen diese in den nächsten tagen zugestellt.

- Mya Cosmos wieder lieferbar


@ NukedFridge: Mail an uns und wir tauschen sie aus, wenn du nichts an uns schreibst, können wir auch nichts machen

@ TauBe91: ruf bitte heute mal an, bin die ganze Zeit ab jetzt erreichbar

@ BlueLake Wir haben dir mehrmals gesagt gehabt dass es auch keine Base mehr gibt und wir uns bemühen für dich noch eine zu finden, ist ja jetzt nicht mehr nötig da du stornierst

@ Zindy: circa 5 wochen lieferzeit musst du aufbringen, wir halten euch auf dem laufenden
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RepleS

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785

Thursday, May 20th 2010, 11:05am

post hast sich erübrigt ;)
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786

Thursday, May 20th 2010, 11:08am

post hast sich erübrigt ;)

ich wollte gerade sagen, wir haben gerade telefoniert und deine Pn habe ich um 11:01 geantwortet :P
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787

Thursday, May 20th 2010, 11:14am

telefoniert habe ich gerade nicht mit dir, aber im laufe des tages könnte es wieder dazu kommen ;)
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788

Thursday, May 20th 2010, 11:19am

telefoniert habe ich gerade nicht mit dir, aber im laufe des tages könnte es wieder dazu kommen ;)

oh sorry dann habe ich dich gerade verwechselt da ich mit jemand aus dem forum telefoniert habe der genau das gleiche wollte wie du^^
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789

Thursday, May 20th 2010, 1:12pm

@ rauchzauber
ich würde das jetzt schon gerne so handhaben wie wir es gestern telefonisch besprochen haben!
_______________________________________________________________
MfG Chris

"Hätte die Ratte nen buschigen Schwanz, wär sie ein Eichhörnchen"
Wer Rechtschreibfehler findet darf sie gerne behalten, oder wegwerfen!!^^

Gekauft bei: Copi2k (sehr gut), themaster3000, Phoenix (sehr gut)

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790

Thursday, May 20th 2010, 1:15pm

@ rauchzauber
ich würde das jetzt schon gerne so handhaben wie wir es gestern telefonisch besprochen haben!
Natürlich machen wir es so =)
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791

Thursday, May 20th 2010, 1:20pm

k, warum schreibst du dann oben, dass es jetzt nicht mehr nötig ist dass ich storniere?
habt ihr das geld schon überwiesen? ihr müsst auch noch die eine rücksendung dazurechnen waren 6,90€ steht aber auch noch in der pn!
_______________________________________________________________
MfG Chris

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Gh0sst

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792

Thursday, May 20th 2010, 8:28pm

Wie siehts aus?
Wird das mitm Umtausch eig. noch was? ?(
Oder hat sich eure Emailadresse plötzlich geändert :pinch:
Welttaktgeber

Auf der Suche nach Fantasia! => P.N.

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793

Friday, May 21st 2010, 10:48am

Wie siehts aus?
Wird das mitm Umtausch eig. noch was? ?(
Oder hat sich eure Emailadresse plötzlich geändert :pinch:
Für den Mailverkehr ist unser Geschäftsführer zuständig, er wird sich um deinen Fall kümmern
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Zindy

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794

Friday, May 21st 2010, 2:49pm

Antwort

Da kann mann noch lange warten.

Die begreifen die Situation überhaupt nicht.

Gestern mail gesendet aber keine Anwort

Meine Briefe werden am Mittwoch gesendet.

Rasta

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795

Friday, May 21st 2010, 5:10pm

Kundenservice

Also ich habe am 08.05.10 meine Bestellung abgegeben.
Unter anderem habe ich auch eine NPS bestellt. Daraufhin wurde mir gleich die Rechnung geschickt und ein paar Tage später kam dann die Auftragsbestätigung worin stand, dass es zu einer Verzögerung der Auslieferung meiner Ware käme.
Also habe ich einmal 1 1/2 Wochen gewartet, aber es hat sich Nichts getan. Was ich ein bisschen merkwürdig fand ist, dass zu dieser Zeit der Lieferstatus bei den Nargilem Shishas von "3-5 Werktage Lieferzeit" auf "(derzeit) nicht lieferbar" geändert wurde.
Deshalb habe ich dann am darauffolgenden Tag bei Rauchzauber angerufen, um mich zu erkundigen, was jetzt aus meiner Bestellung wird. Das Problem war das vorher 3 Mails von mir leider unbeantwortet blieben.
Na gut gestern wurde mir dann gesagt, dass sie die Rauchsäulen erst in 5 Wochen erhalten werden.
Somit kann ich schon mit 7 Wochen rechnen. :wand:
Was ich mich erinnern kann habe ich in einer der emails auch gefragt, ob ich statt den Three Kings, Briccos dazubekomme.
Ist jetzt zwar keine Tragik, aber die mails blieben nach wie vor alle unbeanwortet.
Ich würde mir von Rauchzauber wünschen, dass in Zukunft alle mails beantwortet werden.

Grüße aus Österreich

T!mo

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796

Friday, May 21st 2010, 5:18pm

Und was ist jetzt mit mir?

Ich habe mit jemandem telefoniert der sich umgehend melden wollte (am gleichen Tag) und das war vor 7 Tagen! Meine ganzen Sachen seien Lieferbar, das Geld ist eingegangen und es passiert nichts!!! Achja PN's werden auch nicht beantwortet! Also wenn du jetzt wieder "gesund" bist, kannst du dich ja mal ein bisschen um deine Kunden kümmern.

23 x erfolgreich gehandelt


Quoted

Original von shishandi
naklah is guter tabbak sollte man sich net für schmämen also Schwanz hoch
:D :D :D

Nemata

Trainee

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797

Saturday, May 22nd 2010, 11:35pm

Da kann mann noch lange warten.

Die begreifen die Situation überhaupt nicht.

Gestern mail gesendet aber keine Anwort

Meine Briefe werden am Mittwoch gesendet.


Das Beste was ich erlebt habe ist, dass ich die eingeschriebene mahnung wegen "Nichtabholung" wieder zurückgesendet bekommen habe. Ich denke, dass die Problematik v.A. in der Kompetenz des Geschäftsführers liegt, der sich mit den gesetzlichen Vorgaben, die gerade für sein Berufsfeld in Haftungsfragen sehr komplex sind, nicht wirklich auszukennen scheint.

Jedenfalls warte ich noch auf Rückmeldung was mit der zweiten postalisch gesendeten (insgesamt aber 3.) Mahnung passiert und v.a. ob mein Geld noch demnächst am Konto ist. Wenn der Brief wieder zurückkommt ist der Fall klar und die Konsequenzen kann sich jeder selbst denken.

Lg
Nem

Zindy

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798

Tuesday, May 25th 2010, 9:41am

Bestellung stonieren und Geld zurück

Keine Antwort ist auch eine Antwort

Herr Torb sie verstehen den ernst der lage nicht.

Ich will und bekomm mein Geld.

crimi

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799

Tuesday, May 25th 2010, 3:37pm

Hier mal meine aktuellen Erfahrungen mit Rauchzauber.

Am 26.04.2010 eine NPS bestellt, Sofortüberweisungssystem von Rauchzauber hatte nicht funktioniert, wurde nach der Bestellung auf Bestellbestätigung weitergeleitet. Dann eben per Vorrauskasse überwiesen.

Am 10.05.2010
dann stoniert da ich keine Antworten auf meine Emails erhalten hatte und ich keine 4-6 Wochen warten wollte.

Am 13.05.2010 wurde mir die Stonierung per Email bestätigt.

Stand 25.05.2010: Habe bis heute mein Geld nicht zurück bekommen :wand: Geld weggezaubert? :)
Million-Dollar-Consoles.com

RepleS

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800

Tuesday, May 25th 2010, 9:43pm

ich warte auch noch auf die rückerstattung von 139,99€ :cursing:
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